13
Добрый день! Я обратилась в банк с попыткой взять кредит в сумму 50000 рублей сроком на 3 месяца. На что сотрудница мне предложила оформить кредитную карту Космо, мотивируя тем, что у неё льготный период 100 дней (причем независимо от того, снимаю я наличные или расплачиваюсь безналом), а годовое обслуживание 500—600 рублей. Я очень обрадовалась такому предложению и оформила карту. И тут выясняется, что сначала нужно оформить карту голд, а космо идет как дополнительная. Без проблем-Я оформила карту голд. Через неделю мне оформили карту космо. Я попросила сотрудницу распечатать мне кредитные условия и правила пользования картой космо. Ответ был такой — условия как в карте голд, только обслуживание дешевле. Могу ли я верить на слово сотруднице банка? Ведь на сайте альфа-банка указан льготный период карты космо 60 дней? Каков на самом деле льготный период? И действительно ли условия в договоре по основной карте идентичны карте космо? Разъясните мне, пожалуйста. Очень не хочется попасть в неприятную ситуацию
Добрый день!
Согласно информации, размещенной на сайте Альфа-Банка, льготный период будет зависеть от тарифного плана, одобренного по Вашей карте. Поэтому в данной ситуации самым правильным будет обратиться в Центр поддержки клиентов Альфа-Банка по телефонам: 495 78-888-78, 800 20-000-00.
Уверен, что коллеги смогут предоставить Вам подробный комментарий.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
здравствуйте как подключить карту к 3 d secure ? Читать полностью
Можно ли с украинским паспортом получить кредитку в Сбербанке Читать полностью
хочет взять кредит на 150—200000 тысяч моя супруга она пенсионер 37 лет по инвалидности как можно это сд... Читать полностью
Распространяется льготный период на снятие наличных Читать полностью
Позвонила ваша сотрудница с предложением заключить страховку на 500000рубплатеж 280руб в месяц.Я согласилась.Плачу.... Читать полностью
ипотека в валюте с 2008 года. теперь вот платежи в 2 раза увеличились. банк ЦБ рекомендовал пересчитать по курсу 39... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней назад я приобрела авиабилеты с помощью сбербанковской карты. Получив смс с паролем. сво... Читать полностью
Здравствуйте.Банк заблокировал мою кредитную карту по той причине,что я не пользуясь ей в течении 2,5 мес.Когда бан... Читать полностью
сегодня закончился срок размещения вклада. позвонила девушка колцентра банка и сорентировала меня по времени сегодн... Читать полностью
Добрый день! Прошу мне помочь разобраться в ситуации. В 2008 г. я получил по почте, в г. Чебоксары, креди... Читать полностью
Добрый день, столкнулся с проблемой 115ФЗ. Я стример, игрок в киберспортивной дисциплине CS2. Все мои переводы был... Читать полностью
Когда мне начислят баллы за отзыв ,на озон банк? Читать полностью
Здравствуйте хочу узнать вернут ли мне деньги если я практически сразу же отменила подписку в tutor place? Читать полностью
Здравствуйте, Анна - уже почти месяц вопрос не решён. С уважением. Читать полностью
Я конечно понимаю, что вы занимаетесь этим вопросом. Но прошло более недели, и похоже в Сбербанке это норма. Жене... Читать полностью
Добрый день!Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное п... Читать полностью
Нужна справка о движении денежных средств по счёту за последние 6 месяцев на английском языке. Читать полностью
Ozon Банк заморозил счёт без каких-либо объяснений и заблокировал доступ к моим средствам. После обращения прислал... Читать полностью
27.06 в мобильном приложении мегамаркета был создан заказ 9637011747023 на сумму 4856₽ (часть которых была оплачена... Читать полностью
Ответ "Если" меня не устраивает! В Вашем банке уже выявлен непрофессионализм Ваших сотрудников, которые не имеют до... Читать полностью