Список вопросов
Ответ дан

прошу разъяснить! ситуация такова...в течении двух лет постоянно периодически перевожу средства со...

Автор
Гость
Липецк

прошу разъяснить! ситуация такова…в течении двух лет постоянно периодически перевожу средства со своей карточки на карточку сына… он учится в другом городе.. в одной из операций при переводе денег допустила ошибку при наборе номера (перепутала местами последние пары цифр). обнаружила на следующий день (деньги не поступили в течении суток и сын позвонил) при первой же возможности написала обращение в банк с просьбой вернуть неверно зачисленные средства обратно…. прошёл месяц! получила ответ-банк отказывается вернуть мне средства обратно- ссылаясь на необходимость постановления суда (так как карточка куда ушли средства активна и имеет пин-код и без согласия владельца они не могут списать средства) и направляют в правоохранительные органы… те в свою очередь не видят состава преступления для открытия уг дела для того чтобы посылать запрос банку для получения личных данных владельца карты (куда ушли средства).. получается хождение по кругу..как тут быть??? и правомочен ли отказ банка?

Вам придется подавать иск о взыскании с банка денег.

По запросу суда, банк принесет в суд сведения о нечаянном получателе и вы сможете заменить ответчика на этого гражданина.

Суд взыщет ваши деньги с гражданина, а не с банка.

Банк действует правильно.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Является ли поданная оферта в банк, на приобретение потребительского кредита кредитным...

Добрый день! Является ли поданная оферта в банк, на приобретение потребительского кредита кредитным договором, если... Читать полностью

Здравсвуйте подскажите пожалуйста может ли банк сделать реструктуризацию без процентов и комиссий...

Здравсвуйте подскажите пожалуйста может ли банк сделать реструктуризацию без процентов и комиссий если по состоянию... Читать полностью

Добрый день. Банк Открытие. При снятии наличности с зарплатной карты был превышен дневной лимит, банк…

Добрый день. Банк Открытие. При снятии наличности с зарплатной карты был превышен дневной лимит, банк не предупреди... Читать полностью

Добрый день!У меня проблема,которая волнует многих!К нам на стационарный телефон постоянно...

Добрый день!У меня проблема,которая волнует многих!К нам на стационарный телефон постоянно названивают из хоум кред... Читать полностью

Мой бывший сосед,оформляя кредитную карту в банке восточный экспресс,указал в договоре мой номер...

Мой бывший сосед,оформляя кредитную карту в банке восточный экспресс,указал в договоре мой номер сотового телефона,... Читать полностью

Здравствуйте! Разъясните пожалуйста вопрос о правомерности банка взимания платы за справку об успешно…

Здравствуйте!Разъясните пожалуйста вопрос о правомерности банка взимания платы за справку об успешно погашенном пот... Читать полностью

Добрый день. Я,Шахова Татьяна Анатольевна, оформляла кредитную карту в вашем банке. 5 декабря на м...

Добрый день. Я,Шахова Татьяна Анатольевна, оформляла кредитную карту в вашем банке. 5 декабря на м. Новослобод... Читать полностью

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,где и как можно узнать информацию о задолженности по кредиту?Мой...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,где и как можно узнать информацию о задолженности по кредиту?Мой знакомый решил... Читать полностью

18 октября взяли кредит в "Хом Кредит банке" 247 тыс-200 тыс сам кредит и 47 тыс...

18 октября взяли кредит в «Хом Кредит банке» 247 тыс-200 тыс сам кредит и 47 тыс навязал... Читать полностью

Добрый день,Игорь!В магазине оформила товар в кредит в банке "Русский стандарт".В документах прописана…

Добрый день,Игорь!В магазине оформила товар в кредит в банке «Русский стандарт».В документах прописана... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пришел ошибочный перевод СБП из Т банка.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Сбербанка. 19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего чел... Читать полностью

Жалоба на сервис Альфа Банк Тревел
Альфа-Банк

19.09.2025 был куплен авиа билет тариф лайт с ограничением ручной клади в 5кг. №309 2460791089 в альфа травел. 23.0... Читать полностью

Пришел ошибочный перевод СБП от постороннего человека
Сбербанк

19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью

Ни за что заблокировали карты — даже не объяснили причину
Сбербанк

Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью

вопрос по начислению банкимани

бонусы не начислились за оформление дебетовой карты альфа банка Читать полностью

«ОТП БАНК» не выводит деньги
ОТП Банк

Если я повторно напишу заявление, мне ждать те же самые 47 дней? Читать полностью

Как удалить свои отзывы на сайте?

Как удалить свои отзывы на сайте? Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ хотя предоставили все документы по запросу подтверждающие легальность операции
Сбербанк

Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью

Разблокировка онлайн доступа к аккаунту
ВТБ

Здравствуйте. Хотела в очередной раз перевести небольшую сумму сыну. Заблокировали доступ. Пощвонила мне сказали по... Читать полностью