16
Доброго времени суток!
Мой сын Лебедев Илья Александрович 19.11.1993 г.р. активировал карту МТС- Банка на 5000 руб. в г. Ульяновске (не поставив родителей в известность) и рассчитаться своевременно не смог т. к. , является военнослужащим и с 7 февраля находится в Крыму, (в г. Симферополе на заброшенном аэродроме) где у него нет никакой возможности произвести расчет с вашим банком. На домашний адрес 01.04.2014 г. пришло письмо от коллекторов из которого мы (родители) и узнали о долге сына. 05.04.2014 года в Омском филиале МТС-Банка мы погасили сумму указанную в письме 5414руб.98 коп.
По сегодняшний день звонки с угрозами и требованиями в адрес Лебедева И. А. не прекратились, ежедневно начисляются какие то штрафы, оказалось его долг опять составляет 5 112 рублей! Прошу Вас разобраться в данном вопросе, т. к. Лебедев И. А. все еще находится в «горячих» точках и долг нами погашен, возможности заблокировать карту как у родителей так и у сына- нет, а платить за ежедневный «воздух» и слушать угрозы судом, описанием имущества и т. д. считаем нарушением прав человека! Прекратите издеваться над солдатом, исполняющим свой долг перед Родиной, терроризировать его в обстановке военных действий!!! Если Вам необходимо, то он по возвращении из командировки предоставит справку о том, где он был и в какое время! Хотя он не раз объяснялся с вашими операторами по телефону!
Уважающий себя и клиентов банк во- первых, не дает клиентам кредит до 21 года! Во вторых, дает отсрочку по платежу если причина уважительная и подтверждается документально!
Примите меры или я направлю копию этого письма с приложениями и копии отзывов о Вашем банке в Администрацию Президента РФ!
Лебедева Л. Г.
Лариса, добрый день!
В соответствии со ст. 185, 187 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также ст. 26 Федерального закона № 395—1 «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 г., в связи с отсутствием доверенности, подтверждающей Ваше право запрашивать информацию по договору, Банк не может предоставить запрашиваемую Вами информацию.
В случае несогласия со списаниями Клиенту необходимо самостоятельно обратиться в отделение Банка с заявлением и паспортом.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Я в сентябре 2013г. отправила Вам заявление о закрытии счета кредитной карты...
Здравствуйте!Я в сентябре 2013 г. отправила Вам заявление о закрытии счета кредитной карты (вместе с разрезной... Читать полностью
Здравствуйте, у меня карта Тинькофф кредитные системы, срок действия карты заканчивается в июне 2014 года. Bозможно... Читать полностью
Здравствуйте! Я имею кредит в вашем банке. Могу ли я взять еще один кредит в вашем банке на большую сумму с погашен... Читать полностью
Здравствуйте Елена. Хотелось бы уточнить вопрос о привязке карт другого банка. При привязке моей зарплатной карты ч... Читать полностью
Почему не обновляются данные в БКИ? На все мои обращения говорят, что передадут запрос в соответствующее подразделе... Читать полностью
Здравствуйте Елена! помогите пожалуйста как узнать номер счета и бик на карточку для оплаты через терминал Читать полностью
Елена Здравствуйте! У моей мамы нет гредитной истории, ваш банк сможет выдать кредит на сумму 100 000 рублей*? Читать полностью
Здравствуйте!Не могу поставить оценку в народном рейтинге из-за ограничений, посему пишу сюда:интересуюсь продуктом... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через интернет-банк, находясь за т... Читать полностью
Имел неосторожность оформить карту МТС банка. 11.09.2013г Погосмил задолженность по кредитной карте на грейс услови... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью
Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью
Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью
Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью