Список вопросов
Ответ дан

РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКОВ В ОКТЯБРЕ НЕ РАБОТАЛА. КАК Я ВИЖУ ПО ВОПРОСАМ, МНОГИЕ, КАК И Я, НЕ СМОГЛИ...

Регистрация участников в октябре не работала. Как я вижу по вопросам, многие, как и я, не смогли зарегистрироваться для участия в акции. А вы отвечаете, что не работают кнопки.
Что, у всех не работают?
Впечатление, что акция лото завершена.
Сообщите, пожалуйста, что происходит. Принять участие в ноябре пока опять не получается
с уважением, Алла

Добрый день, Алла.

Вы последний раз проходили регистрацию в августе месяце, далее, начиная с сентября, вы ни разу не зарегистрировались. А регистрации проходили и проходят как в сентябре, октябре и ноябре в плановом режиме. Локально, у некоторых пользователей, возникают проблемы, но чтобы понять причину, мы просим прислать скриншоты страницы с ошибкой, уточнить каким браузером пользуются наши участники. На основании этих данных мы пробуем воспроизвести данную ошибку. Очень часто у пользователей стоят блокировки на всплывающие окна. 

Поэтому, на данный в момент у нас нет проблем с регистрацией. Кнопка «принять участие» работает.

Пришлите мне на электронный адрес bankloto@banki.ru скриншот страницы с ошибкой, версию и наименование браузера, и так же уточните операционную систему. 

Эксперты

Аргеткина Татьяна
Аргеткина Татьяна
эксперт горячей линии
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для получения выигрыш... Читать полностью

Здравствуйте!
Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от...

Здравствуйте!Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от банки.ру и на какой... Читать полностью

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com...

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com? возникает ошибка пр... Читать полностью

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?
Спасибо!

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?Спасибо! Читать полностью

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней , ответа и договора...

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней, ответа и договора нет. Прошу уточнить... Читать полностью

Вопрос о договоре

Вопрос о договоре Читать полностью

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции?

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции? Читать полностью

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото: Читать полностью

Доброе утро, Татьяна!
Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно...

Доброе утро, Татьяна!Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно должен быть доставл... Читать полностью

Скажите пожалуйста - Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года

Скажите пожалуйста — Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброе утро, Татьяна. Спасибо, получила Ваш ответ, что, видимо, не до конца прошла процедуру...

Доброе утро, Татьяна. Спасибо, получила Ваш ответ, что, видимо, не до конца прошла процедуру регистрации и получени... Читать полностью

как оформить заявку на официальной странице акции(я уже зарегистрировалась)

как оформить заявку на официальной странице акции(я уже зарегистрировалась) Читать полностью

Добрый день, Татьяна,
ошибочно на себя (не вышла из своего аккаунта) зарегистрировала договор...

Добрый день, Татьяна,ошибочно на себя (не вышла из своего аккаунта) зарегистрировала договор супруга. Просьба его у... Читать полностью

Добрый день! Мне очень повезло с выигрышем, просто подарок на юбилей! Но, у меня такой вопрос: -...

Добрый день! Мне очень повезло с выигрышем, просто подарок на юбилей! Но, у меня такой вопрос: — " Я отправил... Читать полностью

Здравствуйте! У нас с мужем по одному вкладу в банке российский кредит. При регистрации участия в…

Здравствуйте!У нас с мужем по одному вкладу в банке российский кредит. При регистрации участия в лотерее на октябрь... Читать полностью

Здравствуйте!
Хотел первый раз принять участие в акции Банк-лото, открыв соответствующий вклад...

Здравствуйте!Хотел первый раз принять участие в акции Банк-лото, открыв соответствующий вклад, но в правилах акции... Читать полностью

для участия в банклото регистрировал 2договора но участвует только один.какой из них зарегистрировали…

для участия в банклото регистрировал 2договора но участвует только один.какой из них зарегистрировали а какой не пр... Читать полностью

Я направил информацию по исправлению неправильно набранного промокода, а он до сих пор отображается...

Я направил информацию по исправлению неправильно набранного промокода, а он до сих пор отображается неправильным. К... Читать полностью

Пытаюсь "принять участие" в розыгрыше в июле, система не принимает: постоянно...

Пытаюсь «принять участие» в розыгрыше в июле, система не принимает: постоянно выбрасывает неверный номе... Читать полностью

Добрый вечер! В течение какого времени должны связаться с победителем, после объявления списка...

Добрый вечер! В течение какого времени должны связаться с победителем, после объявления списка победителей Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет операторов в чате.
Ozon Банк

1 августа заблокировали счет. Несколько раз по кругу предоставила все документы и объяснения. Прослежена вся истори... Читать полностью

Я вам задовал вопрос,мне нужно отключить платное микрозаймы,я их не подключал почему они требуют оплату с меня.Непойму вы обещали разобраться и сообщить и доси не поступало не чего .

а что я вам написал Читать полностью

ПРОСЬБА РАЗБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ
Сбербанк

Уважаемый сотрудник банка! Что удалось решить по моему вопросу? Прошу вас разблокировать мою карту как... Читать полностью

Быстробане - Вклад открыли спустя три дня

Добрый деньОформляла вклад через Банки.ру. 01.08.25 в 16:00 перевела дс по QR коду. Вклад открыли только 04.08! Кто... Читать полностью

прошу дать ответ на мое обращение : user-479922389789
Сбербанк

о неисполнении распоряжения правительства РФ от 27.04.2024 № 1059-р. При оплате жилого помещения в сбербанке взяли... Читать полностью

Вопрос остался нерешенный
Ozon Банк

2 раза звонили после отзыва тут2 раза просили прислать реквизиты на почту в пятницу и вчера были отправлены никаког... Читать полностью

Муж положил себе деньги на карту, а ушли другому селовнку
Сбербанк

Здравствуйте, жду от Вас ответ. Просьба разобраться в данном вопросе, и вернуть нам наши деньги. Читать полностью

Почему идет обман с снятием юаней в банкоматах?
Т-Банк

Спасибо за оперативность,но в Т-банке вообще возможно снимать юани,а если возможно,то как?Прошу,пожалуйста,вашей по... Читать полностью

Как отключить автоплатеж МТС?
ВТБ

Навязанный автоплатеж МТС, который подключили при выдаче кмтты, отключить в разделе Платежи не получается, нет кноп... Читать полностью

Снятие дс без заказа
Сбербанк

Добрый день ! Могу Ли снять через кассу 500т.р без заказа ? По ЦБ 499 ?  Читать полностью

04.08.2025 Другое