5
Здравствуйте, 16 января 22014 года я обратилась в краснодарское отделение сбербанка № 8619/0378 для замены карты, в связи с изменением фамилии. Этой картой я оплачиваю кредит Сбербанка и получаю заработную плату, сегодня 16 февраля 2014 года обратившись на получение карты мне сказали, что карта до сих пор не пришла, на просьбу выдать мне денежные средства со счета мне отказали, в итоге я и кредит не могу оплатить и зарплату получить не могу уже целый месяц. Скажите правомерно ли мне не могут выдать мои законные денежные средства?
Здравствуйте, Юлия!
Если Вы уже написали заявление на перевыпуск карты в связи со сменой фамилии, Вы можете оформить заявление на выдачу наличных денежных средств. При оформлении заявления по месту ведения счета карты денежные средства должны быть выданы в момент обращения. В случае подачи заявления не по месту ведения счета карты срок выдачи денежных средств не превышает 3-х рабочих дней.
Если Ваш вопрос не будет решен сотрудниками банка при посещении офиса, рекомендую оставить обращение на сайте банка по ссылке — https://ok.sberbank.ru/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Пишу повторный запрос. Не доступен чат поддержки купер. Не нужно присылать шаблоны ответ. Кеш чистил, приложение ус... Читать полностью
Здравствуйте, давно продал карту сбербанк ( дебетовую ), примерно года 2 назад под предлогам что последствий не буд... Читать полностью
06.12.2025 г. мной был осуществлен вход в личный кабинет Сбербанка. Я обнаружила что без предварительного объяснен... Читать полностью
Здравствуйте!Весной 2025 года я стала жертвой мошенников. Под психологическим давлением был взят кредит и переведен... Читать полностью
здравствуйте. у меня ни за что списали 499 рублей сай OTO game course в 4 утра, при этом я ничего не покупала, я за... Читать полностью
Дом клик одобрил сделку и назначил ее на 11.12.25, через три дня попросил справки, дополнительно, отменил сделку. Р... Читать полностью
В дополнение к вопросу о процентах по кредитной карте от 13.12.2025. Тогда просьба разобраться с моими начислениями... Читать полностью
Кредит Читать полностью
Добрый день. Прошла процедуру банкротства. Затем отправляла несколько раз пакеты документов в формате PDF для миро... Читать полностью
Добрый день!В дополнение к вопросу от 13.12.2025 (почему-то дополнительный вопрос не задается в виде комментария к... Читать полностью
Итак Добрый день, друзья! Крайне не рекомендую общаться в эту страховую компанию под названием Сбер страхование. Оф... Читать полностью
1,5 года назад, заблокировали карту типо из-за компроментации. Банк не давал никаких комментариев ссылаясь на услов... Читать полностью
Здравствуйте! Я владелец номинальных счетов, на которые перечисляются социальные пособия на содержание детей, наход... Читать полностью
Я заключила договор по программе софинансирования ,но вложила в течении года всего 6тыс на счет .Возникли сомнения... Читать полностью
Пишу повторный запрос. Не доступен чат поддержки купер. Не нужно присылать шаблоны ответ. Кеш чистил, приложение ус... Читать полностью
Здравствуйте.11.11.2025 года в 12:22:47 по МСК, я ошибочно перевел со Сбербанка деньги на чужой номер по сбп, в... Читать полностью
В начале ноября началась блокировка всех карт во всех банках... Сначала Альфа, за ней все остальные. В альфе 2 кред... Читать полностью
оформил страховку,нужно еще дописать одного водителя,дадут ли бонусы за добавление? Читать полностью
Банком заявлена акция по повышенному кешбеку за покупку товара. Провожу третью аналогичную операцию. За две предыду... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста что за услуга и зачем она нужна «ип само занятый» устраиваясь на работу удалено... Читать полностью