4
Добрый день.
В мае 2014 года получил кредит в Сбербанке, менеджер уговорил взять кредитку.При подписании заявления на получение кредитной карты менеджер поянил что деньги с карты снять не возможно и положить свои те же нельзя, кредитка не активна если не нужна то через полгода сама собой обнулится. про автоматическое подключение мобильного банка нет и слова. Да говорил мобильный банк нужен но не говорил что превод на счет мобильного телефона нужвсего набрать сумму перевода. В итоге в октябре 2014 года с кредитки сняли через мой номер Теле 2 деньги. Написал заявление в Сбербанк и полицию. В банке взял выпмску где четко банком написано смс шли из Теле 2 Краснодар, Ответ из банка по результатам раследования вины банка нет смс пишут мойномер но не пишут что Теле 2 Краснодар вина моя ссылаются на заявление по кредитке мол сам все подписал. НО там нет согласия на активацию мобильного банка информация по движению денег на телефон и почтовый адрес ни то ни другое не получал, часть денег успел вернуть мощенники после снятия одной суммы перевели через несколько дней другую вот ее я и заметил по проверке баланса счета телефона. Я собираюсь подавать в суд на искажение результатов расследования скрытия от меня информации и бан не принял меры по безопосности перевода денег, кроме того банк обязан отслеживать и пресекать незаконные схемы обналички денег, а переводденег с карты на мобильный номер телефона и снятие на другую карту это и есть незаконная обналичка, На мой вопрос куда по подавать претензию для дальнейшего обрашения с ней в банк и кто должен расписаться во втором экземпляре за принятия ее банком получил ответ на этом сайте -точную копию ответа банка на мое заявление.
Теперь вопрос кудаже нести претензию заказным в главный офис Нижегородского филиала или в Московский Офис и будет ли отметка по почте вручение с уведомлением принята судом как факт вручения, второй вопрос является ли мой номер телефона образцом электронной подписи если я на это не соглашался и каким законом это определено, третий вопрос виноват ли банк в хищении денег с кредитки если он не выполнил условия уведомления клиента о движении денег, деньги сняли не сразу переводили партиями несколько дней и смс шли из другого региона, последний вопрос я подписал заявление на карту где написано кодовое слово является индификатором меня как владельца карты почему в мобильном банке этого не знают и где договор на кредитную карту у меня только мое заявление. И не отправляйте меня в Сбербанк там тупо молчат ни в отделении где получал карту ни по всяким их телефонам ответ не дают.
С уважением Александр Саенко
Добрый день!
Претензию можете подать в любое отделение банка. Отметка о вручении что по почте, что нарочно, принимается судом одинаково.
На все остальные вопросы дать может ответ Центральный банк РФ.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здавствуйте,уважаемые юристы! Приходилось обменивать валюту,но со мной такое впервые.Где искать правду и защиту?Сег... Читать полностью
в 2007 году взял кредит у Ситибанка, уехал в другой город (где...
Здравствуйте, следующая ситуация:в 2007 году взял кредит у Ситибанка, уехал в другой город (где Ситибанка нет), рас... Читать полностью
У меня был вклад в ООО «Фининвест банк» более 700 тыс. руб. О том что банк обанкротился узнал... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как можно получить документ, подтверждающий перевод средств со счета на счет в... Читать полностью
Здравствуйте! У меня открыта расчетная карта в банке «Авангард». За оплату услуг посредством данной кар... Читать полностью
Здравствуйте. Мне надо было сделать валютный перевод нерезиденту РФ в размере 400$. Позвонив на горячую линию банка... Читать полностью
у меня оформлен потребительский кредит в Метробанке. Срок платежа в январе был 08.01...
Добрый день,у меня оформлен потребительский кредит в Метробанке. Срок платежа в январе был 08.01, платежное поручен... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такова. Сын взял в некой кредитующей организации 2500 рублей под 2% в день и не платил. Чере... Читать полностью
День добрый! Вопрос: Мне в бухгалтерии начислили и перевели на зарплатную пластиковую карту одну сумму, а когда я п... Читать полностью
Люди не верьте рекламе банкаТРАСТ сегодня прочитал рекламу нового вклада, хороший %,выгодные условия и т. д. И... Читать полностью
Удалила старое мобильное приложение, скачала новое, после ввода номера телефона пишет ошибку- что то пошло не так.... Читать полностью
Пытаюсь подтвердить данные уже несколько дней . Попытки без успешные. Карта на руках , а активировать не могу. Фото... Читать полностью
Не так давно был совершен мошеннический перевод, связанный с [censored] биржей в размере 2500р. Согласно статье 369... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилвсь точно такая же ситуация, как в этот вопросе, подскажите, пожалуйста, что делать, при... Читать полностью
Больше заказывать не могу. Сайт не работает без идентификации. Странно, просто теряют клиентов. Деньги обратно не о... Читать полностью
Заблокировали средства для проверки. Я отослал всю запрошенную информацию за 15 дней. Тишиша. Спрашиваю когда мне о... Читать полностью
06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью
Добрый день я открыл ИП И хотел бы СТАТЬ КЛИЕНТОМ СБЕРБАНКА ПРИ ОТКРЫТИИ РАСЧЁТНОГО СЧЁТА И ВХОДЕ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ... Читать полностью
Добрый день я являюсь предпринимателем, ИП имею счёт в альфабанке как ИП, так и как физлицо. Пополняю личную карту... Читать полностью
Не поступили бонусы за покупку ОСАГО Читать полностью