24
Здравствуйте. У меня возникли сложности с Хоум кредит банком, решил здесь задать им вопрос, а система пишет «Приём вопросов приостановлен.» Это
проблема в том что сотрудники банка без моего ведома и согласия оформили на меня кредит со страховкой, и отказываются обнулять договор. коротко ситуация следующая:
пришла смс от Хоум кредит банка, с выгодным новогодним предложением получения кредитной карты. Я позвонил, уточнил условия, все действительно выгодно, решил оформить. Приехал в офис (64Э/01 Филиал Нижний Новгород Саратовская область, г. Энгельс пл. Свободы, д. 12), дал свой паспорт, и попросил оформить мне данную кредитку. Мне обещали все сделать за 15 минут, просто необходимо было подождать минут 10. Чтобы не терять время, я попросил распечатать мне условия и тарифы, дабы с ними ознакомиться.
Разумеется, все оказалось не настолько выгодно, мало того что ставка оказалась в 1,5 раза выше, так и еще и страховку туда впендюрили на 9% годовых…
Я попросил исключить сраховку, но мне сказали что «данная галочка в их компьютере не убираестя…» т. е. от сраховки я отказаться не могу. В связи с чем, я их поблагодарил, и сообщил что в этом случае не буду оформлять карту. Мы мило попрощались и я ушел.
Через день мне звонят с данного банка и просят принести ксерокопию паспорта, когда я поинтересовался зачем, мне пояснили, что чтобы расторгнуть кредитный договор на карту, им необходима копия моего паспорта. Я уточнил, зачем расторгать договор, который я даже не заключал и не подписывал, мне пояснили, что он у них в компьютере значится как оформленный…. Вот сижу и думаю: «без меня меня женили»
Было бы логичней отнести паспорт, и расторгнуть договор, который я не заключал, но как то это коробит….. т. б. вдруг там какие комиссии или пени????
Общался со службой поддержки Хоум кредит банка, но ответ тот же, должен приехать и расторгнуть кредитный договор и закрыть счет.
обращался в разные инстанции, обещали посодействовать.
звонил какой то важный управляющий из Москвы и сообщил, что мой вопрос
недавно приходит заказное письмо из банка, открываю там кредитная карта (та самая))))) и предложение увеличить кредит в рамках ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора!…
вот как их заставить? в суд?
Да, надо подавать иск в суд о признании договора незаключенным.
Или все-таки расписывались?
Если нет, то заявление в полицию будет не лишним: кто-то же расписался.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Добрый день, подскажите пжл, у меня зарплатная карта Газпромбанка, в декабре я пытался снять деньги в банкомате Рос... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые Игорь и Екатерина. Моя соседка по лестничной площадке, возраст 77 лет, вчера, т. е.&nb... Читать полностью
Здравствуйте. 2 года назад я взял кредит наличными. Меня подключили к «Программе страхования 1». Сказал... Читать полностью
Добрый день!
Вы можете узнать задолженность по каждому кредиту и оплатить её. Если долг...
Ответ:Добрый день!Вы можете узнать задолженность по каждому кредиту и оплатить её. Если долг несоразмерен заемным с... Читать полностью
Добрый вечер! Имеют ли право сотрудники банка при выдаче унаследованного вклада забрать у наследника свидетельство... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты!Несколько месяцев назад я взял кредит наличными в Альфа-банке. С целью уменьшения... Читать полностью
Здравствуйте. Как поменять бракованные итальянские обои, если брак всплыл только после оклейки? Если развернуть рул... Читать полностью
Здравствуйте. В апреле прошлого года взял автокредит в одном из банков. По условиям автокредита машина была застрах... Читать полностью
Здравствуйте. Должны ли в банке при смене названия их организации перезаключать договора с заемщиками? И имеют ли п... Читать полностью
Прошу вернуть человеку деньги Читать полностью
Почему заблокировали карты? Как восстановить? Читать полностью
Продолжаю историю с ООО "Гурмандия" (ИНН 5040196366). Банк прислал в чат очередную отписку, которая не отвечает на... Читать полностью
Здравствуйт 03.05.26 заблокировали карту за подозрительную операцию,в чате с поддержкой можно нажать только "Заблок... Читать полностью
5 мая 2026 в 11:59У меня списали деньги 899₽ за подписку.Ранне я офопомял пробную подписку за 1₽, использовала усл... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня хотел сменить номер телефонав интернет банке, написали, что новый номер не подходит, тогда я... Читать полностью
Нет такой функции отключить улыбку, не ищет на главной странице отключить и подтвердить отключение. В чем проблема... Читать полностью
И так 1 мк я закрываю счет. Предварительно уточнив получу ли я все бонусные% по счету. Есть скриншоты переписки где... Читать полностью
как открыть чат для отказа от виртуальной карты Апельсин которой ещё ни разу не пользовался? Читать полностью
Что такое onlipay? и будет ли оно списывать мои деньги Читать полностью