5
В июле 2014 кредитная карта украдена вместе с паспортом. Карта заблокирована, обратилась за восстановлением — условие — внесите плату за годовое обстуживание карты, выполнила. Паспорт восстановила,позвонила, ответ банка-после внесения обязательного платежа-внесла.По тел.поддежки клиентов попросили скан нового паспорта, у моего совершеннолетнего ребенка который пришел с паспортом своим и моим, в офисе отказались это сделать,Август-сентябрь-октябрь-ноябрь я вносила ежемесячные платежи, не имея возможности пользоваться картой в силу малого количества и неудобного мне расположения офисов банка я только в ноябре смогла лично пордойти в офис с новым паспортом и написать заявление о перевыпуске карты всвязи со сменой данных. 4 декабря, не дождавшись ответа от банка(как было обещано операционистом) я вновь обратилась в офис банка. Ответ банка-перевыпустим, кргда погасите остаток 10 000р. Не выдержав такого издевательства написала заявление о возврате уплаченной комиссии за обслуживание карты (в августе!), о перечислении суммы в размере 600 р. на карточный счет, тк картой не имела возможности пользоваться с июля по декабрь и нет больше желания пользоваться услугами банка Авангард. В случае положительного решения обязуюсь остаток погасить в тот же день, дабы об этом банке даже не слышать, хотя раньше была активным пользователем. Теперь жду,как еще поиздеваются, на что фантазия кинет поизгаляться?
Добрый день.
Хочу обратить Ваше внимание, что банки могут отказывать в перевыпуске кредитной карты, основываясь на условиях договора и его неотъемлемых частей. На официальном сайте Банка размещены УСЛОВИЯ ВЫПУСКА КРЕДИТНОЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ОАО АКБ «АВАНГАРД». Здесь есть информация об условиях перевыпуска карт.
Могу рекомендовать ознакомиться с этой информацией.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких банках можно снимать наличные с прозрачной карты и сколько будит братьс... Читать полностью
Здравствуйте. Опишу сложившуюся ситуацию. Пользуюсь картой уже около дести месяцев. Лимит 20000. 12.11.14г мне приш... Читать полностью
Добрый день.У меня произошла сегодня такая ситуация, я вчера снимала деньги с банкомата, карта у меня без» чи... Читать полностью
Здравствуйте. У меня кредитный лимит от банка Ренессанс на нарте Кукуруза, подскажите могу ли я пополнять данной ка... Читать полностью
здравствуйте можете мне ответить на вопрос я заплатил кредит за два месяца мне пришло смс что надо внести еще Читать полностью
Имеет ли право банк изменять тарифный план без согласования с клиентом? Бинбанк не выдает тарифный план вместе с до... Читать полностью
Добрый день. Произвел переплату по карте на 500 рублей Карту заблокировал так как думал что потерял ее но она нашла... Читать полностью
У меня есть давние открытые просрочки (форс-мажор, потеря бизнеса, расход...
Здравствуйте, Николай.У меня есть давние открытые просрочки (форс-мажор, потеря бизнеса, расход превышал расход, в... Читать полностью
Скажите пожалуйста есть-ли у меня задолженность по кредитной карте.Если нет то действует — ли льготный период... Читать полностью
Здравствуйте! Я потеряла зарплатную карту от бинбанка и 20-ноября поехала в офис, чтобы оформить новую. Там мне ска... Читать полностью
Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с н... Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью
Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью
Крайне не довольна банком . С мужем пополняли брокерский счет на биржу байбит через систему p2p, было три перевода... Читать полностью