Добрый день!
В 2013г я в Мастер банке взяла ипотечный кредит. После того как отозвали лицензию у банка, я оплачивала ежемесячные платежи по кредиту через Сбербанк. Только спустя 10 месяцев, как закрыли банк выяснилось, что платежи которые оплачивались через Сбербанк (ноябрь 2013 по март 2014 г.) на счет банка получателя не пришли. Сейчас на меня Мастер банк подает в суд на возмещения всего долга по кредиту и проценты на просроченные платежи.
Все платежки я предоставила в Агентство по страхованию вкладов и в Мастер банк. Вообщем денег на счету нет, сотрудники Агентства по страхованию вкладов сказали что деньги мои искать никто не будет, предложили мне пересмотреть мой ипотечный кредит на других условиях. Или я должна свои платежи, которые я проводила через Сбербанк доказывать в суде.
Обратилась в сбербанк, написала заявление (что бы разобрались с платежами), они мне только ответили, что я должна написать заявление на возврат денег (которые зависли между банками) и мне их вернут.
Скажите что мне делать?
Куда обратиться?
Спасибо!
Добрый день!
Агентство по страхованию вкладов (АСВ), выступающее в качестве конкурсного управляющего Мастер-банка, Ваши действия воспринимает позитивно — как действия добросовестного заемщика.
По общему правилу, с даты отзыва у банка лицензии на осуществление банковских операций дважды меняются банковские реквизиты для погашения кредитов — в первый раз они устанавливаются временной администрацией по управлению банком, назначаемой Банком России, во второй раз — АСВ как конкурсным управляющим банком после назначения его в этом качестве арбитражным судом. В обоих случаях по адресу, указанному в кредитном договоре, каждому заемщику направляются уведомления об этих изменениях, и соответствующая информация размещается на сайте Агентства по страхованию вкладов. В случае с Мастер-банком см. https://www.asv.org.ru/liquidation/news/310325/. В сообщении, публикуемом АСВ, содержатся и контактные телефоны, по которым можно узнать об условиях погашения задолженности по кредиту.
Описанная Вами ситуация требует предметного анализа, в частности, исследования того, по каким реквизитам Вы платили в указанные Вами сроки. В любом случае АСВ не обращается в суд, не имея на то серьезных оснований.
Рекомендую Вам обратиться с соответствующим вопросом через сайт АСВ «Направить в Агентство/Вопрос/по управлению активами, торгам имуществом, погашению ипотеки (кредита)».
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
добрый день! завершена ли процедура банкротства судостроительного банка? спасибо Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по выплате оставшихся процентов (начисленных за время действия моратория) по вкладу в б... Читать полностью
Есть вклад в банке Анкои у которого отозвали лиценщию
Обращалась в АСВ о несогласии...
Добрый вечерЕсть вклад в банке Анкои у которого отозвали лиценщиюОбращалась в АСВ о несогласии с суммой, отказали с... Читать полностью
Добрый день, прошу уточнить по самой процедуре, или просто указать ссылкой, если такие вопросы были и Вы уже отвеча... Читать полностью
Оформил электронную страховку на год, где указан срок действия эл. подписи 4 месяца. В случае отзыва у банка л... Читать полностью
Почему практически не растет конкурсная масса по банку Стройкредит? Ведь прошло почти 2 года… Читать полностью
Деньги (свои + кредитные) на безотзывном аккредитиве у банка (топ 20 по России)...
Здравствуйте.Деньги (свои + кредитные) на безотзывном аккредитиве у банка (топ 20 по России).ДДУ только что отправл... Читать полностью
Был кредит, в банк кредит москва, оплаченный и закрытый в августе 2016, а лицензию отозвали у банка в июле 2016, в... Читать полностью
Взяла кредит в АКБ Русславбанке(ЗАО) кредит 2013 г. погашен 2014 г. досрочно есть документы банка письмо... Читать полностью
18.12.2015 закончился вклад во Внешпромбанке. Вклад мне не отдали. Обязана ли временная администрация согласно глав... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью
Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью
Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью
Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью