Список вопросов
Ответ дан

Открыли валютный вклад в ТКС, хотели его пополнить со своего карточного рублевого счета ТКС, а...

10.11.2014 01:11
22
Автор
Гость
Москва

Открыли валютный вклад в ТКС, хотели его пополнить со своего карточного рублевого счета ТКС, а интернет банк не позволяет сделать перевод рублей на валютный счет с последующие конвертацией. Данный вариант пополнения есть в инструкции. Получается с любого банка можно так пополнить, а с вашего нет. В таком случае у вас не интернет банк, а платежный терминал с заранее выбранными получателями. В поддержке сказали это невозможно технически, но это проблема банка, а не клиентов. Это умысел лишить людей распоряжаться своими деньгами как они хотят или недоразумение?

Добрый день.

Осуществление описанного Вами перевода в интернет-банке действительно невозможно. Мы ни в коем случае не хотели лишить клиентов возможности самостоятельного выбора при распоряжении собственными средствами. Такой порядок обусловлен техническими особенностями работы системы, а также взаимодействием счета вклада с привязанным к нему карточным счетом. Вы можете перевести средства с рублевой карты на карту, привязанную к пополняемому вкладу, а после осуществить перевод в рамках одной валюты. Напомню, что при переводе средств из другого банка напрямую на счет вклада Вы получите бонус в размере 1,5% от суммы перевода.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
https://123sdfsdfsdfsd.ru/r.html?r=htt...nikcoop.ru
Как вам сайт мне кажется достоин...

https://123sdfsdfsdfsd.ru/r.html?r=htt…nikcoop.ruКак вам сайт мне кажется достоин внимания Читать полностью

17.12.2018 Вклады
Вы не думали о том что интернет-банк в России полная путаница. Он абсолютно не продуман.

Вы не думали о том что интернет-банк в России полная путаница. Он абсолютно не продуман. Читать полностью

25.10.2013 Вклады
В настоящее время проводится акция +2% при подаче онлайн заявки на открытие "Вклада на...

В настоящее время проводится акция +2% при подаче онлайн заявки на открытие «Вклада на срок». Однако, к... Читать полностью

30.11.2013 Вклады
Можно ли пополнять смарт-вклад банковским переводом от имени третьего лица? Начисляется ли 1.5% за такой…

Можно ли пополнять смарт-вклад банковским переводом от имени третьего лица? Начисляется ли 1.5% за такой банковский... Читать полностью

02.02.2012 Вклады
Уважаемые господа!

Как закрыть дебетовый счет в Вашем банке,если находишься за границей?
Надо...

Уважаемые господа!Как закрыть дебетовый счет в Вашем банке,если находишься за границей?Надо возвращать карточку? Ка... Читать полностью

19.05.2014 Вклады
Добрый день! У меня вклад на сберкнижке открыт 1.03.1991г на сумму 3000р в советское время. Положена…

Добрый день! У меня вклад на сберкнижке открыт 1.03.1991г на сумму 3000р в советское время. Положена ли мне Павловс... Читать полностью

28.11.2012 Вклады
здравствуйте !у меня умерла мама остались сберкнижки лет 5 компенсаций она не получала она 1933 года…

здравствуйте!у меня умерла мама остались сберкнижки лет 5 компенсаций она не получала она 1933 года старая книжка с... Читать полностью

14.02.2013 Вклады
Здравствуйте. Скажите по расчетной карте (которая выпускается ко вкладу) может ли баланс уйти в минус…

Здравствуйте. Скажите по расчетной карте (которая выпускается ко вкладу) может ли баланс уйти в минус? Вклада нет д... Читать полностью

19.08.2012 Вклады
Добрый день Сергей. Подскажите пожалуйста-Возможно ли совершение операций по срочному вкладу на...

Добрый день Сергей. Подскажите пожалуйста-Возможно ли совершение операций по срочному вкладу на сумму более 600&nbs... Читать полностью

22.05.2015 Вклады
У меня есть генеральная доверенность от матери на распоряжение ее имуществом,деньгами вкладами и т.д.Однако…

У меня есть генеральная доверенность от матери на распоряжение ее имуществом,деньгами вкладами и т. д.Однако в... Читать полностью

13.12.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Сняли дистанционное ограничение на дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Хорошо жду  Читать полностью

Отмена ошибочной транзакции
Ozon Банк

Коллеги, добрый день! Необходимо отменить транзакцию от 10.07.25г. У меня есть средства на счету, я готов отменить... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Банковские карты. Участие в акции.

Заявку оформлял 17.09.2025 через ваш сервис с предложением о получении бонуса в 4000 баллов. 18.09.2025 карта от га... Читать полностью

Заявление о пересмотре блокировки операций по счету и разблокировке личного кабинета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники СберБанка!Я, Рясная Варвара Бахтияровна, являюсь клиентом банка с августа 2025 года. 06 сентяб... Читать полностью

Как вывести онлайн денежные средства с расчетного счета

Добрый вечер . Хотели вывести остаток денежных средств с расчетного счета, пишет Заблокировали аккаунт "на основани... Читать полностью

Ипотека с маткапиталом.
Сбербанк

Здравствуйте. Я продала квартиру, покупатель оплатил часть ипотечным кредитом, другая часть - мат.капитал. Кредитн... Читать полностью

Аренда помещения в Москве
Совкомбанк

Добрый день. Открывает ли банк филиалы в Москве, если да то подскажит, пожалуйст, контакты отдела аренды. Читать полностью

Мне ошибочно перевели деньги
Ozon Банк

Мне по ошибке перевели деньги, как вернуть обратно?  Читать полностью

24.09.2025 Другое
Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Написала запрос о закрытии счет и выводе остатка на счет в другом банке 4 сентября 2025 года. На сегодняшний день с... Читать полностью

Банковские карты. Участие в акции.

Здравствуйте. Я оформлял карту Газпромбанка через ваш сервис. В рамках оформления было указано, что будет начислен... Читать полностью