Добрый день. Для приобретение квартиры приобретаемой у застройщика в новостройке не хватало суммы в 350 000 рублей. В связи с этим мною была взята жилищная ипотека, которая была одобрена на 1 500 000 рублей. С этой суммы застройщику была переведена не достающая сумма за приобретаемую квартиру в размере 350 000 рублей. Строительство дома было заморожено и застройщик стал расторгать договора. Я уже выплачиваю ипотеку, которая была переведена застройщику. После расторжения договора с застройщиком, последний готов перевести денежные средства ипотеки куда угодно: кредитная карта, сбер. книжка, выдача наличными. При обращении в сбербанк, как поступить с суммой ипотеки в размере 350 000 рублей находящейся у застройщика, в сбер.банке мне ответили: куда перевести данную сумму и что с ней делать не знают и ответа конкретного не дали, сказав, что ипотеку я получил, ее выплачиваю и могу быть доволен этим. . Собираюсь приобретать квартиру в другом доме. За ипотеку плачу. Подскажите как правильно поступить в этом случае. Ипотекой не воспользовался, так как квартиру на нее не приобрел. Ипотека зависла у застройщика и он постоянно требует, что бя я забрал деньги. Что будет с выплатой процентов за ипотеку? Какими законодательными актами это может быть оговорено? Могу ли я этой суммой воспользоваться переведя ее на свою карту (сбер. книжку) и расчитаться в дальнейшем с продавцом квартир, которую я выбрал.? Как это официально оформить и какими законодательными актами это подтверждается? Как я могу в крайнем случае увеличить эту сумму за счет ипотеки на 100 000 рублей в случае возникновения такой необходимости? Ответ прошу дать на электронную почту. Спасибо.
Здравствуйте, Степан!
Прежде всего, хочу отметить, что получение официальных ответов на Ваши вопросы на адрес электронной почты возможно только при обращении по официальным каналам связи. Я рекомендую Вам оформить Ваш запрос на сайте по ссылке https://ok.sberbank.ru/ или в любом отделении банка.
Также хочу отметить, что для покупки другого объекта недвижимости и увеличения суммы кредита Вам необходимо согласие банка и переоформление документов. Поэтому я рекомендую Вам обратиться к кредитному инспектору по месту получения кредита. Если данным способом вопрос не может быть решен, рекомендую Вам обратиться к руководителю данного подразделения.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветеранакак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Сегодня мне пришлось столкнуться с очень неприятной ситуацией. У меня оформлена подписка Ultra в Озон банке. По ней... Читать полностью
Я заказал карту халыв заполнил все данные коректно , пришел представитель банка пвспорт сфотографировал данные запо... Читать полностью
Хочу обжаловать решение, почему нет возможности предоставить документы? Читать полностью
Множество раз задавал этот вопрос представителем банка и ни разу не получил внятного ответа, скажите, Екатерина, ка... Читать полностью
Здравствуйте ,сегодня 23 сентября 25 года сбербанк списал соц выплаты в счёт погашения кредита. Я инвалид 1 группы... Читать полностью
В вашем офисе не могут решить мою проблему и не могут дать внятные объяснения, на все вопросы ответ: мы не знаем и... Читать полностью
Добрый день! Машина в кредите ранее была в Росбанке, сейчас соответственно в Т-Банке. Приложения Т-банка нет, как п... Читать полностью
Я уже Вам туда написала. Проверьте пожалуйста Читать полностью