Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Вопрос в следующем оформили кредит в совкомбанке для пенсионеров под 12% годовых на 6...

Добрый день. Вопрос в следующем оформили кредит в совкомбанке для пенсионеров под 12% годовых на 6 мес. Документы все оформили сотрудник банка начала объяснять что и как. Выяснилось следующее, что процент не 12 а выше. К кредиту прикрепили еще страховку дома, единоразовый платеж за пользование кредитом, обслуживание кредитной карты и т. п. Посмотрев на это оказались в ужасе и в этот же день договор расторгли написали заявление. Мы на руки ничего не получили не деньги ни карты кредитные. На сегодняшний день банк договор не расторгает а требует что бы ему заплатили 2 321,54 руб. за обслуживание карты за страховку. За что платить если мы ни чем не пользовались? Банк на разговор не идет говорят в момент заключения договора вы являлись пользователем карты. Как быть в этой ситуации?

Добрый день!
Если вы отказались от услуг банка и страховщика, то платить ничего не должны.

Банку можете смело предложить судебное решение вопроса. Пусть обоснует свои требования в суде. Сообщите это банку заказным письмом, копию которого оставьте себе. Это поможет в будущем оспорить действия банка по продаже «долга» коллекторам и отклонить его судебные притязания.

 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Полтора года назад я вышла замуж, соответственно сменила фамилию и паспорт. В банке...

Добрый день. Полтора года назад я вышла замуж, соответственно сменила фамилию и паспорт. В банке Траст у меня есть... Читать полностью

Прошу дать пояснение к следующей ситуации:1.Заключил депозитный договор с банком на длительный...

Прошу дать пояснение к следующей ситуации:1.Заключил депозитный договор с банком на длительный срок.2.Через некотор... Читать полностью

Добрый день!Я Еремеева Галина Ивановна 06,08,11 отправила кредит но спутала счет надо было на счет42301810240860274612,а…

Добрый день!Я Еремеева Галина Ивановна 06,08,11 отправила кредит но спутала счет надо было на счет42301810240860274... Читать полностью

Добрый день . Вопрос такой : Имел ли право банк просить меня об оплате пени ( во избежании проблем с…

Добрый день.Вопрос такой: Имел ли право банк просить меня об оплате пени (во избежании проблем с кредитной историей... Читать полностью

Доброго времени суток всем, сегодня получилась такая ситуация; на карту Альфа-БАНКА через их же банкомат…

Доброго времени суток всем, сегодня получилась такая ситуация; на карту Альфа-БАНКА через их же банкомат у них в оф... Читать полностью

Здравствуйте.При зачислении на дебетовую карту Сбербанка наличных,через их терминал на этапе "зачислить"(последний…

Здравствуйте.При зачислении на дебетовую карту Сбербанка наличных,через их терминал на этапе «зачислить"(посл... Читать полностью

Притензию написала. Сотрудники банка утверждают, что минимальный срок исполнения 30 рабочих дней...

Притензию написала. Сотрудники банка утверждают, что минимальный срок исполнения 30 рабочих дней! Хотя в 59 ФЗ речь... Читать полностью

Мой сын, получает зарплату на карту Транскредитбанка, (работает на железной дороге). Возможно ли...

Мой сын, получает зарплату на карту Транскредитбанка, (работает на железной дороге). Возможно ли подключение услуги... Читать полностью

здравствуйте! с моей кредитной карты сбербанка, мошенниками была снята большая сумма денег. картой...

здравствуйте! с моей кредитной карты сбербанка, мошенниками была снята большая сумма денег. картой сама не пользова... Читать полностью

Здравствуйте. Несколько лет тому назад мой муж открыл срочный вклад на один год в банке Русский...

Здравствуйте. Несколько лет тому назад мой муж открыл срочный вклад на один год в банке Русский стандарт. При откры... Читать полностью

Последние вопросы организациям
При выдаче карты ребенку, не сообщили о платных уведомлениях.
Сбербанк

Ребенок 14 лет получил карту в отделении банка. Когда списали 99 руб оказалось, что подключены платные уведомления.... Читать полностью

Спам обзвон из банка
Совкомбанк

Второй сутки продолжается спам-обзвон из вашего банка. Клиентом я не являюсь, и никогда не являлась. Согласие банку... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Я признан банкротом и освобожден от долгов. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн?
Сбербанк

Добрый день.24.06.2025 задавал вопрос по поводу задолженности по редитной карте, которая отображается в личном каби... Читать полностью

Что за цирк происходит в вашем банке?
Ozon Банк

Варвара, звонок с уточнениями был, но что насчет результатов, работа ведется или проблема не решаемая? Читать полностью

Списания по подписке
Сбербанк

Я от нее отказывалась, а они все равно списали  Читать полностью

29.06.2025 Другое
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Заблокировали карту послк получения перевода. В чате с банком предоставил всю информацию о происхождении денег. но... Читать полностью

Доброе утро ,Оплатил сертификат ипотеки ,а сертификат не пришел на почту ,можете пожалуйста прислать сертификат

Сертификат об оплате страховки на ипотеку ,на сайте банки ру в компании югория  Читать полностью

Как снять ограничения по статье 161?
Т-Банк

Здравствуйте, пришёл ответ от вашего банка #572081912, где прописано, что рамках моего обращения направят запрос в... Читать полностью

Мошенники открыли счет в ОЗОН БАНКЕ
Ozon Банк

Добрый день! Поясняю что на меня зарегистрирован официально 1 номер в компании мегафон, и я не открывал счетов в оз... Читать полностью

Мошенники. Не доверяйте этому банку.
Совкомбанк

Никогда этот банк не будет хорошим. Работают одни мошенники. Аферисты пытаются взять с меня деньги, которых они мне... Читать полностью

29.06.2025 Другое