Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня именная зарплатная карта visa (без чипа, просто с магнитной полосой). В...

22.03.2014 12:44
6
Альфа-Банк

Добрый день!
У меня именная зарплатная карта visa (без чипа, просто с магнитной полосой).
В ближайшем времени я собираюсь лететь в Тайланд и хочу вместо наличных средств и валюты взять с собой карту. В связи с чем возникает ряд вопросов:
1. Возможно ли снятие наличных с зарплатной карты без чипа в банкоматах другой страны, в частности, в Тайланде?
2. Какова комиссия альфабанка за снятие в банкомате другой страны?
3. Я хочу снимать средства в тайландских батах. Возможно ли это и каким образом будет производиться конвертация? Она будет двойная (сначала с рублевого зарплатного счёта в доллары, потом уже в тайландский бат), или сразу в тайландские баты?
4. По какому курсу будет производиться конвертация? (по курсу продажи доллара на день конвертации или по курсу иностранной валюты, в частности тайландского бата, по данным ЦБ РФ на день снятия наличных?)
5. Нужно ли предупреждать банк, что я буду снимать деньги заграницей, чтобы он не заблокировал мои денежные средства из расчета безопасности?

Очень надеюсь на развернутый и подробный ответ. Заранее спасибо.

Здравствуйте,

1. Снятие денежных средств по карте без чипа за границей возможно. Однако обращаем Ваше внимание, что карты с чипом обладают большей степенью защиты по сравнению с картами с магнитной полосой.

2. Комиссия за снятие наличных денежных средств составляет 1,5% от суммы снятия, минимум 109.00 руб.

3.4. При совершении операции в валюте, отличной от валюты счета, к которому выпущена карта, сумма операции, подлежащая блокировке (резервированию) на счете, пересчитывается следующим образом:

-из валюты операции в валюту, в которой международные платежные системы VISA International и MasterCard International рассчитывают сумму, подлежащую списанию со счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, по курсу и в соответствии с правилами, установленными для проведения расчетов международными платежными системами VISA International и MasterCard International;

если операция совершается с использованием карты международной платежной системы Visa International и MasterCard International в любой иностранной валюте, сумма, подлежащая списанию со счета рассчитывается международными платежными системами VISA International и MasterCard International в долларах США.

-из валюты, в которой международные платежные системы VISA International и MasterCard International рассчитывают сумму, подлежащую списанию со счета, к которому выпущена Карта, использованием которой совершена соответствующая операция, в валюту счета, к которому выпущена Карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, по курсу Банка, действующему на момент Авторизации.

Дополнительно обращаем Ваше внимание, что фактическое списание денежных средств по операциям совершенным по карте осуществляется по факту поступления подтверждения этих операций. При этом конвертация осуществляется по курсу Банка, действующему на дату обработки соответствующего подтверждения о совершении операции, полученного от международных платежных систем.

5. Согласно договору в случае обнаружения или возникновения подозрений у Банка о неправомерности проводимых операций с использованием карты Клиента, а также в случае получения от государственных и правоохранительных органов информации о неправомерном их использовании, Банк имеет право блокировать карты Клиента, и не исполнять поручения Клиента до выяснения обстоятельств.

При необходимости подтвердить операцию сотрудники Банка связываются с Клиентом по номеру телефона, который зарегистрирован в базе данных Банка. В случае если попытка связи была безуспешной, Клиенту направляется смс сообщение с контактным номером телефона для связи с Банком.

Перед поездкой за границу рекомендуем Вам проверить персональные данные (номер контактного телефона и кодовое слово) в системе Банка и при необходимости актуализировать. Уведомлять Банк о предстоящей поездке не является обязательным.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос о комиссии за кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью

На мужа мошенники взяли кредит в Альфе банке, пришло письмо спустя 6 месяцев а том что у нас есть задолженность, но не каких сообщений и звонков не поступало мужу что делать
Альфа-Банк

На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью

Как узнать свой кредитный рейтинг. У меня нет кнопки «узнать» и сам рейтинг не обновляется.
Альфа-Банк

Как узнать свой кредитный рейтинг. У меня нет кнопки «узнать» и сам рейтинг не обновляется. Читать полностью

Звонки из службы взыскания
Альфа-Банк

Звонки попрежнему продолжаются. Досих пор не изучили? или ждете когда я размещу данное обращение на всех яндекс и г... Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Я написал отзыв, а он ещё проверяется, в течение скольки дней он ещё будет проверяться?  Читать полностью

Ужасный банк, загоняет клиента в яму
Альфа-Банк

Будем ждать Читать полностью

Дисконтирование кредитной карты
Альфа-Банк

У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью

Вопрос про приложение Чек скан
Альфа-Банк

 Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью

Очередной обман от Альфа-Банка с "Апельсинками" от Пятёрочки
Альфа-Банк

Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью

Как вернуть детские пособия?
Альфа-Банк

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как убрать чс из ЦБ?
Сбербанк

Долго ответ ждать ?  Читать полностью

04.05.2025 Каско
Блокировка по 161фз

Заблокировали все карты по 161 фз инициатор т банк, проблема была в 1 переводе на сумму 5000 рублей, платёж был воз... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на карту
Альфа-Банк

04.05.25 банкомат не зачислил деньги на мою карту, через приложение банка создано обращение, которое будет рассмот... Читать полностью

Добрый день нужна страховка на мотоцикл

Ридель Леонид Эдуардович  Читать полностью

Здравствуйте заблокировали аккаунт
Т-Банк

Помогите мне пожалуйста перевести средства на мой счет в Россельхоз банк Читать полностью

Можно ли вернуть процентную ставку по Автокредиту с акцией 5*10?
Совкомбанк

Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью

Хамство в Совкомбанке процветает!!!
Совкомбанк

ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ СО... Читать полностью

Программа приведи друга
Альфа-Банк

Присоединился по программе приведи друга. Пригласивший получил вознаграждение за выполнение условий. Я не получил,... Читать полностью

Незаконное удержание ДС Банком
Совкомбанк

Я, являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», столкнулась с прямым нарушением моих гражданских прав ГК РФ. 30.04 банк забло... Читать полностью

перевыпуск или разблокировка карты
Сбербанк

здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью