4
Добрый день!
У меня на руках есть дебетовая карта Сбербанка моей матери(у меня есть доверенность на использование данной карты).
На счету 13 ноября было 30000(тридцать тысяч) рублей.У меня подключена услуга смс уведомление,и от 13 ноября была последняя смс об информировании о моем балансе.
19 ноября на эту карту было переведено 20000(двадцать тысяч) рублей,но я не получал уведомлений об этом.24 или 25 ноября я пошел в отделение сбербанка, чтобы узнать где собственно 20000 тысяч,так как у человека который деньги прислал со счета эта сумма была списана и после звонка сказали что деньги ушли на мою карту.
У меня с собой не было доверенности,поэтому мне сказали что ничего делать не будут.При этом руководитель отделения Сбербанка посмотрела
3 декабря я поехал в магазин за обоями, а когда захотел расплатиться картой(ведь я думал что 30000(тридцать тысяч) там есть),оказалось,что на счету не достаточно средств.Недалеко был банкомат Сбербанка,я запросил остаток и там оказалось всего 900(девятьсот рублей).
4 декабря я взял доверенность и поехал в то же отделение Сбербанка узнать куда делись 30000(тридцать тысяч) и вернуть 20000(двадцать тысяч) которые подвисли. После проверки моей доверенности руководитель сообщает что на счету действительно 900(девятьсот с копейки) рублей.При просмотре расходов выяснилось что с моего счета каждый день списывалось по 2998/2997 рублей на неизвестный мне МТСовский московский телефонный номер.После звонка руководителем в главный офис,ей сказали что 20000(двадцать тысяч)были зачислены на счет и они так же были переведены по почти 3000 рублей ежедневно на МТСовский номер.
Руководитель отделения где я находился сказала,что это мошеннические действия и она мне поможет.Она составила заявление от имени собственника и сказала что в течении месяца оно будет рассмотрено.И так же мне должно было прийти уведомление что заявление принято на рассмотрение, в течении 3 дней.плюс ко всему она заблокировала карту.
В этот же день я поехал в полицию и написал заявление.
4 декабря с утра я получил сообщение от Сбербанка о том что карту заблокировали.
Сегодня 9 декабря и я до сих пор не получил уведомления о рассмотрении моего заявления.Зашел в это отделение Сбербанка,у руководителя выходной и никто мне не смог ответить на вопрос о моем заявлении.
Вопрос: с карты пропало 49054(сорок девять тысяч пятьдесят четыре рубля),возможно ли их вернуть и как это сделать?
Добрый день!
Вам необходимо добиваться возбуждения уголовного дела по факту кражи с карты денежных средств, а также поиска лиц, совершивших данное преступление. Только в том случае, если данные лица будут установлены, С них в судебном порядке Вы имеете право требовать возмещения причиненного Вам материального ущерба.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте! В августе 2014 года мной был взят кредит в Сбербанке России, мне навязали страховку жизни, объяснив э... Читать полностью
Здравствуйте. У меня следующий вопрос. Я являюсь заемщиком у сбербанка по ипотеке на покупку жилья. Половину суммы... Читать полностью
Здравствуйте! Я пришел в банк, чтобы оплатить кредит своей матери. Банковский работник предложил сделать перевод де... Читать полностью
Добрый вечер!Постараюсь изложить сложившуюся ситуацию с Альфа-банком.Фактически это претензия отправленная заказным... Читать полностью
Здравствуйте! Я проживаю в г. Волгодонске, где мне был оформлен кредит в счет покупки товара 15.10.2013г на су... Читать полностью
здравствуйте! с моей кредитной карты сбербанка, мошенниками была снята большая сумма денег. картой сама не пользова... Читать полностью
здраствуйте.у меня с карты сняли денги а кто снял как снял не известно.банк выписку не дает подал суд дело расматри... Читать полностью
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данной ситуации. У меня есть ипотечная кредитная карта Банка... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,где и как можно узнать информацию о задолженности по кредиту?Мой знакомый решил... Читать полностью
Здравствуйте. Сергей. У меня кредитная карта в банке Русский стандарт. С сентября этого года банк изменил правило н... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью