7
Посмотрел, сбербанк отвечает только в этом разделе, пишу здесь.
Оценка −1
-
Вы сами -то пытались отправлять обращение с сайта? Ваши недосайтописатели не могут регулярку для даты рождения вписать правильно или у них ограниченные знания о том, какие бывают месяца в году, тесты пишите, не позорьтесь.
Со своей датой заявление отправить не смог.
-
Такое впечатление, что сбербанк считает своих клиентов полными дурачками.
Сначала я три месяца узнавал, почему у меня не прошел международный перевод, потому что ваши работники не в состоянии прочитать ответ банка получателя, который был получен не через три месяца,а через 3 дня. Лично видел бумажку с ответом в отделении.
Сейчас я пытаюсь отменить транзакцию.Первый раз пытался весной — никакой реакции. Второй раз написал заявление в ноябре. Теперь сбербанк кормит ответами в стиле -
«перевод не прошел»
«банк получатель не вернул деньги, поэтому сбербанк не вернул мне деньги»
«ведется переписка»
Собственно ПОЧЕМУ КОНКРЕТНО(я и так знаю что банк-получатель не вернул обратно деньги) я до сих пор не получил обратно свои деньги, почему сбербанк полгода не может договориться вернуть деньги(для некоторых тугосоображающих) — я так и не услышал.
Не нужно звонить вечером в выходной день и сообщать результаты обращений. Звоните в рабочие дни в рабочее время. Я не живу круглосуточно в телефоне, ожидая очередной ответ сбербанка в стиле -проблема не решена, потому не решена, будет решена, когда решится (САМА видимо).
Я очень хотел бы посмотреть на переписку(на своей почте) сбербанка с банком-получателем начиная с весны, когда я оформил свое первое обращение по возврату платежа. Очень интересно узнать, почему ваши работники за полгода даже не знают, почему не могут вернуть деньги, и кормят меня глупыми ответами, может потому что они не работают? Отключите им интернет на работе, заберите мобильники или наймите не студентов.
Еще мне хотелось бы очень пообщаться с человеком,который отвечает за тех людей, которые ведут полугодовую переписку, если и он ничего не умеет, тогда с тем начальником (по нарастающей), который все-таки хоть за
-
В отделении,где я делал платеж,я оставил в книге жалоб отзыв,
Добрый день!
Если Вы совершили платеж в другой банк, и реквизиты были введены корректно, то возврат средств может быть осуществлен только по инициативе получателя. В ходе работы по Вашему обращению нашим банком неоднократно направлялись запросы в банк-получатель с уведомлением об ошибочном переводе, однако ответа получено не было. В одностороннем порядке списать средства со счета получателя наш банк не имеет возможности.
Все детали и материалы претензионной работы, проводимой банком, имеют конфиденциальный характер, и могут быть раскрыты только в судебном порядке. При получении ответа от банка-получателя средств по оспариваемой транзакции Вы будете обязательно уведомлены нашими сотрудниками.
Что касается Вашего обращения по вопросу качества обслуживания, то те из них, которые оставлены в книге жалоб, зачастую, рассматриваются внутри самого отделения. Поэтому для уточнения информации о проведенной работе рекомендую обратиться непосредственно в отделение по месту подачи обращения.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью
Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Золотарева Александра Андреевна .04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для офор... Читать полностью
В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью
20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью
Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью
Кредите даете мигрантам? Читать полностью
Номер корректен, так как SMS код я же получаю, а дальше вот такое сообщение как выше на скриншоте. И дело не только... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
Добрый вечер, я клиент вашего банка и недавно мне пришла горькая весть на главный экран в приложении, что я могу по... Читать полностью
Здравствуйте. Была утеряна пластиковая карта, которую я через 2-3 часа заблокировала. Вопрос такой: следует ли кром... Читать полностью
здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью
Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью
В начале июня 2025 года доступ к моему мобильному приложению ВТБ и карте был внезапно заблокирован. Я немедленно об... Читать полностью
В начале июня 2025 года доступ к моему мобильному приложению ВТБ и карте был внезапно заблокирован. Я немедленно об... Читать полностью
Хочу выразить крайнюю обеспокоенность и разочарование процедурой разблокировки платежа в Сбере.Наша новая компания... Читать полностью
В начале июня 2025 года доступ к моему мобильному приложению ВТБ и карте был внезапно заблокирован. Я немедленно об... Читать полностью
В начале июня 2025 года доступ к моему мобильному приложению ВТБ и карте был внезапно заблокирован. Я немедленно об... Читать полностью