3
Являюсь владельцем карточки сбербанка «VIZA». Неоднократно расплачивался ей в магазинах и на заправках, набирая ПИН- код всегда прикрываю его рукой. 12.09.2014 , на заправке ТНК г. Орехово-Зуево, ул. Северная расплатился картой. Буквально через 5 минут у меня сняли все средства в банкомате в Люберцах, на моб. банк пришло смс. Карта всегда была при мне, ни кому ее не передавал, код не сообщал. Позвонил на телефон горячей линии, с домашнего телефона, сообщил о случившемся. Если бы служба безопасности вовремя посмотрела камеры видеонаблюдения — поймали бы воров. Ни кто ничего не делал. Написал заявление в полицию и претензию в Сбербанк. От банка получил ответ — проведено следствие, вы сами передали карту и код третьим лицам. На вопрос каким образом за 5 минут я пролетел 95 км. и зачем, вразумительного ответа получить не смог. По вине банка произошла утечка моих личных данных (ст161 ФЗ.) Далее банк начал затягивать следствие, дал для полиции некорректные данные по операциям, даты шли с опозданием на 3 дня. После моего заявления дать расширенную выписку по операциям, сбербанк встал в ступор и не может дать выписку с 23.09.2014.
По роду своей деятельности я постоянно нахожусь в командировках, средства (командировочные, оплата гостиницы, деньги на билеты) необходимые для работы переводились на карту. Сбербанк парализовал работу предприятия. Когда я столкнулся с этой проблемой, оказалось, что хищения происходят постоянно, политика банка абсолютно неясна, что делать?
Вам придется обращаться в суд. Взыскивать деньги.
Банк будет доказывать, что не виноват в утрате Ваших денег. Если это ему не удастся, то после взыскания, подайте жалобу в ЦБ РФ, чтобы привлечь к проблеме больше внимания.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте!мы брали автокредит на 5 лет на машину через 2 года ее угнали, должны ли мы платить за то, чего нет? Читать полностью
Здравствуйте! Я был в Москве вечером 14 сентября с. г.и решил закрыть свой счет в банке Юниаструм и переложить... Читать полностью
Добрый день, уважаемые специалисты. У меня вопрос по поводу срока исковой давности по потребительскому кредиту и ка... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Некоторое время назад я взял в магазине М-Видео телев... Читать полностью
15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции. сбой в работе банка).Карта рабоч... Читать полностью
Как получить деньги свыше застрахованной суммы при закрытии банка? Читать полностью
Добрый день. Не знаю, Вам ли адресовать свой вопрос, но надеюсь на помощь. Дело в том, что у меня была оформлена ви... Читать полностью
оформили кредит потребительский в банке Ренесанс выплата была досрочно предложили карту на 50 тысяч мы взяли и... Читать полностью
Здравствуйте. Я закрыла карту на которой остался положительный остаток денежных средств. Заявление на его возврат о... Читать полностью
При пере выпуске карты Сбербанка, ранее подключенные услуги банка сохраняются? Если сохраняются, то в каких случаях... Читать полностью
доступ есть к банку но заблокировали кпк я могу снять разблокировку по 115 Читать полностью
Уважаемая Эльвира, меня просили написать отзыв пообещав вознаграждение.Это конечно завлекает. Я написал абсолютно ч... Читать полностью
В течении какого времени будет дан ответ ? Читать полностью
Что происходит? Вы заблокировали мне все операции, при этом не отвечаете на звонки и сообщения. Я совершаю переводы... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вчера 1 мая отправили платеж мне на счет ИП, деньги до сих пор не дошли. Можно... Читать полностью
Так разблокируют или мне нужно предоставить документы? Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
скачать приложения банк санкт петербург Читать полностью
Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью