2
Добрый день Нужна Ваша помощь. В 2013 г. оформил в Сбербанке кредит. Ежемесячный платеж был чуть больше 30 000руб. Периодически делал частично-досрочное погашение, платеж немного уменьшался. В апреле месяце решил сделать очередное ЧДП. Пришёл в офис почти за месяц до даты списания, написал заявление на ЧДП на сумму 40000руб., все ок. Ближе к дате списания пришло сообщение с напоминанием об оплате каких-то 9000руб. с копейками. Несколько раз звонил на горячую линию, сотрудники не смогли объяснить причину ошибки, сказали, что раз оплатили — будьте спокойны. Отправился к той сотруднице, которая делала ЧДП. Удивилась,
При этом, первое сообщение с напоминанием поступило за несколько дней до даты списания. Если бы кто-нибудь из сотрудников объяснил ситуацию, я не прочь был бы доплатить 9000руб., ведь 40000руб. все равно пошли на погашение моего же основного долга.
По итогу имеем: испорченную КИ, штраф и море «приятных» впечатлений.
Так как стою на военной ипотеке и понимаю, что данный косяк Банка может негативно сказаться на её получении прошу прокомментировать: кому?куда? и как? жаловаться на данный беспредел?
П. с. отмечу, что после данного косяка сотрудница старается нас избегать, но ЧДП ещё пару раз делала без ошибок.
Спасибо.
Добрый день!
Вы можете написать жалобу в ЦБ РФ на действия сотрудников Сбербанка России.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Уважаемая Екатерина! Здравствуйте. Большое спасибо Вам за ответ на мой вопрос 12 мая 2011 относительно произвола, т... Читать полностью
Добрый вечер. Я получаю пенсию и заработную плату по карточке в банке ВТБ на Украине в гривнах. Смогу я получить за... Читать полностью
В 94 го являлся поручителем по кредитному договору. К сожалению судьбу того кредита не известна, человек уехал из г... Читать полностью
27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, пластиковой... Читать полностью
Доброго времени суток! На моё имя моей бабушкой был открыт счет в Сбербанке 13.11.1991 года, вклад пополнялся до де... Читать полностью
День добрый! Я из Донецка у меня кредит. Но в связи с военным положением банк в Донецке не работает до 11.08 а у ме... Читать полностью
Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения по...
Уважаемые господа!Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения по вкладам с 700 т... Читать полностью
Добрый день! Меня очень заинтересовал такой вопрос: Как вернуть деньги от самого «ужасного» банка &mdas... Читать полностью
Здравствуйте! У меня открыта расчетная карта в банке «Авангард». За оплату услуг посредством данной кар... Читать полностью
Добрый день. Банк Открытие. При снятии наличности с зарплатной карты был превышен дневной лимит, банк не предупреди... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью