10
добрый день сложилась такая ситуация. 24.04.14 года я решил расторгнуть договор с мтс банк для этого я позвонил в службу поддержки клиентов, оператор мне озвучила сумму долга 2708 которую я погасил.написал заявление о закрытии лицевого счета и закрытии карты. далее позвонил для уточнения в службу поддержки на что оператор мне ответила что осталась задолженность в размере 108 рублей которую я также сразу же погасил и она мне ответила что договор будет расторгнут. 11.07.14 спустя почти три месяца мне позвонили коллекторы и сказали что у меня задолженность перед мтс банк в размере 710 рублей.я позвонил в службу поддержки, оператор объяснила что сумма эта за просрочку на что я ответил что писал заявление на расторжение договора.в ответ невнятный ответ сказала что просрочка за ЯНВАРЬ??? перевела меня на другого оператора Наталью, она же в свою очередь ответила что не может посмотреть выписку по счету так как обновляется программа сказала перезвонить через 2—3 часа и повесила трубку. позвонил 14.07.2014 опять в службу поддержки оператор ответила что сумма долга 1350 руб на что я ответил что звонил в пятницу 11.07.14 и сумма была 710. оператор ответила что на тот момент сумма была такая же 1350. и опять не получил ответа за что начислялась просрочка. так же мне она ответила что МТС-банк не обязан информировать клиентов о имеющейся задолженности и клиент должен сам звонить и уточнять.
По выше сказанному хочу сказать следующее: сумму в размере 108 руб готов оплатить полностью
Здравствуйте, Евгений!
Оставленное Вами обращение зарегистрировано под № 210827 и уже находится в работе. По результатам рассмотрения вопроса с Вами свяжется ответственный сотрудник Банка, предоставит исчерпывающую информацию по описанной ситуации и ответит на Ваши вопросы. Также Вы можете самостоятельно уточнить статус рассмотрения обращения, позвонив в контактный центр Банка по номеру: 8 800 250 05 20.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через интернет-банк, находясь за т... Читать полностью
Я ищу перечень банков, которые обслуживают(выдают кредит или кредитную карту), пенсионерам НЕ РАБОТАЮЩИМ, по разным... Читать полностью
как получить кредитную карту и какие документы нужны Читать полностью
Добрый день!23.10.2013 написала заявление на закрытие зарплатной карты в ДО «Октябрьский». Копию заявле... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Я писал отзыв о банке в народном рейтинге и дублировал его текст на электронный адрес client_in... Читать полностью
10.04.2013 я оформил договор на кредит с банком ВТБ24 в сумме 150000 руб. на кредитную карту.За это время я еще не... Читать полностью
здравствуйте…снял с кредитной карты деньги смтс банк и не разу незаплатил фирму полностью закрыли всехуволил... Читать полностью
Вопрос 1. Подскажите, пожалуйста сколько стоит справка о выплаченных процентах и об отсутствии задолженности и прос... Читать полностью
Добрый вечер! У меня дебетовая карта зарубежного банка, никак не могу снять деньги и посмотреть баланс, присылают к... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую,(5 тысяч), 55% годовых, о... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
16.09.2025 в офисе банка я написала заявление на сохранение прожитого минимума. Банк это заявление принял, но никак... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью