12
Добрый день! Я обратилась в банк с попыткой взять кредит в сумму 50000 рублей сроком на 3 месяца. На что сотрудница мне предложила оформить кредитную карту Космо, мотивируя тем, что у неё льготный период 100 дней (причем независимо от того, снимаю я наличные или расплачиваюсь безналом), а годовое обслуживание 500—600 рублей. Я очень обрадовалась такому предложению и оформила карту. И тут выясняется, что сначала нужно оформить карту голд, а космо идет как дополнительная. Без проблем-Я оформила карту голд. Через неделю мне оформили карту космо. Я попросила сотрудницу распечатать мне кредитные условия и правила пользования картой космо. Ответ был такой — условия как в карте голд, только обслуживание дешевле. Могу ли я верить на слово сотруднице банка? Ведь на сайте альфа-банка указан льготный период карты космо 60 дней? Каков на самом деле льготный период? И действительно ли условия в договоре по основной карте идентичны карте космо? Разъясните мне, пожалуйста. Очень не хочется попасть в неприятную ситуацию
Добрый день!
Согласно информации, размещенной на сайте Альфа-Банка, льготный период будет зависеть от тарифного плана, одобренного по Вашей карте. Поэтому в данной ситуации самым правильным будет обратиться в Центр поддержки клиентов Альфа-Банка по телефонам: 495 78-888-78, 800 20-000-00.
Уверен, что коллеги смогут предоставить Вам подробный комментарий.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Здравствуйте!Я хотела оформить карту в сети, но при заполнении анкеты «дата рождения» выделяется как не... Читать полностью
У меня к Вам вопрос по поводу проходящих сейчас акций с повышенным...
Николай, здравствуйте.У меня к Вам вопрос по поводу проходящих сейчас акций с повышенным начислением RenBonusBack (... Читать полностью
здравствуйте! у меня такая проблема — я хочу превести деньги с сберкнижки на карту сбербанка! все ввожу прави... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня вопрос.. У меня карта виза голд сбербанка. Кредитная дата отчета 26 число я картой расплачив... Читать полностью
Добрый вечер! Являлся клиентом вашего банка (потреб. кред., кред. карты) — ни одной просрочки, всё закрыто. Д... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней назад я приобрела авиабилеты с помощью сбербанковской карты. Получив смс с паролем. сво... Читать полностью
При оплате интернет покупки у меня должны заблокировать некоторую сумму (до 100 руб.) и мне нужно ввести эту сумму... Читать полностью
У моей мамы умер сожитель, у них не был зарегистрирован брак, есть общий ребенок, но последний год не жили вместе.... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите есть ли банкомат Сбербанка в порту Кавказ(Краснодарский край) и можно ли там активировать... Читать полностью
Здравствуйте, в связи с непонятным курсом иностранной валюты, как вы считаете опасно ли сейчас брать иппотеку? Читать полностью
Я хочу открыть вклад в банке Дом.РФ Страница зависает в момент оформления заявки в банк Читать полностью
Возможность получения кредита гражданину Республики Беларусь? Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
С 01.05.2025 Вы изменили условия программы. Обещанный кэшбэк баллами, а у меня их под 20 тысяч, я теперь вообще пот... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести деньги со счета, который закрываю, ввожу данные двух своих счетов в других банках и вы... Читать полностью
спасибо, жду Читать полностью
04 мая 2025г. в аптеке Ригла-МО - Здравсити был произведен платеж в сумме 1276 руб. в полном размере за всю покупк... Читать полностью