6
Здравствуйте, Елизавета!
25 июля 2014 в отделении № 8597/0242 по адресу г. Челябинск, ул. Дружбы, 5 я оформила потребительский кредит на сумму 20 000 рублей на 18 мес. Ежемесячный платёж составляет 1340,40 рублей, который нужно вносить до 25 числа. Кредит мне оформляла специалист Расима (полные ФИО специалиста в информации для банка).
20 августа 2014 г. в 15:22 по местному времени (время на талоне) я пришла в отделение № 8597/0242 по адресу г. Челябинск, ул. Дружбы, 5, что бы внести деньги на счёт, который указан в договоре 40817810********3126 (полный номер счёта будет указан в информации для банка).
Специалист в отделении мне сообщила, что счёт 40817810********3126 был открыть 25 июля 2014 и в этот же день его закрыли. Кто, зачем и на каком основании закрыл этот счет специалисты не знали. Как мне вносить платежи за кредит они тоже не знали.
Я добросовестный заёмщик, хочу внести платёж, а не могу. И что теперь мне делать????
Мало того, что банк начислит штрафы за просрочку, так еще и испортят мне кредитную историю.
Также я прошу Вас мне сообщить в какие БКИ данное отделение отправляет информацию о заёмщиках и их кредитах.
Прошу Вас принять все меры для скорейшего решения этого вопроса, отмены всех штрафов, пени и т. д., а также исправления моей кредитной истории.
Мои ФИО полностью, серию и номер паспорта, дату рождения, контактный номер телефона, номер кредитного договора, ФИО сотрудника оформившего мне кредит и полный номер кредитного счёта напишу в информации для банка.
Здравствуйте, Светлана!
В случае закрытия вклада, с которого производится списание средств в погашение кредита, я рекомендую обратиться в отделение банка для открытия нового вклада и оформления дополнительного соглашения для перечисления средств с него в погашение задолженности. Также есть возможность оформить длительное поручение на регулярное списание средств с Вашей банковской карты в погашение задолженности.
Информация из Центрального каталога кредитных историй может быть предоставлена Вам только по письменному запросу, рекомендую оформить его в любом отделении нашего банка.
В случае возникновения просроченной задолженности по кредиту из-за сложившейся ситуации я рекомендую оформить письменное заявление в любом офисе банка для возврата начисленной неустойки и исправления кредитной истории. Специалистами банка будут проведены все необходимые мероприятия для решения Вашего вопроса, и я надеюсь, в дальнейшем опыт сотрудничества с нашим банком будет у Вас исключительно положительным.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ, хотя я, вообще не попадаю под категории 115 ФЗ, это моя карта которой пользуюсь кажд... Читать полностью
Здравствуйте! Для решения вопроса, рекомендуем: 1.Очистить кэш и cookies в вашем браузере; 2.Выполнить полную п... Читать полностью
Обратилась в офис Совкомбанка для получения выписок по счетам Хоум Кредит Банка: 40817810190013726731, 408178107900... Читать полностью
Прошу вернуть средства списанные 24.11.25 в 11.15 за подписку ivi.ru в размере 2222 руб 00 коп на карту Сбербанка.... Читать полностью
Добрый день, загрузили весь пакет документов, ни ктоне перезванивает, завки не отвечают, документы не рассматривают... Читать полностью
Могу ли я снять деньги в кассе офиса альфа банка в г.Сыктывкар ограничением 161 ФЗ? Читать полностью
Здравствуйте, в пятницу 21.11.2025 года застройщик передал документы в ваш банк о расторжении договора дду, которое... Читать полностью
19.08.2025 Банк России в ответе на мой запрос сообщил, что сведения обо мне были включены в базу по инициативе ПАО... Читать полностью
Добрый день. Я не согласна с вашим ответом. Перевод пенсии оформляла онлайн. Промокод вводила точно, заглавными бук... Читать полностью
Год назад при оформлении ипотеки в Сбербанке, столкнулась с навязанной услугой дом клик плюс. Без которой банк гроз... Читать полностью