Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Рассчитываясь за коммунальные услуги в онлайн режиме,через карту сбербанка...

Здравствуйте!
Рассчитываясь за коммунальные услуги в онлайн режиме,через карту банка,обнаружил,что у меня бесследно исчезло 1050,73
В отделении,где оформлялась карта написал заявление по этому факту,сумму возвратили..,но не всю!!!
1030,73 вернули на карту. Где остальные и кто оплатит пени,которые из-за задержки оплаты,через ваш банк (не по моей вине!!)оплатит…извинений ни кто не принёс…
Как провести аудиторскую проверку счетов снятия со счёта и погашения сумм по адресатам,я печатаю все чеки при исполнении операций оплаты…

Добрый день!
Просто предъявите банку претензию о возмещении убытков, приложив копии документов, подтверждающих Ваши расходы, возникшие в связи с неисполнением банком обязанности по переводу суммы оплаты. 

Если банк откажет, то у Вас будет хороший шанс взыскать с с банка убытки и удержанную комиссию: свою вину банк фактически признал, вернув часть денег.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При продаже залоговой недвижимости банк даёт согласие. Если цена продажи ниже залоговой, а банк даёт…

При продаже залоговой недвижимости банк даёт согласие. Если цена продажи ниже залоговой, а банк даёт согласие на пр... Читать полностью

Здравствуйте Игорь! У меня в квитанции за оплату коммунальных услуг включены услуги Сбербанка. но дело…

Здравствуйте Игорь! У меня в квитанции за оплату коммунальных услуг включены услуги Сбербанка. но дело в том что я... Читать полностью

Ситуация следующая - в банке был взят потребительский кредит и заключён договор, в котором...

Ситуация следующая — в банке был взят потребительский кредит и заключён договор, в котором обозначена дата пл... Читать полностью

У меня закончился срок действия банковской карты Visa Electron банка ВТБ 24. Я обратился в отделение…

У меня закончился срок действия банковской карты Visa Electron банка ВТБ 24. Я обратился в отделение банка для того... Читать полностью

Мне регулярно звонят из некой организации Финансы ИП (тел.: 88005555169, есть и другие номера этой...

Мне регулярно звонят из некой организации Финансы ИП (тел.: 88005555169, есть и другие номера этой же конторы, но я... Читать полностью

Здравствуйте уважаемые эксперты!У меня возникла такая ситуация.В Банке Русский стандарт 23.06 мне...

Здравствуйте уважаемые эксперты!У меня возникла такая ситуация.В Банке Русский стандарт 23.06 мне оформлена была ре... Читать полностью

Возникла непонятная и крайне неприятная ситуация с райфайзенбанком. Бывший мой работодатель в своё...

Возникла непонятная и крайне неприятная ситуация с райфайзенбанком. Бывший мой работодатель в своё время собрал зая... Читать полностью

5 лет назад умерла бабушка,пенсия переводилась на сберкнижку, наследник сын. После смерти выдали деньги…

5 лет назад умерла бабушка,пенсия переводилась на сберкнижку, наследник сын. После смерти выдали деньги по сберкниж... Читать полностью

Добрый день. У меня есть потреб кредит и карта в Восточном Экспресс Банке. На данный момент идёт...

Добрый день. У меня есть потреб кредит и карта в Восточном Экспресс Банке. На данный момент идёт просрочка чуть бол... Читать полностью

Пополнила 7 августа 2014 яндекс кошелек через терминал КИВИ,принадлежащий ОКЕАН БАНКУ 5000...

Пополнила 7 августа 2014 яндекс кошелек через терминал КИВИ,принадлежащий ОКЕАН БАНКУ 5000 рублей-ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отвечает банк в чате и по телефону
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту. В чате овтоотвечик прислал "мы вам позвоним или позвоните сами" Банк не позвонил... Читать полностью

Неисполнение обязанностей сотрудников озон банка
Ozon Банк

Снова Здравствуйте! Вчера жаловался на озон банк, после чего поступил ответ через час, попросили предоставить ещё и... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Рефинансирование ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Можно ли рефинансировать по программе семейная ипотека, ипотечную квартиру купленную от застройщика. Г... Читать полностью

Забыл сайт
Альфа-Банк

нужен специалист Читать полностью

02.05.2025 Другое
забыл сайт где взял займ

кредиты Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью

Досрочное погашение в счет срока материнским капиталом
ВТБ

Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью

Как разблокировать счет, да и карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью

Озон банк очень тянет с выводом средств после закрытия счета
Ozon Банк

Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, М Юсуфжон М, года рождения, поясняю следующее:Мной ранее был открыт банковский счёт в Сбер... Читать полностью