29
Елена, здравствуйте!
Сегодня, 11.07.2014 года в офисе Банка, я получил письменный ответ по своему ранее поданному письменному заявлению.
Настораживает тот факт, что все действия по моему ссудному счету Банком производятся только после моих обращений на сайте, либо письменных заявлений.
(Как уже сообщал, недостающую сумму тела кредита оплатил.
В разделе «Информация для Банка» я даю ссылку на архив с имеющимися в моем распоряжении документами.
Обратите внимание на файлы: 2014-01-23 (2014-02-01) Выписка по счетам.pdf и 2014-02-01 (2014-02-10) Выписка по счетам.pdf.
Там совершенно очевидно почему именно мною было оплачено 2 640,46руб. в марте 2014 года.
В очередной раз, после моих настойчивых действий, Банк внес исправления в Trust On-Line.
Обратите внимание на файл Движение по счету с 2009-01-01 по 2014-05-06.pdf, очень показательно.
В связи с погашением мною остатка тела кредита, прошу закрыть договор, т. к. все остальные суммы, указанные в Вашем письменном ответе, возникли исключительно по причине несовершенства как программного обеспечения НБ «Траст», так и общего безразличия к Клиентам.
Тело кредита выплачено, %ты за пользование выплачены, возникшие по вине Банка фиктивные просрочки и штрафы за них, не вижу оснований оплачивать.
Добрый день! Ситуация возникла из-за приведения Решения суда в исполнение. На настоящий момент Банком проведены все необходимые мероприятия по исправлению ситуации, информация по Договору отображается корректно.
По предоставленной Вами ссылке мы не можем перейти в связи с особенностями информационной безопасности.
Указанные нами в письме суммы, подлежащие оплате, возникли до того, как Вы приняли решение о полном погашении кредита, и подлежат оплате. Таким образом, Договор не может быть закрыт до момента размещения Вами указанной нами в письме суммы задолженности.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Добрый день! 18.08.2025 в ООО "Банк Озон" был направлен исполнительный лист серии . Взыскатель - Лаврищева С. Н. По... Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв об Озон банке от 06.09.25? Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет,говорят что подозрительный перевод писал заявление закрывал счет и в конце концов г... Читать полностью
Можно ли открыть накопительный счёт онлайн копилка через интернет Читать полностью
добрый день. Я зарплатный клиент, статут Привилегия. Сегодня не смог снять 70тр со своей карты, причину отказа мне... Читать полностью
15.06.2025 сняли 989 рублей с картыMCC 7273.Помогите пожалуйста🙏 Читать полностью
18.09.2025 заблокировали во всех банках по 161 ФЗ п. 11.6 из-за нахождения в базе данных ЦБ России среди получателе... Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста с данным вопросом.У меня проблема такая. Я клиент ПАО Сбербанк, у меня в личном ка... Читать полностью
18.09.2025 заблокировали во всех банках по 161 ФЗ п. 11.6 из-за нахождения в базе данных ЦБ России среди получателе... Читать полностью