Список вопросов
Ответ дан

ЗДРАВСТВУЙТЕ,СЕРГЕЙ! ЧИТАЛА ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ ВАШЕГО БАНКА,ПРИШЛА К ВЫВОДУ,ЧТО БАНК ВАШ РАБОТАЕТ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ,СЕРГЕЙ! ЧИТАЛА ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ ВАШЕГО БАНКА,ПРИШЛА К ВЫВОДУ,ЧТО БАНК ВАШ РАБОТАЕТ НЕДОБРОСОВЕСТНО. У ЛЮДЕЙ И БЕЗ ЭТОГО КУЧА ПРОБЛЕМ,А ВЫ ИХ ЕЩЁ БОЛЬШЕ ДОБАВЛЯЕТЕ. Я ХОЧУ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ПО-ПОВОДУ СВОЕГО СЛУЧАЯ С МТС-БАНКОМ. КАК ЭТО У МНОГИХ БЫВАЕТ,ПОНАДОБИЛИСЬ СРОЧНО НАЛИЧНЫЕ,ОБРАТИЛАСЬ В МТС-МАГАЗИН,ОФОРМИЛА КАРТУ,КАК ПОЛОЖЕНО ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЕЮ,ПОКА В ОДИН «ПРЕКРАСНЫЙ» ДЕНЬ НЕ ПРОИЗОШЛО ТО,ЧТО Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ КАК НАЗВАТЬ,ЭТО ВИДИМО ТАКОЙ СПОСОБ ЗАРАБАТЫВАНИЯ ДЕНЕГ В ВАШЕМ БАНКЕ,ОБОДРАТЬ ДО НИТКИ И БЕЗ ТОГО НИЩИХ ЛЮДЕЙ. У МЕНЯ КАРТА БЫЛА ПОЛНОСТЬЮ ПОПОЛНЕНА, ДАЖЕ ЧУТЬ С ВЕРХОМ (НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ),А МНЕ ТЕРМИНАЛ ОТВЕЧАЕТ,ЧТО У МЕНЯ НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ,ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ,КАК ПОЛОЖЕНО, ОБРАТИЛАСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ В БАНК,МНЕ ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ,ЧТО Я ЭТУ СУММУ СНЯЛА В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ,КОГДА Я ДЕЛАЛА ЗАПРОС. НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ ЧЕРЕЗ МТС-МАГАЗИН, ДЕВУШКА ОТПРАВИЛА,МНЕ КОПИЮ СДЕЛАЛА. А ОТВЕТА НЕТ И НЕТ,НЕ ЗВОНЯТ,НЕ ПИШУТ. А ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА ОЧНУЛИСЬ И ОБОРВАЛИ ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ,ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Я ИМ ПЕРЕЗВАНИВАЮ,ГОВОРЯТ ЧТО ПРЕТЕНЗИЯ БЫЛА,НО ТАМ ЧЕГО-ТО НЕ ХВАТАЕТ, ВОТ ТЕПЕРЬ ПИШУ ВАМ, ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ. Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЧТО ТАМ ПРОИЗОШЛО,КАРТОЙ Я С ТЕХ ПОР БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ, И ЖЕЛАЮ ЕЁ ВАМ ВЕРНУТЬ, НЕ ЖЕЛАЮ БОЛЬШЕ СОТРУДНИЧАТЬ С НЕПОРЯДОЧНЫМ БАНКОМ!!!

Елена, добрый день!

Ваше обращение зарегистрировано в системе обращений клиентов под № 159257 и будет рассмотрено в ближайшее время. По результатам рассмотрения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Елена, добрый вечер! Благодарю за решение моей проблемы: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4512632 Сегодня…

Елена, добрый вечер!Благодарю за решение моей проблемы: http://www.banki.ru/services/response…ID=4512632Сего... Читать полностью

Здравствуйте , Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую ,(5тысяч), 55...

Здравствуйте, Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую,(5 тысяч), 55% годовых, о... Читать полностью

Здравствуйте.И как это понимать сегодня опять был звонок из коллекторного агенства...

Здравствуйте.И как это понимать сегодня опять был звонок из коллекторного агенства RusscollectoR!!!Я просил вас раз... Читать полностью

Здравствуйте Елена. У меня конфликт с айманибанком, они мне прислали карту автокопилка, после разговора…

Здравствуйте Елена.У меня конфликт с айманибанком, они мне прислали карту автокопилка, после разговора со мной по т... Читать полностью

Здравствуйте Сергей!
Я оформил кредитную карту МТС деньги на 5000 рублей. До скольки можно...

Здравствуйте Сергей!Я оформил кредитную карту МТС деньги на 5000 рублей. До скольки можно увеличить кредитный лимит... Читать полностью

Здравствуйте!
На моё имя (Малахович Антон Петрович) по заявлению от 07.10.2013 МТС-банком была...

Здравствуйте!На моё имя (Малахович Антон Петрович) по заявлению от 07.10.2013 МТС-банком была выпущена MasterCardSt... Читать полностью

Здравствуйте. Хотел бы получить кредитку "МТС ГОЛД". В справке отвечают , что только в...

Здравствуйте. Хотел бы получить кредитку «МТС ГОЛД». В справке отвечают, что только в Москве для... Читать полностью

Здравствуйте мой вопрос заключается в следующем вот я к примеру активировал карточку с суммой 40000...

Здравствуйте мой вопрос заключается в следующем вот я к примеру активировал карточку с суммой 40000 на счету и в те... Читать полностью

Здравствуйте! Получил кредит в Вашем банке. Но вот при перечислениях средств в погашение кредита столкнулся…

Здравствуйте! Получил кредит в Вашем банке. Но вот при перечислениях средств в погашение кредита столкнулся с непон... Читать полностью

Добрый день. Скажите пожалуйста. 1)Есть ли какие-либо проценты, если снимать деньги с российской карты(Райффайзенбанка)…

Добрый день.Скажите пожалуйста.1)Есть ли какие-либо проценты, если снимать деньги с российской карты(Райффайзенбанк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и приложения
Т-Банк

Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью

Открытие договора вклада через ДОМ.РФ

Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью

Игнорят почти сутки, хотя всем знакомым поддержка отвечает единовременно )
Ozon Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам, предоставляю документ и описание транзакций - в ответ полный игнор)почт... Читать полностью

здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв?
Совкомбанк

здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв? Читать полностью

Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон

Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон. Обращался в поддержку, был ответ что... Читать полностью

Здравствуйте я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l
Ozon Банк

Я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l и не знаю как у меня пришло смс что недостаточно недег списыв... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Добрый день, ваш банк не отвечает в чате поддержи!!!
Ozon Банк

Вы игнорируете все вопросы и я даже не могу закрыть счет и перевести финансы на другие реквизиты  Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

Открыл карту Яндекс банка, прошёл проверку через гос услуги, пользовался, оплачивал покупки в магазине, проезд, пер... Читать полностью

Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью

Получить выписку по операциям по действующему счету за 2014-2015 год
Сбербанк

Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью