Добрый день. Я получила очень негативный опыт от общения с МТС-банком. Перед отпуском решила подстраховаться и оформить карту МТС-банка. Почитала всё на сайте.Думаю, 40 тысяч не помешают, проценты нормальные, филиальная сеть хорошая. Пришла в салон МТС. Очень вежливая девушка всё быстро сделала, гуляю, жду звонка. Перезванивают — одобрена карта с лимитом 5 тысяч! Я говорю, нет, спасибо, такие копейки меня не интересуют. На что девушка заявляет, да это у нас такая процедура, вы можете сразу же отправить СМС, и вам увеличат лимит до 10 тысяч. А потом через какое-то время до 60. Я согласилась. В результате… Лимит 10 тысяч мне не сделали!!! Это уже совсем смешно! И на карте лимит стал сразу же 4500 рублей, так как сняли 500 рублей за обслуживание. То есть, я потратила уйму времени, чтобы за 500 рублей получить 4500? Это 11 процентов сразу же!!! Я не желаю иметь дело с таким банком. Хочу вернуть карту, не считаю, что обязана заплатить 500 руб. за карту, которой не пользовалась. Виной тому — ОБМАН ваших сотрудников! С ними разбирайтесь!
Уважаемая Ирина!
Чтобы увеличить кредитный лимит по Карте на сумму более 10 000,00 рублей, необходимо пользоваться Картой не менее 60 дней.
Для увеличения кредитного лимита необходимо отправить СМС с номера телефона, который был указан в заявлении на оформление карты на номер телефона +7(916)777-333-1.
При совершении Вами первой операции сумма комиссии списывается со счета. Если расходных операций не будет совершено, то данная комиссия не будет удержана.
Более подробную консультацию по Вашей Карте Вы можете получить по круглосуточному телефону Контактного центра 8-800-250-0-520, а также ознакомиться с информацией в интернете на официальном сайте, по адресу: www.dengi.mts.ru.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
По Вашему совету обратилась по e-mail в службу поддержки клиентов, а также...
Добрый вечер, Сергей.По Вашему совету обратилась по e-mail в службу поддержки клиентов, а также еще раз позвонила с... Читать полностью
здравствуйте,подскажите пож как проверить баланс на карте? Читать полностью
Добрый день!Можно ли оформить дебетовую карту МТС-Деньги в салонах МТС? Сотрудники затруднились ответить. Говорят,... Читать полностью
здравствуйте! мне уже второй год звонят из вашего банка и спрашивают получила ли я кредитную карту, пару месяцев на... Читать полностью
Здравствуйте, Елена, вчера подавал заявление на оформление карты Вашего банка. Перед тем как подавать заявление уто... Читать полностью
Здравствуйте я пытаюсь сделать перевод с карточек других банков(Ренессанс и Банк Москвы) на карту МТС банка через с... Читать полностью
11 мая получил карту МТС-деньги, при получении карты в заявлении указал о необходимости подключения опции «Mo... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Скажите пожалуйста, можно ли оплачивать кредит МТС-Банка в терминалах qiwi Читать полностью
Здравствуйте! Почему ваш банк держит мою зарплату и не перечисляет ее мне на карту?! я военнослужащий, и деньги пос... Читать полностью
Добрый день!В банке и по телефону горячей линии мне не могут сообщить точную дату списания годовой комиссии.На карт... Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью