6
В Сетелем банке взял кредит на спальный гарнитур в августе 2013 на 18 300 рублей.
Через 2 месяца после того как я произвел 2 оплаты по договору на сумму 6 100 рублей, мне позвонил сотрудник банка, и и сообщил, что на момент заключения договора продавец сменил своё название и реквизиты и не уведомил банк об этом, — был ООО «МЕБЕЛЬХОЛЛ — РЕГИОН», а стал ООО «МЕБЕЛЬХОЛЛ 163». Фактически это уже другая организация. В связи с этим банк Сетелем без моего ведома создал еще один точно такой же договор на моё имя от октября 2013 и всё тот же сотрудник банка Сетелем выдал мне договор, сказал теперь платить по нему, а по старому договору написать заявление о закрытии договора от августа и перевода суммы 6 100 рублей на новый договор от октября. Это было уже в ноябре и мне на этот момент уже названивали из Отдела Взысканий о не оплате по договору октября. Заявление было написано 28го ноября (все подписанные заявления у меня на руках). Звонки не прекращались, и я выслал заявление на все электронные почты Сетелем банка, какие только нашёл. Мне позвонили из московского отделения банка и сказали что скоро разберутся. Так же, сотрудник банка, который руководил моими действиями в Самаре, обещал мне каждый раз, что «на этой неделе всё закроют». До середины декабря не прекращались постоянные звонки, оповещения, а так же угрозы о просрочке по договору от октября, на который так ни чего и не переводилось. Я оплатил в срочном порядке оставшуюся сумму в размере 12 200 рублей на договор от октября, т. е. на 12 декабря у банка Сетелем была ПОЛНАЯ сумма моего кредита.
2 недели назад мне звонили снова звонили из Саратовского отдела взысканий и в очень грубой форме потребовали написать еще одно такое же заявление на перевод средств с договора августа на октябрь. Я написал заявление.
Сейчас мне пришло смс о том, что на мой адрес проживания направились сотрудники банка с полицией для описи имущества по не оплате договора от августа. Самарский сотрудник банка не знает почему не закрывают мои договора.
Мои заявления в банк Сетелем остаются без ответа. По телефону
Что мне делать?
Советую Вам обратиться в территориальное самарское отделение ОООП «ФинПотребСоюз»
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Добрый день! Я хотела узнать на каком основании банк (АЛЬФА БАНК) отказывает мне при досрочном гашении по товарному... Читать полностью
Здравствуйте. Мне надо было сделать валютный перевод нерезиденту РФ в размере 400$. Позвонив на горячую линию банка... Читать полностью
Добрый день! Напишите пожалуйста какой точный срок рассмотрения заявления о спорной операции. С моего счета в Сберб... Читать полностью
19 мая в районе 19.00 мне позвонили из ВТБ 24 по поводу последних операций по карте...
Здравствуйте!19 мая в районе 19.00 мне позвонили из ВТБ 24 по поводу последних операций по карте, якобы «вызв... Читать полностью
Доброго времени суток.Иван 36 лет.Руководитель.С 2009 года являюсь клиентом Райффайзен банка и держателем VISA карт... Читать полностью
11 ноября оформляла заявку на чарджбэк в своем банке (ОАО ПРОМСВЯЗЬБАНК) На...
Добрый день!11 ноября оформляла заявку на чарджбэк в своем банке (ОАО ПРОМСВЯЗЬБАНК) На украинскую компанию ММСИС.... Читать полностью
Десять дней назад вызывает судебный пристав и говорит, что по судебному приказу от банка «…» воз... Читать полностью
24 декабря в своем личном кабинете я увидела уведомление, что могу переоформить свой вклад по более высокой ставке,... Читать полностью
Подскажите на сколько правомерны действия банка. Оплачивал картой онлайн покупку в долларах с рублёвого счёта, спис... Читать полностью
Здравствуйте! Моя борьба с «Альфа-банком"(точнее,их борьба со мной)длится пятый год. На данный момент ситуаци... Читать полностью
во-первых, Я отказываюсь заверять паспорт и иные документы, направляя их третьим лицам без официального письменного... Читать полностью
Здравствуйте! Науменкова Наталия Федоровна, 27.02.1976, место рождения г. Новокузнецк. Прошу разобраться в моей сит... Читать полностью
Уже порядка 2ух месяцев "борюсь" с Озон банком. Посчитали подозрительными операции о пополнении с моей же карты. Д... Читать полностью
У меня есть одобренная кредитная линия по образовательному кредиту. Банк выдает деньги раз в семестр. Но у меня ест... Читать полностью
Добрый день уважаемые читатели банки.ру! Пользовался картой Т-банка(разочарован полностью), вообщем не буду тонны т... Читать полностью
Добрый день!Являюсь давним клиентов Т-банка (Premium) и Т-страхования. 16.05.2025 попал в ДТП. 17.05.2025 было выда... Читать полностью
Здравствуйте, почему ваше коллекторское агентство не может сделать сверку с приставом? Долг закрыла вам на прямую,а... Читать полностью
Как отключить подписку vsegda love. ru Читать полностью
Сбербанк заблокировал перевод с моего счета на мой же счет в другом банке, сумма меньше 10 000 р. Вменяемого ответ... Читать полностью
В апреле 2025 года заблокировали дебитовой карту. Отказ в разблокировки по причине: согласно Условиям выпуска и обс... Читать полностью