Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! При оформление потребительского кредита на покупку компьютера мне было предложено подписать…

Автор
Гость
Санкт-Петербург
Здравствуйте!
При оформление потребительского кредита на покупку компьютера мне было предложено подписать бумагу об уведомлении выпуска кредитной карты. Я в таковой не нуждаюсь, и менеджер сказала, что это неважно, вы можете ей не пользоваться, даже необязательно приходить за ней на почту, она просто вернется в банк. Карта так и не пришла. По крайней мере, я не получал каких-либо уведомлений. Теперь посредством СМС я получаю:
напоминаем, что ежемесячный платеж по карте N такой-то составляет 450 руб., сумма будет списана 25 мая.
Насколько законно навязывание услуги, которой я не запрашивал?
Теперь, видимо, придется платить и писать заявление на аннулирование карты.
Добрый день, Дмитрий. Вы абсолютно правы в своих подозрениях о том, что навязывание банковских продуктов и услуг незаконно. Вы, как потребитель, всегда имеете альтернативу и вправе отказаться от тех или иных услуг, если в них не нуждаетесь. Кроме того, документ (либо приложение к нему), в соответствии с которым был произведён выпуск карты на Ваше имя, должен был содержать полную информацию об условиях выпуска, пользования и обслуживания и Ваше ознакомление и согласие с данными условиями должно быть засвидетельствовано Вашей личной подписью.
Если Вы не нуждаетесь в кредитной карте Банка, Вам необходимо обратиться с заявлением о закрытии карточного счёта, кредитная карта должна быть уничтожена при Вас, о чём сотрудник Банка должен выдать документ с подписью и печатью Банка. Также рекомендую взять выписку по счёту, свидетельствующую о том, что задолженности перед Банком по данной карте Вы не имеете.
Что касается платы за обслуживание, Вы имеете право обратиться с претензией к Банку, изложив свои доводы в свободно форме, указав на то, что с условиями обслуживания не были ознакомлены и согласия не давали (в том случае, если это действительно так). В случае отказа Банка в удовлетворении требований об аннулировании ежемесячных платежей добровольно, Вы имеете право обратиться в суд.
Пожалуйста, будьте внимательны при подписании договоров и не поддавайтесь на уговоры Банка включить совершенно не нужные Вам опции (кредитные карты, страховка и пр.), если в этом нет необходимости.
Желаю удачи, спасибо за обращение.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
25 ноября 2011года я с сыном ложили наличные ему на карту, чтоб он снял их в другом городе для совершения…

25 ноября 2011года я с сыном ложили наличные ему на карту, чтоб он снял их в другом городе для совершения очень важ... Читать полностью

Я заключила срочный банковский вклад 17.05.2013 дл 17.05.2015г, но 22.12.2014г. их сняла. В...

Я заключила срочный банковский вклад 17.05.2013 дл 17.05.2015г, но 22.12.2014 г. их сняла. В соответствии с п.... Читать полностью

Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по "...

Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по " техническим причинам»... Читать полностью

сотрудник Альфа банка при оформлении карты( по звонку) забыла отдать второй экземпляр, договора. Карту…

сотрудник Альфа банка при оформлении карты(по звонку) забыла отдать второй экземпляр, договора. Карту сама активиро... Читать полностью

Добрый день! Волгоградский филиал Собинбанка предупредил своих юр. клиентов о предстоящей реорганизации…

Добрый день! Волгоградский филиал Собинбанка предупредил своих юр. клиентов о предстоящей реорганизации банка.... Читать полностью

Здравствуйте! Меня ограбил банкомат "чужого" банка. Я обслуживалась в Номос-банке. В...

Здравствуйте! Меня ограбил банкомат «чужого» банка. Я обслуживалась в Номос-банке. В марте 2013 года мн... Читать полностью

Хочу пожаловаться на на банк. Куда можно написать7 Если писать в Роспотребнадзор, то адрес , куда...

Хочу пожаловаться на на банк. Куда можно написать7 Если писать в Роспотребнадзор, то адрес, куда отправлять, по мес... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите в каком нормативно-правовом акте закреплено, что в графике платежей по...

Здравствуйте, подскажите в каком нормативно-правовом акте закреплено, что в графике платежей по кредиту должны быть... Читать полностью

Здравствуйте. Как поменять бракованные итальянские обои, если брак всплыл только после оклейки? Если…

Здравствуйте. Как поменять бракованные итальянские обои, если брак всплыл только после оклейки? Если развернуть рул... Читать полностью

В конце апреля 2011 г. из выписки по кредитной карте «Mastercard ВТБ24 Мои условия» узнал об операциях…

В конце апреля 2011 г. из выписки по кредитной карте «Mastercard ВТБ24 Мои условия» узнал об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по ФЗ 161 ч.9 п 11.6
Сбербанк

Вы так и не ответили  Читать полностью

добрый день не получается открыть вб кошелек все проверила все переустановила но результата ноль
Вайлдберриз Банк

помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161 ст.9 п 11.6
Сбербанк

Вы так и не ответили  Читать полностью

Разберитесь С ПРОБЛЕМОЙ! Сколько можно писать???
Альфа-Банк

День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью

улучшение вб кошелька
Вайлдберриз Банк

хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Кредитные каникулы!!
ОТП Банк

Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Т-банк не решает проблему, созданную своим сотрудником
Т-Банк

12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Не снижают ставку по рефинансированию
Сбербанк

16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью

Представитель не отвечает на отзыв
Яндекс Банк

Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

Разблокировка денег на счете
ОТП Банк

Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью