Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Взяла кредит 260 тыс. рублей на 5 лет в HOME CREDIT.При заключении кредитного...

Здравствуйте!
Взяла кредит 260 тыс. рублей на 5 лет в HOME CREDIT.При заключении кредитного договора сотрудница не предоставила полную информацию по кредиту, то есть умолчала о страховке, о которой я узнала, когда решила погасить досрочно кредит. При чем она призналась мне лично, пытаясь убедить меня в том, что такова политика Банка.
Имею ли я право получить страховую премию после досрочного погашения кредита…И какие сроки.
Подскажите пожалуйста как написать претензию и куда отправлять.

Спасибо!

Закон РФ «Защите прав потребителей» запрещает банку «навязывать» дополнительные услуги. Обратитесь с претензией в банк.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я делала досрочное погашение кредита в 2013 году, а ровно через год начались звонки с банка Траст...

я делала досрочное погашение кредита в 2013 году, а ровно через год начались звонки с банка Траст, что я просрочила... Читать полностью

Добрый день, после смены работы , у меня сменился график выдачи зп , из за этого я не успеваю...

Добрый день, после смены работы, у меня сменился график выдачи зп, из за этого я не успеваю вносить деньги по догов... Читать полностью

Уважаемая Екатерина! За ответы на предыдущие вопросы спасибо. На лицевой стороне пластиковой карты…

Уважаемая Екатерина! За ответы на предыдущие вопросы спасибо. На лицевой стороне пластиковой карты стоит ее номер и... Читать полностью

Добрый день! На бывшую жену оформлен ипотечный кредит в ВТБ 24 . Я поручитель, и собственник 1\2...

Добрый день! На бывшую жену оформлен ипотечный кредит в ВТБ 24 . Я поручитель, и собственник 1\2 квартиры. Жена уез... Читать полностью

Банк, в котором у меня был открыт вклад, отказался возвращать деньги по окончанию срока действия...

Банк, в котором у меня был открыт вклад, отказался возвращать деньги по окончанию срока действия вклада, сославшись... Читать полностью

Добрый день.
Вопрос в следующем: в HomeCredit у меня открыт счет.
В конце августа переводил...

Добрый день.Вопрос в следующем: в HomeCredit у меня открыт счет.В конце августа переводил денежные средства(банковс... Читать полностью

From: Гришина Тамара [mailto:tamarau-u@mail.ru] Sent: Monday, April 18, 2011 12:29 PM To: 'webmaster@www.cbr.ru' Cc:…

From: Гришина Тамара [mailto:tamarau-u@mail.ru] Sent: Monday, April 18, 2011 12:29 PM To: ’webmaster@www.cbr.r... Читать полностью

хотелось бы узнать какие 27 банков были выбраны на докапитализацию

хотелось бы узнать какие 27 банков были выбраны на докапитализацию Читать полностью

Добрый день. Полтора года назад я вышла замуж, соответственно сменила фамилию и паспорт. В банке...

Добрый день. Полтора года назад я вышла замуж, соответственно сменила фамилию и паспорт. В банке Траст у меня есть... Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, насколько законно условие договора комплексного банковского обслуживания об…

Добрый вечер. Подскажите, насколько законно условие договора комплексного банковского обслуживания об оповещении об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРОШУ ДАТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ ОТВЕТ
ВТБ

29 апреля 2025 года мы с мужем (пенсионеры, я - Почетный Донор России) посещали офис ВТБ в г.Раменское Московской о... Читать полностью

Не пришла заработная плата после увольнения
Альфа-Банк

Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью

Самый слабый банк ,а услуги связи хуже нет
Т-Банк

Самый слабый банк ,а услуги связи хуже нет - если что тослучится к примеру исчезнет свзять или перестанет работать... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Приостановили операции по карте краник деньги !
Ozon Банк

Приостановили операции по карте на карте находятся все оставшиеся средства пытаюсь связаться но не никто не отвечае... Читать полностью

Не могу перевести на альфу карту по сбп
Альфа-Банк

Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Перевел друзьям деньги, не большие суммы, и мне повесели ограниения, в чате в приложении банка не отвечают, что дел... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Добрый день, Мария. Получил ответ от вас по вопросу блокировки. В офисе банка никто соориентировать не может, поэто... Читать полностью

Как перенести доставку карты на другой день?
Альфа-Банк

Доставка на 3 мая с9 до 11Я не могу в этот день Можно перенести на 7мая с 18до 20м Читать полностью

Задержка зачисления денежных средств на карту , внесённых наличными через банкомат
Совкомбанк

29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью

дебетовая карта
Совкомбанк

добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью