15
Здравствуйте.
15.08.2014 я получил письмо от компании КРЕДИТЭКСПРЕСС с требованием оплатить задолженность.
Я 19.08.2014 написал ответ следующего содержания:
«В ответ на ваше письмо с уведомлением о погашении моей задолженности перед ООО «Ренессанс Кредит» заявляю, что никакой задолженности перед ООО «Ренессанс Кредит» не имею.
Если вы считаете по-другому, то прошу предъявить мне следующие документы:
1. Документ, подтверждающий, что вы действительно являетесь доверенным лицом ООО «Ренессанс Кредит»: агентский договор, доверенность и другие документы (нотариально заверенные копии).
2. Учредительные документы вашей организации (нотариально заверенные копии).
3. Мой кредитный договор (договор по кредитной карте).
3. Подробный расчет задолженности (сумма кредита, суммы начисленных процентов, штрафов, пени, комиссий в разрезе дат начислений за весь период существования задолженности).
4. Выписку о движении средств по счету (N счета) за весь период (с даты открытия и по настоящее время).
Все документы должны быть в печатном виде, заверенные соответствующими печатями и подписями, присланы заказным письмом с уведомлением почтой России.»
Документов я никаких не получил.
Можете ли Вы прояснить ситуацию.
С уважением, Ткач Александр Иванович
Добрый день!
Ситуация в действительности обстоит так:
на Ваше имя была выпущена банковская карта, активировав которую, Вы взяли на себя обязательства по надлежащему исполнению всех условий договора и его неотъемлемых частей, в том числе- по своевременному погашению задолженности по карте
На счет в Банке платежи поступали несвоевременно и не в полном объеме, в связи с чем вполне закономерно образовалась просроченная задолженность.
Поскольку долг не погашался Вами в течение длительного периода, Банк привлек агентство по сбору просроченной задолженности ООО «Кредитэкспресс». Замечу, что Банк пока не переуступал права требования по Вашему договору. Агентство осуществляет скорее информационный функционал.
Выписка, в которой будут отражены поступления/списания средств, а также справка с суммой просроченной задолженности по карте в течение трех рабочих дней будет подготовлена и направлена на Ваш адрес регистрации.
Получение копии договора о карте возможно только в ходе личного обращения в офис Банка с кассой и заполнения соответствующего заявление, стоимость услуги отражена в Тарифах Банка.
Надеюсь, что мне удалось полностью разъяснить ситуацию.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Как разблокировать утерянную заблокированную кредитную карту.Знаю пин-код.Знаю номер карьы.Не помню контрольного во... Читать полностью
Позвонила ваша сотрудница с предложением заключить страховку на 500000рубплатеж 280руб в месяц.Я согласилась.Плачу.... Читать полностью
Здравствуйте!Объясните сложившуюся ситуацию! оформили карту Тинькофф одобрил 22 тысячи рублей.На момент обрабо... Читать полностью
Здравствуйте! Я потеряла зарплатную карту от бинбанка и 20-ноября поехала в офис, чтобы оформить новую. Там мне ска... Читать полностью
Николай добрый день! Около 3 недель назад получил кредитную карту Вашего банка по онлайн заявке через сайт. Карту д... Читать полностью
Николай здравствуйте))))тема по кредитным картам Восточного Экспресс Банка существует?или эти кк ВЭБа не так актуал... Читать полностью
мама взяла кредитную карту тинькофф, просрочка 3 дня в почтовый ящик бросили «открытку» для мамы с изоб... Читать полностью
Суть в том, что обратилась в...
Здраствуйте скажите пожалуйста как мне закрыть счет в Сбербанке.Суть в том, что обратилась в Сбербанк в Ростове на... Читать полностью
Согласно Ст. 819 Закона о потребительском кредите я могу отказаться от кредитного договора в КБ заключенного п... Читать полностью
здравствуйте есть карта связного банка. долг 90000. 2года плачу миним платежи 3000. 2400 уходит на проценты. 10 янв... Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
я буду распростанять эту ситуацию. Полное неуважение к очень давнему клиенту. пока постов немного: https://www.bank... Читать полностью
Варвара, спасибо большое, вопрос решен!!!Здравствуйте, не могу решить проблему уже больше трех месяцев, озон не пуб... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью
Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью