Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! К сожаленю вы так и не ответили на мой вопрос, и я его дублирую, потому что сил больше...

Добрый день! К сожаленю вы так и не ответили на мой вопрос, и я его дублирую, потому что сил больше нет терпеть нападки со стороны коллекторского агенства,от банка АВАНГАРД, «Хард коллекшн групп» некоего Дмитрия тел. 8-916-667-16-08, ситуация следующая: моя мама оформляла золотую кредитную карту банка Авангард летом 2013 года, исправно вносила платежи, в декабре 2013 года, по семейным обстоятельствам, увольняется с работы и переезжает в другой город, в течение полугода не могла найти работу, до апреля 2014 года вносила платежи так же исправно и своих накопленных сбережений…в мае 2014 года обратилась в отделение банка с заявлением о сложившейся ситуации, объяснила, что вносить платежи не отказывается, но пока нет такой возможности, как только появляются средства, сразу начинает погашать задолженность…до сентября 2014 года ответа из банка никакого не было, 12,09,2014 звонок поступает мне на сотовый телефон (я являюсь дочерью) от Дмитрия, якобы, сотрудника банка Авангард, так он представился, только имя, ни фамилии, ни отчества…сначала спокойно начал мне объяснять, какая у мамы ситуация, я его выслушала, потом сказал, что если сегодня 12,09.2014 года задолженность в полном объеме не будет погашена, он позвонит мне на работу и расскажет всем, какая у меня мать…я ему ответила, что по закону он не имеет никакого права это делать…на что посыпались маты и крики с угрозами моей жизни, далее на мой рабочий телефон в офис был включен автоинформатор с криками о задолженности и требованием её оплатить, звонки раздавались 25 раз в минуту, тем самым блокируя работу всего офиса, ДАННЫЕ ЗВОНКИ ПРОДОЛЖАЮТСЯ ПО СЕЙ ДЕНЬ! после чего в соцсети «вконтакте» был создан профиль с моей фотографией и надписью на стене о том, чтобы мне помогли друзья знакомые скинуться деньгами, вещами, так как моя мать имеет огромные долги, а я, начала заниматься проституцией, чтоб я хоть как-то ей помочь…Заявление по данной ситуации было написано в этот же день в отделение полиции моего города и в Роспотребнадзор! прошу у вас консультации, что я еще могу сделать, чтобы предотвратить этот беспредел и самое главное звонки на моё место работы!

Добрый день! 

Подайте иск в суд. Требуйте взыскать с банка и коллекторского агентства компенсацию морального вреда.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При досрочной оплате автокредита в Сбербанке предложили ждать, когда наступит срок обычного платежа...

При досрочной оплате автокредита в Сбербанке предложили ждать, когда наступит срок обычного платежа (26 число) и то... Читать полностью

Здравствуйте!я вкладчик диг-банка!пришел за страховым возмещением в банк-агент,однако мне там...

Здравствуйте!я вкладчик диг-банка!пришел за страховым возмещением в банк-агент,однако мне там отказали,ввиду того,ч... Читать полностью

15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции . сбой в работе банка)...

15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции. сбой в работе банка).Карта рабоч... Читать полностью

на мою зарплатную карту "сберкарт"№ 9643 0302 0035 7181 5 пришла зарплата 28.04.2011. 8:08:58 код банкомата…

на мою зарплатную карту «сберкарт«№ 9643 0302 0035 7181 5 пришла зарплата 28.04.2011. 8:08:5... Читать полностью

Здравствуйте у меня с карты сняли деньги в банкомате в Южной Америке, я была в России, карта при мне…

Здравствуйте у меня с карты сняли деньги в банкомате в Южной Америке, я была в России, карта при мне, обратилась в... Читать полностью

Здравствуйте. Я брала в Вашем банке некую сумму... В течении почти двух лет я выплачиваю без...

Здравствуйте. Я брала в Вашем банке некую сумму… В течении почти двух лет я выплачиваю без просрочек, но сум... Читать полностью

Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались…

Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались забло... Читать полностью

Имеет ли право банк, а именно Сбербанк, списать со счета без разрешения владельца денежные...

Имеет ли право банк, а именно Сбербанк, списать со счета без разрешения владельца денежные средства, ранее зачислен... Читать полностью

Добрый день! я отправила денежные средства через платежную систему контакт на карточный счет ( в...

Добрый день! я отправила денежные средства через платежную систему контакт на карточный счет (в платежке был указан... Читать полностью

Сегодня получила СМС с номера 79251474988 с текстом: Ваша банковская карта заблокирована. Попытка незаконной…

Сегодня получила СМС с номера 79251474988 с текстом: Ваша банковская карта заблокирована. Попытка незаконной транза... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали деньги
Т-Банк

Состою в родительском комитете, необходимо было собрать деньги на 3 экскурсии. Экскурсии необходимо оплатить 6 мая.... Читать полностью

02.05.2025 О банке
мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать?
Ozon Банк

мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать? Читать полностью

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа
Ozon Банк

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа  Читать полностью

До сих пор не закрыли кредит БКИ
Т-Банк

Когда? Читать полностью

Почему при переводах мой номер светится как мошеннический
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью

Альфа банк и мошенничество
Альфа-Банк

Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

И тишина... Я буду писать на всех сайтах, где можно оставить отзывы о банках, на сайт президента. Почему по мне под... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Несанкционированные списания
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом Озон банка и никогда не устанавливала приложение Озон, однако 29.04 с моей карты Сбера списа... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Перевела мошеннику деньги из за его обмана
Сбербанк

добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью