Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Сегодня через терминал Сбербанка пыталась положить на карту деньги в размере 33000...

Здравствуйте.
Сегодня через терминал Сбербанка пыталась положить на карту деньги в размере 33000 руб, чтобы оплатить кредит. Терминал проглотил 32000 руб и выдал ошибку, т. е. на карту деньги не попали. Я обратилась к операционисту, написала претензию и заявление, чтобы деньги вернули на карту. Операционист сказала, что в течении 30 дней мое заявление рассмотрят, но при этом мне начислят штраф за просрочку оплаты кредита. Меня это совершенно не устраивает. Подскажите, что нужно сделать, чтобы штраф не был начислен. Дополнительных 32000 руб. у меня нет.

Напишите письмо в банк

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
на мою зарплатную карту "сберкарт"№ 9643 0302 0035 7181 5 пришла зарплата 28.04.2011. 8:08:58 код банкомата…

на мою зарплатную карту «сберкарт«№ 9643 0302 0035 7181 5 пришла зарплата 28.04.2011. 8:08:5... Читать полностью

Здравствуйте.У меня сын служит в московской области Щелковский р-н, поселок Загорянский в\ч 12672 .Вот…

Здравствуйте.У меня сын служит в московской области Щелковский р-н, поселок Загорянский в\ч 12672 .Вот моя проблема... Читать полностью

Добрый день. Посоветуйте что мне делать, ситуация следующая : " всенародно любимый"...

Добрый день. Посоветуйте что мне делать, ситуация следующая: «всенародно любимый» Русский стандарт выпу... Читать полностью

Екатерина,Здравствуйте по сложившейся ситуации у меня возник вопрос,я являюсь Индевидуальным Предпринемателем…

Екатерина,Здравствуйте по сложившейся ситуации у меня возник вопрос,я являюсь Индевидуальным Предпринемателем в Сбе... Читать полностью

добрый вечер!подскажите пожалуйста у меня с карточки снимаются деньги наRetail RUS MOSCOW...

добрый вечер!подскажите пожалуйста у меня с карточки снимаются деньги наRetail RUS MOSCOW BEELINE.сама я их туда не... Читать полностью

Здравствуйте,Игорь!Подскажите пожалуйста где найти ответы на вот такие вопросы:Дело в том,что я являюсь…

Здравствуйте,Игорь!Подскажите пожалуйста где найти ответы на вот такие вопросы:Дело в том,что я являюсь клиентом ОА... Читать полностью

Здравствуйте . Вопрос о ПРИВАТБАНКЕ , сейчас это БИН БАНК , законно ли БИН БАНК требует оплату...

Здравствуйте. Вопрос о ПРИВАТБАНКЕ, сейчас это БИН БАНК, законно ли БИН БАНК требует оплату кредитной карты ПРИВАТБ... Читать полностью

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер…

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер операции... Читать полностью

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией: муж вступает в наследство, нотуриус подготовил запросы на…

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией: муж вступает в наследство, нотуриус подготовил запросы на поиск вкладов... Читать полностью

Скажите пожайлуста какие сроки востоновления кредитных карт в Сбербанке. Неужели им разрешено до пол…

Скажите пожайлуста какие сроки востоновления кредитных карт в Сбербанке. Неужели им разрешено до пол года востонавл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

Я ранее являлся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

нужен кредит очень срочно
Альфа-Банк

извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью

Платеж на озон через Sberpay
Сбербанк

Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью

Одобрена заявка по ипотеке. Как посмотреть все условия ?
Совкомбанк

Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью

Т-банк нарушает закон !!!
Т-Банк

Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как добавить информацию в отзыве. В приложении нет кнопки Привязать.

Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью

Заявка на ипотеку,не могу увидеть условия
Совкомбанк

Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью