Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. При получении товарного кредита, была оформлена кредитная карта, кредит давно погашен, с момента его получения проходит больше года, кредитная карта уничтожена (просто утилизирована и выкинута, в банк по этому вопросу не обращались), и тут происходит звонок с банка, что имеется задолженность по кредитной карте и пора бы вам платить, т. к. уже пошла просрочка! Делается звонок в банк и оператор говорит, что с кредитной карты несколькими операциями примерно месяц назад были сняты наличные. Поездка в банк не дала абсолютно ничего, работник даже не принял притензию, по несогласию с операциями по данной карте. После поездки в полицию, где было написано заявление по мошенничеству, в банке приняли претензию и даже затребовали копию данного заявления. После этого с банка каждый день звонят с вопросом когда будет погашена задолжность, сначала операторам объяснялась причина, потом,
Добрый день!
Запросите свою кредитную историю (https://www.cbr.ru/ckki/) и если выяснится, что банк испортил ее, то подавайте иск в суд о компенсации морального вреда.
Банк должен будет доказать, что Вы получили карту и денежные средства.
Эксперты


Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Добрый день! Сегодня я через терминал заплатила кредит 2600 р деньги аппарат «поглотил» и выдал чек,что... Читать полностью
У меня в Сбербанке денежный вклад «Пополняй» под 6,6% годовых с 07.11.14 года. С 24 декабря с. г.... Читать полностью
В августе прошлого года, оформила ч/З турфирму ООО«Белый Кит» турфирма «Турботрэвэл», тур в... Читать полностью
Уважаемые эксперты ответьте поалуйста-имеет ли право администрация района города дать распоряжение заблокировать ка... Читать полностью
В договоре на вклад 'Зимняя сказка» в разделе 2 Права и обязанности сторон есть пункт 2.1«Банк обяз... Читать полностью
Добрый день. Меня дважды обманывали в операционных кассах обмена валют, которые находятся вне офисов банка.В первый... Читать полностью
Являюсь клиентом банка «ХОУМ-Кредит» Оплачиваю вовремя.Изменились даты зарплат и пошла в банк изменить... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос. В 2006 году на работе мне выдали зарплатную карту Сбербанка. Через год я уволила... Читать полностью
Здравствуйте! В отзыве о банке Альфа-банк я описал, как Билайн списал с меня деньги за выпуск и обслуживание карты... Читать полностью
Добрый день! Уважаемые Господа, в компании которой я работаю у меня есть зарплатная карта банка, куда мне перечисля... Читать полностью
Здравствуйте, заполнила и подписала заявку на вклад 91 день + бонус в Дом.РФ. Вышла из профиля, сновазашла и где те... Читать полностью
Прошу внести изменения в кредитный договор № 88180187-НКЛ от 22 июня 2024 года в части пункта 4.Указанный пункт пр... Читать полностью
я написала два дня назад обращение с жалобой вам сюда , вы мне прислали ответ что разберетесь . Но не сюда , не на... Читать полностью
Купила здесь полис осаго, по-моему неправильно ввела свою почту и теперь не могу его найти. Заранее спасибо Читать полностью
У меня нет кредитный продуктов в совкомбанке.То есть мой вопрос остался не решенным,беспредел со стороны банка нара... Читать полностью
Добрый день! Совершала вход в мобильный банк посредством другого мобильного устройства, код подтверждения входа был... Читать полностью
Здравствуйте, все необходимые документы предоставлены . прошло больше 12 часов, оператор все идет , можно ли быстре... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу поделиться своим опытом, связанным с получением кэшбэка за покупки у партнёров Т банка. К сожа... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера отменила заказ в еаптеке. Деньги на карту не поступили до сих пор. Бонусы Сберспасибо тоже не в... Читать полностью