14
Здравствуйте.
15.08.2014 я получил письмо от компании КРЕДИТЭКСПРЕСС с требованием оплатить задолженность.
Я 19.08.2014 написал ответ следующего содержания:
«В ответ на ваше письмо с уведомлением о погашении моей задолженности перед ООО «Ренессанс Кредит» заявляю, что никакой задолженности перед ООО «Ренессанс Кредит» не имею.
Если вы считаете по-другому, то прошу предъявить мне следующие документы:
1. Документ, подтверждающий, что вы действительно являетесь доверенным лицом ООО «Ренессанс Кредит»: агентский договор, доверенность и другие документы (нотариально заверенные копии).
2. Учредительные документы вашей организации (нотариально заверенные копии).
3. Мой кредитный договор (договор по кредитной карте).
3. Подробный расчет задолженности (сумма кредита, суммы начисленных процентов, штрафов, пени, комиссий в разрезе дат начислений за весь период существования задолженности).
4. Выписку о движении средств по счету (N счета) за весь период (с даты открытия и по настоящее время).
Все документы должны быть в печатном виде, заверенные соответствующими печатями и подписями, присланы заказным письмом с уведомлением почтой России.»
Документов я никаких не получил.
Можете ли Вы прояснить ситуацию.
С уважением, Ткач Александр Иванович
Добрый день!
Ситуация в действительности обстоит так:
на Ваше имя была выпущена банковская карта, активировав которую, Вы взяли на себя обязательства по надлежащему исполнению всех условий договора и его неотъемлемых частей, в том числе- по своевременному погашению задолженности по карте
На счет в Банке платежи поступали несвоевременно и не в полном объеме, в связи с чем вполне закономерно образовалась просроченная задолженность.
Поскольку долг не погашался Вами в течение длительного периода, Банк привлек агентство по сбору просроченной задолженности ООО «Кредитэкспресс». Замечу, что Банк пока не переуступал права требования по Вашему договору. Агентство осуществляет скорее информационный функционал.
Выписка, в которой будут отражены поступления/списания средств, а также справка с суммой просроченной задолженности по карте в течение трех рабочих дней будет подготовлена и направлена на Ваш адрес регистрации.
Получение копии договора о карте возможно только в ходе личного обращения в офис Банка с кассой и заполнения соответствующего заявление, стоимость услуги отражена в Тарифах Банка.
Надеюсь, что мне удалось полностью разъяснить ситуацию.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2013 года мы брали телевизор в рассрочку на 6 месяцев, в мае оплатили всю сумму (имеются все... Читать полностью
Я пользовался крединтной картой Ситибанка, в основном для оплаты счетов в Интернете, аренду авто и гостиниц заграни... Читать полностью
Здравствуйте могу я узнать, можно ли самому получить карточку в 17 лет без родителей? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня отправил через один из офисов сбербанка деньги на карточку родственнику, у них беда на сына у... Читать полностью
здраствуйте.банк дал мне выписку без печати.имеют ли этот документ юридическую силу? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: пришла смс об ежемесячном платеже,оплатить до 02.01.2015 года 1399 рублей. Я 31.12.2014... Читать полностью
Добрый вечер! У нас такой вопрос..как его рассмотреть правильно нам. Мы платим кредит с 7октября 2011 года проводил... Читать полностью
Имеет ли право банк изменять тарифный план без согласования с клиентом? Бинбанк не выдает тарифный план вместе с до... Читать полностью
я постоянный ваш клиент, но ваши сотрудники постоянно звонят на мой телефон № 733420 и спрашивают Михайл... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплатой... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью
Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью