Здравствуйте, Николай! Вчера пришла смс по начислению бонусов за покупки за ноябрь месяц, мне так и не доначислили порядка 1,5 тыс.р. за 19 покупок. По правилам сказано Бонусы начисляются Банком на Бонусный Счет соответствующего Участника не позднее месяца следующего за месяцем, в течение которого были совершены операции (это не означает, в моем понятии, что нужно ждать 30 дней после совершенной операции) Все эти покупки были совершены и обработаны с 30 октября по 26 ноября. Прошу вас помочь разобраться с начислением бонусов!
Добрый день!
Отвечая на Ваше обращение, хочу сообщить, что по Вашему запросу, оставленному ранее на «Горячей линии» Банка, проводится расследование сотрудниками экспертного уровня обслуживания. По результатам проведенных мероприятий Вы будете дополнительно проинформированы ответственным сотрудником.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Сегодня на раблере была статья из газеты Аргументы и Факты, что можно продать монету 10р 2011 года. Вы что-нибудь о... Читать полностью
страховые агенты Росгосстраха при оформлении документов на оплату по страховке ОСАГо навязали перевести деньги по с... Читать полностью
Я житель г.Донецка Украины. В данный момент я нахожусь в г.Ростове на...
Уважаемый Николай Юртаев!Я житель г. Донецка Украины. В данный момент я нахожусь в г. Ростове на Дону. Хо... Читать полностью
Здравствуйте!Мы с мужем решили взять 2-й ипотечный кредит(1-й уже доплачиваем).Мы оба работаем в бюджетной организа... Читать полностью
У меня есть кредитная карта сбербанка. Был просроченный ежемесячный платеж около 2...
Добрый день!У меня есть кредитная карта сбербанка. Был просроченный ежемесячный платеж около 2 мес. Задолженность б... Читать полностью
Здравствуйте, Николай. У меня до сих пор приходит СМС о списании со счета суммы, хотя я закрыл, как вы говорите сче... Читать полностью
Распространяется льготный период на снятие наличных Читать полностью
Здравствуйте! более трех лет назад я взяла кредит(кредитная карта) девять тыс. руб. С самого начала я выплачив... Читать полностью
я хочу завести кошелёк на яндексе. при привязке карты заблокировали некую сумму на моей карте которую надо указать.... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли бесплатно оформить в ВТБ карту, пригодную для вывода электронных денег (Webmoney)? Читать полностью
Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к Читать полностью
Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью
Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир MIRK2J5T53. Могли пожалуйста до... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью