4
(Вопрос:
Вопрос мой такой по непонятным причинам и мне и банку в городе Урай (где всему отделу по работе с клиентами в операционном зале надо бы провести курсы как общаться с клиентом) на карте стал отрецательный баланс написала претензию № 006767-2014-052758 прошло у же куча времени все что мне ответили по претензии это извинение, что произошло и почему не слова и то что все мои средства так и остаются заблокированные это не кого не волнует,что за дела здесь что выходит только поход в прокуратуру пускай они разбираются на каком основание блокируют социальную карту и не дают снять, перевести и даже закрыть счет этой долбонной карты!!!СЕГОДНЯ опять вынудили написать претензию на тему почему заблокированы мои деньги такое впечатление что это издевательство,я ее оформила взяла так же копию что и с первой претензией ждать 30 дней не собираюсь жду до пятнице нет изменений иду в органы пускай они решают кто и куда дел мои деньги и ПОЧЕМУ на карте оказался минус хотя счета мои не арестовывал ни кто
natalitatarenkova (Урай) • 04.08.2014 15:3
Ответ:
Здравствуйте, Наталья!
Сожалею о сложившейся ситуации с Вашей социальной картой. Я проанализировала информацию по Вашим обращениям, банк рассмотрел обращения, но, так как для ответа требуется доступ к Вашим персональным данным, рекомендую Вам обратиться в контактный центр банка по телефону 8-800-555-555-0 или в любое отделение банка с паспортом.
Елизавета Меркулова)
Я как понимаю вы не совсем все проанализировали раз посылаете меня туда где мне в открытую говорят что ни чем помочь не можем это я про наше отделение Сбербанка а по номеру 8 800 555555 0 говорят одно и тоже что претензия подана вами мы разбираемся ждите 30 рабочих дней но я уже ждала 30 этих дней они не чего решить не смогли и опять все поновой пишите ждите это что так время затягивают что ли????
Наталья, добрый день!
Я проверила информацию по Вашему обращению, оно рассмотрено. Ответ Вы можете узнать в контактном центре банка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0. Предоставить ответ на данной информационном портале нет возможности, так как это конфиденциальная информация и может быть озвучена только клиенту. Ре5кмоендую Вам позвонить в контактный центр для получения информации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте, почему при переводе на мои карты через Сбербанк онлайн, не имеет значения через кого именно осуществл... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел зайти в сбербанк но пишет: уважайемый клиент выбранный вами канал обслуживание заблокирован.... Читать полностью
Добрый день, через какое время будет возможность разблокировать? Я принимал оплаты на дебетовую карту, в этом и при... Читать полностью
Как можно разблокировать приложение СберБанк Онлайн, пришел СберБанк Офиса, спрашивает мне счёть перевод, это же вн... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы взять у вас кредитную карту, зарплата приходит в ваш банк, но я был признан банкротом, уже в... Читать полностью
Подписка Сберпрайм годовая оформлена ещё 24.04. 2025 , выбрала самую дорогую услугу за 3990 за год, деньги сразу же... Читать полностью
здравствуйте. мне заблокировали карту по 115 ст. и просят предоставить документы. Однако у меня нет никаких докум... Читать полностью
Уважаемый клиент! Ваше обязательство получено, ожидайте решения в течение 3 рабочих дней. Ваш СберНужно ли ждать 3... Читать полностью
Здравствуйте можно ли посмотреть одобрят ли мне кредит или нет Читать полностью
Ранее обращался на данном форуме и отправлял сведения на почту ( обращение 742301 banki.ru ), однако кроме ответа:... Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Здравствуйте!Предыстория: являюсь клиентом Сбербанка уже давно, сам не помню с каких пор. Дебетовые карты, кредиты... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Добрый день! Не согласна с ответом на обращение 96961621. В индивидуальных условиях моего договора 11946647525 в п.... Читать полностью
здравствуйте. я пишу дипломеую работу по банку ВТБ РОО "Читинский" и мне нужно задать несколько вопросов, чтоб напи... Читать полностью
Аналогично. Заблокировали карту, вывести деньги не могу, в чате не отвечают.Хочу деньги свои вывести. Читать полностью
Ответ не получен, пока не понятно. Читать полностью
Здравствуйте, уже 2 недели мурыжат с закрытием счета и перевода остатка по реквизитам, это вообще как понимать? в ч... Читать полностью