7
У нас на карте «Кольцо Урала» были не законным путем сняты сбережения.Некто в г. Харьков по поддельной карте и с использованием нашего пин кода не однократно частями снимал наши деньги.При этом SMS сообщения к нам не поступали,а первое сообщение пришло об отказе в выдаче денежных средств,когда они там закончились.Получив такое сообщение мы тут же проверили карту и обнаружив пропажу сняли остаток (о чем нам тут же пришло SMS сообщение) и позвонили на горячую линию банка.Устно сообщили о незаконности произведенных операций и заблокировали карту.Так как это была пятница вечер,нам на горячей линии посоветовали в понедельник обратиться банк с письменным несогласием,что мы и сделали.В банке нам сообщили,что наши деньги зарезервированы.После расмотрения нашего заявления банк сообщил о том что снятие произошло коректно-так как был использован пин код.И нам отказанно в выдаче потерянных средств.С нашей стороны были соблюдены все правила пользованием картой.Информацию о карте,так же как саму карту мы некому не сообщали.Карта всегда была при себе.И все таки банк отправил наши сбережения на Украину.
ОООП «ФинПотребСоюз» готов оказать Вам помощь в урегулировании данной ситуации, для этого направьте документы, относящие к делу (переписку, выписку по счету), по адресу: kuznetsov_ia@spfu.ru.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Екатерина! Здравствуйте!В ВТБ 24 при внесении на счёт наличных взымается комиссия при сумме ниже 10 000 р.Законно л... Читать полностью
Добрый день. 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о переводе средств с кар... Читать полностью
сколько банк имеет право высчитывать за кредит без исполнительного листа и с исполнительным Читать полностью
Добрый день! 27.12.2014 года Сбербанк России заблокировал все карты выпущенные на мое имя (не объясняя причин), пос... Читать полностью
У меня с Банком-Т заключён договор на покупку, а в дальнейшем — 18 февраля 2015 г. — на продажу мн... Читать полностью
Как восстановить своё честное имя, и право пользоваться банковскими кредитами? Суть дела: В 2008 году взяла товарны... Читать полностью
Жалоба по поводу взимания ежемесячной комиссии за ведение ПБУ. Для оплаты кредита...
Доброе утро!Жалоба по поводу взимания ежемесячной комиссии за ведение ПБУ. Для оплаты кредита РусФинансБанка 21.07.... Читать полностью
Не могу получить пенсию по заявлению, написанному 11 ноября в сбербанке г. Рославля. Срок карточки истек. По з... Читать полностью
У меня на руках есть дебетовая карта Сбербанка моей матери(у меня есть доверенность...
Добрый день!У меня на руках есть дебетовая карта Сбербанка моей матери(у меня есть доверенность на использование да... Читать полностью
Извините, по предъидущему вопросу. Какое будет решение суда при моём обращении? Читать полностью
Кормят завтраками, аванс за квартиру сгорает ,продавец нервничает и я тоже Читать полностью
Я, являюсь новым клиентом банка отп, по приглашению друга оформила дебетовую карту OTP Premium для совершения опе... Читать полностью
помогите скорее разобраться пожалуйста. Ограничили доступ к платежам и переводам все молчат, деньги на карте есть н... Читать полностью
судебный пристав закрыл ИП и отправил постановление О снятии ареста. Банк не исполнил данное постановление, арестов... Читать полностью
А когда они перестанут действовать? Читать полностью
Здравствуйте! Летом прошлого года я получил блокировку по 115 фз, в связи с тем, что отдал свой аккаунт в сбербанке... Читать полностью
Месяц прошел ! Ккк нет ответа ? Когда планируете менять и исправлять ситуацию ??? Ваши действия (как компании) влия... Читать полностью
Здравствуйте. Был открыт счёт в Хунзахе в сельхоз банке на имя Магомедовой Патимат Исмаиловны куда переводили средс... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь председателем ТСН с 22.06.25 г. 10.07.25 обратился в Жуковское отделение банка для смены ин... Читать полностью