Добрый день!
В 2013г я в Мастер банке взяла ипотечный кредит. После того как отозвали лицензию у банка, я оплачивала ежемесячные платежи по кредиту через Сбербанк. Только спустя 10 месяцев, как закрыли банк выяснилось, что платежи которые оплачивались через Сбербанк (ноябрь 2013 по март 2014 г.) на счет банка получателя не пришли. Сейчас на меня Мастер банк подает в суд на возмещения всего долга по кредиту и проценты на просроченные платежи.
Все платежки я предоставила в Агентство по страхованию вкладов и в Мастер банк. Вообщем денег на счету нет, сотрудники Агентства по страхованию вкладов сказали что деньги мои искать никто не будет, предложили мне пересмотреть мой ипотечный кредит на других условиях. Или я должна свои платежи, которые я проводила через Сбербанк доказывать в суде.
Обратилась в сбербанк, написала заявление (что бы разобрались с платежами), они мне только ответили, что я должна написать заявление на возврат денег (которые зависли между банками) и мне их вернут.
Скажите что мне делать?
Куда обратиться?
Спасибо!
Добрый день!
Агентство по страхованию вкладов (АСВ), выступающее в качестве конкурсного управляющего Мастер-банка, Ваши действия воспринимает позитивно — как действия добросовестного заемщика.
По общему правилу, с даты отзыва у банка лицензии на осуществление банковских операций дважды меняются банковские реквизиты для погашения кредитов — в первый раз они устанавливаются временной администрацией по управлению банком, назначаемой Банком России, во второй раз — АСВ как конкурсным управляющим банком после назначения его в этом качестве арбитражным судом. В обоих случаях по адресу, указанному в кредитном договоре, каждому заемщику направляются уведомления об этих изменениях, и соответствующая информация размещается на сайте Агентства по страхованию вкладов. В случае с Мастер-банком см. https://www.asv.org.ru/liquidation/news/310325/. В сообщении, публикуемом АСВ, содержатся и контактные телефоны, по которым можно узнать об условиях погашения задолженности по кредиту.
Описанная Вами ситуация требует предметного анализа, в частности, исследования того, по каким реквизитам Вы платили в указанные Вами сроки. В любом случае АСВ не обращается в суд, не имея на то серьезных оснований.
Рекомендую Вам обратиться с соответствующим вопросом через сайт АСВ «Направить в Агентство/Вопрос/по управлению активами, торгам имуществом, погашению ипотеки (кредита)».
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
В апреле месяце, в связи с наступлением страхового случая в АКБ Стелла-банк (отзыв...
Добрый день.В апреле месяце, в связи с наступлением страхового случая в АКБ Стелла-банк (отзыв лицензии) я обратилс... Читать полностью
Добрый день. Открыт счет физического лица в банке «Внешпромбанк». Утром 16 декабря был осуществлен пере... Читать полностью
Добрый день! После банкротства банка «Холдинг кредит» прошло более года,выплату 700000 руб получили.Поч... Читать полностью
Здравствуйте, Василий. 01.10.1991 — зарегистрирован коммерческий банк Российский республиканский сельскохозяй... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, может ли кредитор первой очереди потребовать от конкурсного управляющего предоставления по... Читать полностью
Здравствуйте!Мы взяли авто-кредит в МЕТКОМБАНКЕ и перечисляли деньги через банк СОФРИНО из города Сергиев-Посад. По... Читать полностью
Что с Мособлбанком и как получить вклады в случае прекращения его работы? Читать полностью
Подскажите, прописано ли где-то в законе, в течение какого времени выплачивается компенсация по вкладу в обанкротив... Читать полностью
Здравствуйте! Взяли кредит в ВСТКБ банке,кредит полностью не оплачен,у банка отозвали лицензию,все филиалы закрыты,... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу ответить какой банк -Москоприват или Бин-кредитные системы официально входит в состав банков-уч... Читать полностью
Добрый день! Просьба пояснить на каком основании бухгалтерия (я сотрудник банка) удерживает 50% из заработной платы... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет по 115 фз, я пытался объяснить и донести до профильных специалистов экономический смысл... Читать полностью
невозможно зайти ни в приложение ни в личный кабинет. Постоянный пароль вдруг стал временным Читать полностью
Договор подписан. Когда и где появится счет для пополнения вклада? Читать полностью
Здравствуй, подскажите и созаесщику и поручителя тоже свежие справки заказать? И заявку новую создать и туда нового... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке восстановления доступа в личный кабинет сотрудника написано "На данный момент нет свободн... Читать полностью
Добрый день, не могу добиться от сервиса долями справки о том, что с помощью вашего сервиса я оплачивала абонемент... Читать полностью
Не помогло, пишут что нельзя вернуть из-за их политики. Читать полностью
Вчера оформил договор онлайн с банком ткб на вклад на 3 месяца и послал часть денег(100000 р) ,ДЕНЬГИ ДОШЛИ И Я ВИД... Читать полностью
Добрый день. У меня последние пол года финансовые проблемы. Банк звонит третьим лицам и озвучивает сумму моего дол... Читать полностью