брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали, попутно вручили карту альфа банк — мвидео. на эту карту были положены собственные средства и благополучно потрачены в течении первого месяца, для получения бонусов в мвидео. после оплаты первого платежа в личном кабинете альфа клик появляется надпись, что взятый кредит погашен досрочно а по карте перерасход, который следует погасить сразу. по карте никаких лимитов не устанавливалось, тратились только свои деньги, на каком основании погашен кредит досрочно в альфа банке не отвечают, тупо твердят погасите перерасход и ваш кредит уже погашен. написалд жалобы в роспотребнадзор и электронную приемную центро банка.
Добрый день!
Возьмите выписку по счету, из которой Вы увдидите все движение денежных средств по кредитной карте. Напишите жалобу-претензию в сам банк с требованием вернуть Вам денежные средства на кредитную карту. В противном случае — только суд.
С уважением,
Эксперты


Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Вопрос про целевые кредиты на определенный товар, в этом случае банк является выгодопреобретателем товара? А значит... Читать полностью
У меня сложилась неприятная ситуация с ОТП-банком. В августе 2014 года я взяла...
Доброго Вам вечера!У меня сложилась неприятная ситуация с ОТП-банком. В августе 2014 года я взяла кредит наличными... Читать полностью
оплатил товар через интернет. товар до сих пор не пришел. подскажите пожалуйста. можно ли вернуть деньги? Читать полностью
Уважаемые господа! 10 мая здесь был задан мною вопрос: «Обязан ли банк делать расшифровку аннуитетного платеж... Читать полностью
Здравствуйте! Я получила кредит 2010 году в Хоум кредит банке.Мне осталось еще платить до сентября 2011года.А я поп... Читать полностью
22.07.2014 пришел закрывать счет по зарплатной...
Подскажите как действовать в данной ситуации22.07.2014 пришел закрывать счет по зарплатной карте и карте «енг... Читать полностью
Здравствуйте. Решил закрыть кредитку в Сбербанке. Выплатил всю сумму, так что баланс карточки стал равен 60000руб (... Читать полностью
Как узнать, через какой банк оформлена рассрочка платежа на покупку товара, если в договоре купли-продажи указаны т... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом можно воздействовать на банк, который подал ложные сведения в Бюро кредитных историй и... Читать полностью
Уважаемые юристы! Прошу Вас разъяснить, что мне нужно сделать в следующей ситуации: Я являюсь собственником квартир... Читать полностью
Мне никто не отвечает, деньги заблокировали не имея никаких фактов Чисто на основании предположенийСредства мне нео... Читать полностью
кармани одобрили мне микрозайм,где он? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите на каком основании при отказе от страхования жизни поднимется ставка по ипотеке до 7%, есл... Читать полностью
Разблокируйте мне карт пожалуйста! Читать полностью
Пользовался кредитной картой целый год. Хотел ее закрыть, но сотрудники банка убеждали ее оставить из-за отличных у... Читать полностью
Мне временно ограничили действия в озон банке, как снять, или вывести деньги по номеру счета ? Оператор и в чате не... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с удивительным поведением Яндекс Банка, котрый отказывает мне в предоставлении сведений о с... Читать полностью
Банк россии ответил "Для получения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим заявлением к вышеуказанному... Читать полностью
На отзыв пришел ответ, хочу уточнитещё : скажите пожалуйста смогу ли я пользоваться новой картой без ограничений? Читать полностью
Здравствуйте, я гражданин другой страны, оформил у вас карту, пользовался оплачивал, не было никаких проблем, в оди... Читать полностью