3
У нас на карте «Кольцо Урала» были не законным путем сняты сбережения.Некто в г. Харьков по поддельной карте и с использованием нашего пин кода не однократно частями снимал наши деньги.При этом SMS сообщения к нам не поступали,а первое сообщение пришло об отказе в выдаче денежных средств,когда они там закончились.Получив такое сообщение мы тут же проверили карту и обнаружив пропажу сняли остаток (о чем нам тут же пришло SMS сообщение) и позвонили на горячую линию банка.Устно сообщили о незаконности произведенных операций и заблокировали карту.Так как это была пятница вечер,нам на горячей линии посоветовали в понедельник обратиться банк с письменным несогласием,что мы и сделали.В банке нам сообщили,что наши деньги зарезервированы.После расмотрения нашего заявления банк сообщил о том что снятие произошло коректно-так как был использован пин код.И нам отказанно в выдаче потерянных средств.С нашей стороны были соблюдены все правила пользованием картой.Информацию о карте,так же как саму карту мы некому не сообщали.Карта всегда была при себе.И все таки банк отправил наши сбережения на Украину.
ОООП «ФинПотребСоюз» готов оказать Вам помощь в урегулировании данной ситуации, для этого направьте документы, относящие к делу (переписку, выписку по счету), по адресу: kuznetsov_ia@spfu.ru.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. В июне 2012 г. оформил ипотечный кредит в Сбербанке. В течении 2013... Читать полностью
я и моя дочь,Шкуратова Анна Владимировна,постоянно зарегистрированы по адресу:ЯНАО,г.Ноябрьск.Имеем пластиковые кар... Читать полностью
Скажите пожалуйста, я Тищенко Нина Анатольевна 22.01.2014г в банкомате банка Траст Краснодарский край г. Армав... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке, в городе Астрахань. Потом уехал в Москву. Оплачивал кредит...
Добрый вечер!Брал кредит в Сбербанке, в городе Астрахань. Потом уехал в Москву. Оплачивал кредит согласно графику п... Читать полностью
Добрый день! Сегодня утром я заехал в магазин «Мостовский» для приобретения воды. На кассе я передал ка... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли получить информацию о владельце счета (ФИО, место проживания) на кот... Читать полностью
Извините, по предъидущему вопросу. Какое будет решение суда при моём обращении? Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты!Несколько месяцев назад я взял кредит наличными в Альфа-банке. С целью уменьшения... Читать полностью
Мною был утерян сертификат на предъявителя, я написал заявление в банк об утрате...
Здравствуйте.Мною был утерян сертификат на предъявителя, я написал заявление в банк об утрате, сертификат заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте! Понадобился небольшой кредит в сумме 300000 рублей. Перед тем, как отправится в отделение Сберегатель... Читать полностью
Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт реши... Читать полностью
Добрый день! Почему так долго решается вопрос? Многим отвечают через пару дней, подписывают доп. соглашение. Никаки... Читать полностью
Здравствуйт, 11.06.25г обратился в Совеомбанк по продукту кредитная карта Халва, оператор Анастасия помогла решить... Читать полностью
Добрый день. Сегодня около 9 часов утра преревел средства с карты "Халва" за коммунальные услуги. При вводе данных... Читать полностью
Добрый день! Просьба пояснить на каком основании бухгалтерия (я сотрудник банка) удерживает 50% из заработной платы... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет по 115 фз, я пытался объяснить и донести до профильных специалистов экономический смысл... Читать полностью
невозможно зайти ни в приложение ни в личный кабинет. Постоянный пароль вдруг стал временным Читать полностью
Договор подписан. Когда и где появится счет для пополнения вклада? Читать полностью
Здравствуй, подскажите и созаесщику и поручителя тоже свежие справки заказать? И заявку новую создать и туда нового... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке восстановления доступа в личный кабинет сотрудника написано "На данный момент нет свободн... Читать полностью