15
Добрый день! Я обратилась в банк с попыткой взять кредит в сумму 50000 рублей сроком на 3 месяца. На что сотрудница мне предложила оформить кредитную карту Космо, мотивируя тем, что у неё льготный период 100 дней (причем независимо от того, снимаю я наличные или расплачиваюсь безналом), а годовое обслуживание 500—600 рублей. Я очень обрадовалась такому предложению и оформила карту. И тут выясняется, что сначала нужно оформить карту голд, а космо идет как дополнительная. Без проблем-Я оформила карту голд. Через неделю мне оформили карту космо. Я попросила сотрудницу распечатать мне кредитные условия и правила пользования картой космо. Ответ был такой — условия как в карте голд, только обслуживание дешевле. Могу ли я верить на слово сотруднице банка? Ведь на сайте альфа-банка указан льготный период карты космо 60 дней? Каков на самом деле льготный период? И действительно ли условия в договоре по основной карте идентичны карте космо? Разъясните мне, пожалуйста. Очень не хочется попасть в неприятную ситуацию
Добрый день!
Согласно информации, размещенной на сайте Альфа-Банка, льготный период будет зависеть от тарифного плана, одобренного по Вашей карте. Поэтому в данной ситуации самым правильным будет обратиться в Центр поддержки клиентов Альфа-Банка по телефонам: 495 78-888-78, 800 20-000-00.
Уверен, что коллеги смогут предоставить Вам подробный комментарий.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
У меня с банковской карты через телефон были украдены мошенниками деньги и причем...
Здравствуйте..У меня с банковской карты через телефон были украдены мошенниками деньги и причем каждый день суммами... Читать полностью
Распространяется льготный период на снятие наличных Читать полностью
здравствуйте есть карта связного банка. долг 90000. 2года плачу миним платежи 3000. 2400 уходит на проценты. 10 янв... Читать полностью
Подскажите, сколько стоит годовое обслуживание платиновой карты? Читать полностью
Как подать онлайн заявку на Моментальную карту, не вижу кнопки-ссылки? Читать полностью
Здравствуйте! Мне перевыпустили карту MasterCard Mass. Какая сейчас сумма за обслуживание карты, ив какие даты взим... Читать полностью
Сдравствуйте.В сентябре прошлого года при закрытии кредита в Альфа банке дали кредитную карту,оформили бумагу в кот... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я в 2013 г в октябре взяла в рассрочку планшет. Выплаты производила во время,и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос,мой знакомый просит что бы я на себя оформила 2платиновые карты виза и мастер кар... Читать полностью
Здравствуйте!Могу ли я оплатить кредитной картой Альфа-банк услуги ЖКХ?Спасибо. Читать полностью
Все хорошо отправлю . Читать полностью
В январе 2025 года , мне заблокировали личный кабинет и карту дебетовую , она являлась зарплатной , в отделении бан... Читать полностью
Добрый день.В Вашем банке возможно сделать рефинансирование ипотеки (стороннего банка) в семейную ипотеку в вашем б... Читать полностью
Я могу еще раз повторить комментарий, почему вы их удаляете - не понятно.Я не просила вашей консультации по обслужи... Читать полностью
Добрый день.Когда в Вашем банке появится возможность рефинансировать ипотеку в семейную ипотеку? Читать полностью
Почему банк с 2018 ода не может справиться с простым действием - снятием ограничений на счет и закрытием расчетног... Читать полностью
04.02.2025 получил платеж от знакомой в размере 40.000₽ на счет в ВТБ банке, перевод был выполнен с целью возврата... Читать полностью
Банковская организация отказала в возврате денег. Не хотят возиться. Прислали ответ-отписку. Обращаюсь к финанасово... Читать полностью
Здравствуйте. 08.09.2025 года я продала квартиру по ипотеке, покупатель взял онлайн-сделку для оформления купли-про... Читать полностью