Список вопросов

Здравствуйте Владимир, подскажите с чем может быть связана такая большая задержка по времени. В...

Автор
Гость
Москва

Здравствуйте Владимир,
подскажите с чем может быть связана такая большая задержка по времени.
В июле открыл вклад в Банке Проектного Финансирования. В сентябре сделал пополнение, в октябре было две операции по снятию и пополнению. Дата последней операции 21 октября.
На сайте АСВ была надпись, что средства заблокированы.
25 декабря обнаружил в реестре через банк-агент (ВТБ24) только небольшую сумму, судя по размеру только % за декабрь, но основной суммы вклада не было. Сам отвез в экспедицию АСВ Заявление и копии документов, в подтверждение есть штамп с датой на моей копии заявления. При этом я сделал глупость, приложил копию договора, «последнюю» и «первую» платежку, а остальные документы не стал.
На следующий день на сайте стала надпись — данных не найдено.
27 января наконец-то смог дозвонится до специалиста через горячую линию АСВ. Мне сообщили, что мое заявление зарегистрировано ТОЛЬКО 22января! Также я объяснил ситуацию с документами, мне специалист сообщил, что лучше отвезти остальные документы и написать пояснительную записку в свободной форме к ним, что я и сделал 29января.
В среду 5 февраля данные на сайте АСВ изменились и теперь надпись гласит — банк агент не назначен.
6 февраля мне удалось дозвонится до специалиста АСВ, который мне сообщил, что мои документы на рассмотрении и что моя пояснительная записка зарегистрирована 29января.
Повторю свой вопрос, почему такая задержка? И мне вообще не понятна эта ситуация, т. е сумма до 700т.р, вклад не дробил, последняя операция была за долго до отзывала лицензии. Получается это прямое нарушение закона в котором прописаны сроки получения в течении двух недель!
Прошу посодействовать или по крайне мере прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Спасибо!

Здравствуйте!

Страховое возмещение Вами получено. Задержка была связана с нарушениями ведения бухгалтерского учета работниками банка, в том числе по Вашим банковским операциям.

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Владимир! У меня вопрос в отношении страхования вкладов, у меня был вклад в коммерческом…

Добрый день Владимир!У меня вопрос в отношении страхования вкладов, у меня был вклад в коммерческом банке «Ин... Читать полностью

Как вернуть сумму страховки,если кредит не был получен на руки, а на следующий день после...

Как вернуть сумму страховки,если кредит не был получен на руки, а на следующий день после подписания кредит.договор... Читать полностью

Здравствуйте. 2 месяца назад Сделали вклад в банке Пушкино договор и кассовый ордер на деньги полностью…

Здравствуйте. 2 месяца назад Сделали вклад в банке Пушкино договор и кассовый ордер на деньги полностью соотвествов... Читать полностью

Владимир, уточните, пожалуйста, следующее: 1. АСВ как конкурсный управляющий в своем отчете на 1.09.2012…

Владимир, уточните, пожалуйста, следующее:1. АСВ как конкурсный управляющий в своем отчете на 1.09.2012 г.&nbs... Читать полностью

Что нужно что бы банк вошел в систему страхования владов ?

Что нужно что бы банк вошел в систему страхования владов? Читать полностью

Добрый вечер,уважаемый господин Барчуков!Ответ на то,что я как физлицо включена в первую очередь в реестр…

Добрый вечер,уважаемый господин Барчуков!Ответ на то,что я как физлицо включена в первую очередь в реестр требовани... Читать полностью

День добрый, Владимир!
У меня вот какой вопрос. Как и многие, я был клиентом Мастер-Банка. Из...

День добрый, Владимир!У меня вот какой вопрос. Как и многие, я был клиентом Мастер-Банка. Из информации на сайте АС... Читать полностью

Здравствуйте! X Почему не поданы документы в правоохранительные органы на остальные 9 фирм,которым выдали…

Здравствуйте! X Почему не поданы документы в правоохранительные органы на остальные 9 фирм,которым выдали кредиты 2... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир. Нашел такую формулировку: если вкладчик получал кредит в банке, в отношении…

Здравствуйте, Владимир.Нашел такую формулировку: если вкладчик получал кредит в банке, в отношении которого наступи... Читать полностью

1. Через сколько дней можно подать заявление о включении в реестр требований кредиторов после...

1. Через сколько дней можно подать заявление о включении в реестр требований кредиторов после отзыва лицензии у бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк списал все деньги с личных и бизнес-счетов за «чужой» кредит 2019 года
Т-Банк

Добрый вечер. Пишу, потому что история, похоже, выходит за рамки нормы.28 октября 2025 года мне позвонил сотрудник... Читать полностью

Блокировка по 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Заблокировали ЛК и заблокировали карточку как разблокировать банк, не приезжая в москву Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокировали все карты Сбербанка, хотя доступ в личный кабинет остаётся. Я являюсь игроком в... Читать полностью

Пришла закрывать счёт, перед этим заблокировала карту.Взяли карту и разрезали ножницами,сказали что закроют счёт только после комиссии 180 рублей за блокировку карты. На горячей линии ответили что штраф и комиссию за блокировку карты не должны
Россельхозбанк

За блокировку карты взяли 180рублей,когда пришла закрывать счёт. Сказали что это штраф, хотя Сказали что баланс... Читать полностью

Здравствуйте я закрыл счет и все заверил и отправил через сколько будут мои деньги уже 7 день жду
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте мне заблокировали карту по 115 фз даже не знаю почему я все заверил отправил по почте в Санкт-Питербур... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Здравствуйте, произошла такая проблема пользуюсь сбербанком уже 6 лет, пользуюсь в своих нуждах , продукты , поездки, оплата кредита и тд. И вот три месяца назад прилетает 161 фз на него . По причине что банк озон подал заявление
Сбербанк

Здравствуйте, произошла такая проблема пользуюсь сбербанком уже 6 лет, пользуюсь в своих нуждах , продукты , поездк... Читать полностью

К вашему мобильному номеру могут прикрепить карту другого человека и вы об этом так и не узнаете!!!
Альфа-Банк

Отвратительный банк! Хуже нет дна уже просто. Не являюсь клиентом с 2017 года. И вот узнаю, что на мой номер телефо... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Мне 17 лет. Я стала жертвой мошенников участвовала в их треугольнике. Мне заблокировали карты по 161фз. Подала заявление в ЦБ и совершила, что были переводы под влиянием мошенников. Смогут мне снять блокировку?
Сбербанк

Мне 17 лет. Я стала жертвой мошенников участвовала в их треугольнике. Мне заблокировали карты по 161фз. Подала заяв... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Банк заблокировал карты без объяснения причин
Сбербанк

29 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои банковские карты. Об этом я узнал, когда зашел в мобильное прило... Читать полностью

Номер обращения: 251020-7001-345741

Александрова Мария, я направила все документы на finmon@sberbank.ru прошу посмеотреть пожалуйст , что получили или... Читать полностью