8
Хотел бы обратить Ваше внимание на неоднократные случаи нарушений моих прав и законных интересов со стороны ОАО «МТС-Банк» и просить Вас предпринять меры для их незамедлительного пресечения.
С начала февраля 2014 года на городской домашний телефон по месту моей регистрации поступают звонки от сотрудников отдела по работе с просроченной задолженностью ОАО «МТС-Банк», которые заявляют о якобы числящимся за мной долге по оформленному 25 ноября 2013 года кредиту. При этом указанные звонки поступают в ранние утренние и поздние вечерние часы, что нарушает покой всех проживающих по домашнему адресу лиц. Более того, сотрудники банка передают информацию о якобы имеющейся задолженности третьим лицам, что с учетом ее ложного характера представляется не только некорректным, но и противоправным.
Как неоднократно сообщалось устно, кредит в ОАО «МТС-Банк» мною не брался и был оформлен на ранее утраченный паспорт (копия прилагается). 21 ноября 2013 года мои личные вещи, включая паспорт гражданина Российской Федерации, были утеряны, с заявлением о чем в тот же день я обратился в 2 отдел полиции УВД на Московском метрополитене ГУ МВД России по г. Москве. В подтверждение приема указанного заявления 21 ноября 2013 года выдан талон-уведомление (копия прилагается). 22 ноября 2013 года Отделением УФМС России по гор. Москве по району Братеево выдана соответствующая справка (копия прилагается).
С учетом вышеизложенного и на основании прилагаемых к претензии копий документов, прошу незамедлительно прекратить распространение ложной информации обо мне, как о должнике ОАО «МТС-Банк», исключить ложную информацию о якобы оформленном мною кредите из внутренних документов и баз данных ОАО «МТС-Банк», Бюро кредитных историй и прочих публичных источников, а также обеспечить расследование данного случая мошенничества при выдаче ОАО «МТС-Банк» кредита в установленном законом порядке. В противном случае я буду вынужден обратиться за защитой своих прав и законных интересов в правоохранительные и прочие компетентные государственные органы, а также опубликовать соответствующую информацию об ОАО «МТС-Банк» на специализированных ресурсах в сети Интернет.
Это текст претензии от 11 февраля 2014 г., отправленная в адрес ОАО «МТС-Банк», 11 февраля 2014 года. Через сервис ФГУП «Почта России» — «Отслеживания почтовых отправлений», отправление было вручено адресату 20.02.2014 г.
Прошу прояснить ситуацию, в полной мере выполнены или когда будут выполнены, и будут ли вообще выполнятся, мои требования? Когда прекратятся звонки?
Добрый день!
По Вашему обращению 153896 проводится повторная проверка. Кредитный договор будет отозван из работы коллекторского агентства.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
здравствуйте, при покупке товара в аэропорту другой страны расплачивалась кредитной картой МТС банка, кассир, сдела... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Подскажите пожалуйста какую кредитную карту лучше завести с ежемесячным доходом ~ 25000 ты... Читать полностью
Здравствуйте Елена.6 ноября я написал в отделении Рижское, заявление на частичное досрочное погашение своего ипотеч... Читать полностью
На моё имя (Малахович Антон Петрович) по заявлению от 07.10.2013 МТС-банком была...
Здравствуйте!На моё имя (Малахович Антон Петрович) по заявлению от 07.10.2013 МТС-банком была выпущена MasterCardSt... Читать полностью
Не могу посмотреть баланс карты Мастер кард стандарт Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я приобрести в кредит через МТСбанк мобильный телефон в салоне МТС,но не оплачивать кредитной... Читать полностью
Здравствуйте я пытаюсь сделать перевод с карточек других банков(Ренессанс и Банк Москвы) на карту МТС банка через с... Читать полностью
Претензия моя обоснованна,закрыта в мою пользу,ден средства поступили на счет,и как оказалось остался основной долг... Читать полностью
Мой сын взял кредит в вашем банке, но не выплачевает. Я его мать хочу оплатить кредит всю сумму, но мне отказываютс... Читать полностью
Как мне узнать свой баланс или остаток средств на карте через интернет? Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью