Я оформила ипотеку в до № 9055/01782 на Московском пр. 191 А. После регистрации договора купли-продажи недвижимости и получения Свидетельства о праве собственности эти документы (копии) я предоставила 17.09.2014 в офис Сбербанка (до № 9055/01782 на Московском пр. 191 А) в отдел сопровождения и в окно № 8. Сегодня 23.09.2014 мне был совершен звонок от сутрудницы (которая ужасно со мной общалась)Сбербанка с номера (831)4624000, сотрудница сообщила, что моих документов в банке нет!!! На что я ей ответила, что документы я предоставила в отделение 17.09.14. Сотрудница еще раз проверила и сообщила, что документов в банке нет и попросила меня предоставить документы второй раз. На мой вопрос — почему я должна предоставлять документы второй раз и где мои документы? сотрудница бросила трубку!!!
Сегодня я пыталась дозвониться до этого офиса по номеру 3735075, но по этому телефону никто не отвечает весь день!
Прошу выяснить данную ситуацию, что с моими документами???
Добрый день!
К сожалению, не смотря на подробное описание ситуации, Вы не указали Ваши полные анкетные данные. Чтобы эксперты нашего банка смогли провести проверку и прояснить ситуацию, я попрошу Вас оставить подробное обращение на сайте банка: https://ok.sberbank.ru. Обязательно укажите ФИО-заемщика, дату и номер кредитного договора, адрес объекта недвижимости, номер или адрес офиса банка, где получен кредит, номер телефона на который поступают звонки и номер телефона, с которого поступают звонки, по возможности дату и время звонков, контактный номер телефона.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветеранакак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
просто верните мои деньги Читать полностью
Добрый день! Прошу решить вопрос. Сегодня у меня незаконно списали комиссию за уведомления. Применили мошенническую... Читать полностью
Видела, что у кого-то была такая же проблема совсем не давно, но человек не раскрыл причину списания, хотя сообщил,... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разблокировать карту Озон Банка Читать полностью
Никто не отвечает Мне Читать полностью
Взял кредит в размере 150.000 тыс, платил целый год осталось 146.000, хотел досрочно закрыть кредит а сумма превыси... Читать полностью
Добрый день, вчера вечером перевела все свои денежные средства с другого банка на втб, клиентом втб являюсь более п... Читать полностью
Добрый день, вчера вечером перевела все свои денежные средства с другого банка на втб, клиентом втб являюсь более п... Читать полностью
Да проверил, туда zabota@sberbank.ru 808655 Banki.ruПродублировал Читать полностью
Вот я получила займ но одобрение получила но на карту мне не пришли деньги и щас захожу посмотреть чтобы попробоват... Читать полностью