брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали, попутно вручили карту альфа банк — мвидео. на эту карту были положены собственные средства и благополучно потрачены в течении первого месяца, для получения бонусов в мвидео. после оплаты первого платежа в личном кабинете альфа клик появляется надпись, что взятый кредит погашен досрочно а по карте перерасход, который следует погасить сразу. по карте никаких лимитов не устанавливалось, тратились только свои деньги, на каком основании погашен кредит досрочно в альфа банке не отвечают, тупо твердят погасите перерасход и ваш кредит уже погашен. написалд жалобы в роспотребнадзор и электронную приемную центро банка.
Добрый день!
Возьмите выписку по счету, из которой Вы увдидите все движение денежных средств по кредитной карте. Напишите жалобу-претензию в сам банк с требованием вернуть Вам денежные средства на кредитную карту. В противном случае — только суд.
С уважением,
Эксперты


Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте. Мне в июне прошлого года предложили карты Тиньков кредитные системы. я этой картой не пользовалась во... Читать полностью
Переехали на постоянное место жительства с Магадана. Там была продана трёх комнатная квартира, приватизированая. Ча... Читать полностью
Банк» Верхневолжский» Офис -Полянка. Оформила вклад, на следующий день появилось более выгодное предлож... Читать полностью
Продолжение к вопросу: Банк требует погасить долг в размере превышающем исходную сумму на 2350руб, мотивируя тем, ч... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас ответить на мой вопрос: 31.12.2008 г. я уволилась из ЗАО МКБ Москомприватбанка. Полный... Читать полностью
Здравствуйте!Суть проблемы такова: 7.09 на предприятии произошел взлом бухгалтерского компьютера (Клиент-банк). Как... Читать полностью
Здравствуйте! При оформление потребительского кредита на покупку компьютера мне было предложено подписать бумагу об... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из следующей ситуации.
Клиент банка (...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из следующей ситуации.Клиент банка (Сбербанк России) заключила д... Читать полностью
здравствуйте подскажите пожалуйста возможно ли выбить з. п если работала без всяких документов т. е халту... Читать полностью
Добрый день! Относительно недавно узнал о возможности вернуть комиссию за выдачу кредита, однако с момента подписан... Читать полностью
Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью
Заказала дебетовую карту, но курьер отказался оформлять по причине надрыва страницы паспорта. Надрыв вдоль переплёт... Читать полностью
Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Как у Вас с подробным изучением моего вопроса от 12.09.2025?А то я уже успел жалобу в Центроб... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в течении какого времени вы предоставите ответ ? Мне бы хотелось как можно скорее решить воп... Читать полностью
ЗдравствуйтеЗакрыл счёт, оформил перевод на иной счёт в другом банкеТребуется ли от меня письмо какое либо, что бы... Читать полностью
Здравствуйте. Супруг работает в айти компании, головной офис которой находится в Москве, но супруг официально работ... Читать полностью
здравствуйте! я несовершеннолетняя, мне 15 лет, и мне заблокировали счет в банке из-за подозрения использования его... Читать полностью
Банк незаконно списывает суммы комиссии , самостоятельно, без согласия клиента подключает дополнительные услуги. Му... Читать полностью
Нет, не ответили. Телефон не отвечает Дом клик. Нет свободного менеджера.Вот и весь Ваш ответ. Читать полностью