4
В 2011г был взят потребительский кредит в Ессентукском отделении банка ТРАСТ сроком на 5 лет. При заключении договора была НАВЯЗАНА страховка в размере 14 514р. Аргументировали мне это тем,что в случае отказа от страховки -кредит мне не одобрят. Также заверили,что в случае досрочного погашения я смогу написать заявление и деньги мне незамедлительно вернут… Как бы не так…
28 апреля 2014г кредит я погасила.Подождала МЕСЯЦ smile:!: smile:!: smile:!: пока договор мне закрыли и написала заявление 27.05.14г на возврат страховки и 29.05.14г на возврат комиссии за обслуживание счета. Кстати,о том,что можно вернуть комиссию я узнала благодаря интернету,чисто случайно… Сотрудники банка об этом благополучно промолчали smile:!:
О том, как я выбивала свою комиссию,приезжая в отделение банка с маленьким ребенком,несколько раз в неделю,выстаивая очереди,и уезжала домой ни с чем -об этом я подробно напишу в жалобах в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ФАС, ЦЕНТРОБАНК и исковом заявлении в суд. Спустя месяц нервотрепки (вместо положенных 10 дней smile:!:) мне все-таки выплатили комиссию smile:wall: А решения по страховке нет до сих пор. ПОЧТИ 2 МЕСЯЦА smile:!:
В Ессентуках мне говорят,что по каким-то непонятным мне причинам мое заявление перерегистрировали 23.06.14 г. и теперь мне нужно ждать ЕЩЕ 40 ДНЕЙ smile:!: smile:!: smile:!: С какой стати,я вас спрашиваю? И не надо мне говорить,что все решает страховая компания smile:!: Договор я заключала именно с банком,а не со страховым агентом, никакого страхового полиса у меня нет. Жду выплаты ДО КОНЦА НЕДЕЛИ. Далее отправляю жалобы в вышеупомянутые инстанции
Добрый день! По Вашему обращению проводится служебная проверка, по результатам которой мы разместим ответ в рамках Вашего отзыва (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6924308).
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Присутствует ли какая либо задолженность в данном банке? Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с тем чтоб разблокировали счета после процедуры банкротства, предоставила опред... Читать полностью
4\12 я оформил заявку на дебетовую карту УралСиб банка по акции «2000 бонусов». 5\12 дебетовая карта была доставлен... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. Я пояснил в преидущем вопросе о том что банк не снял ограничения. Очевидно, что первоначальн... Читать полностью
Скриншот журнала вызовов Второй день поступают звонки на мой номер, спрашивают какого то илью Александровича. Я не... Читать полностью
Здравствуйте, банк без основательно заблокировал кошелек и не дал никаких пояснений, службу поддержки ждешь часами... Читать полностью
Когда разблокируют карту? Уже все чем могла доказать отправила в чат но все не то якобы. Это просто обман, вся зарп... Читать полностью
Около года назад мою карту заблокировали с остатком в 69000 рублей, прошел год деньги я вытащить не смог, в итоге я... Читать полностью
здравствуйте при оформлении полиса страхования у меня кешбек начислен будет 1417, хотя должен быть 1917, так как я... Читать полностью