Здраствуйте. 1 Января 2014 года у меня умер дедушка. От него осталось наследство в виде денежных средств на сберкнижке. Дата открытия счета: ноябрь 1990 года. Завещательное распоряжение оформленно на 3х человек, меня, мою сестру и бабушку (супругу дедушки). Бабушка умерла в феврале 2005 года. Значит наследиков осталось двое — я и моя сестра. Сумма на сберкнижке небольшая но в данный момент необходима. Пршел к натариусу: она (натариус) вручила мне листочек с Ответом наследственного дела, и сказала что более ничего мне не требуется. После чего я отправился в отделеие Сбербанка, где мне сказали что без Свидетельства о праве наследования они даже разговаривать со мной не будут. Снова пришел к натариусу, она сказал мне что выдать Свидетельство о праве наследования не может поскольку завещательное распоряжение было оформленно в ноябре 1990 года. И снова отправила меня в банк.
Подскажите пожалуйста как быть если данное свидетельство я получить не могу, а в Сбербанке без него даже разговаривать не хотят.И вроде как должна быть какая то компенсация.
На руках есть Свидетельство о смерти дедушки (оригинал), Свдетельство о смерти бабушки (оригинал), сберкнижка на которой находится завещанная сумма, Ответ подготовленный на запрос N наследственного дела.
Здравствуйте, Михаил!
Сожалею, что Вы столкнулись со сложностями при получении компенсации по вкладу. Обращаю Ваше внимание, подразделения территориальных банков за исключением Волго-Вятского, Восточно-Сибирского и Северного банков, с 26.12.2014 года приостанавливают компенсационные выплаты по вкладам, действовавшим на 20.06.1991 года, а также прием заявлений на получение компенсации. Остальные территориальные банки приостанавливают выплаты и прием заявлений с 25.12.2014 года. Операции по выплатам компенсации по вкладам будут возобновлены в 2015 году после поступления средств из федерального бюджета.
Если по вкладу Вашего дедушки было составлено завещательное распоряжение в банке до 01 марта 2002 года, то выплата компенсации наследникам-гражданам Российской Федерации производится по предъявлении:
— документа, удостоверяющего личность;
— свидетельства о смерти вкладчика;
— сберегательной книжки (если вклад действующий);
— документа, подтверждающего, что вкладчик на дату смерти являлся гражданином Российской Федерации (при необходимости).
Если же вклад был завещан нотариально, то для получения компенсации по вкладу Вам необходимо предъявить:
— документ, удостоверяющий личность;
— свидетельство о праве на наследство по завещанию;
— документ, подтверждающий, что вкладчик на дату смерти являлся гражданином Российской Федерации (при необходимости);
— сберегательную книжку (если вклад действующий).
В данном случае для урегулирования ситуации и получения свидетельства о праве на наследство рекомендую обратиться к нотариусу.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветеранакак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
Добрый вечер, я клиент вашего банка и недавно мне пришла горькая весть на главный экран в приложении, что я могу по... Читать полностью
Здравствуйте. Была утеряна пластиковая карта, которую я через 2-3 часа заблокировала. Вопрос такой: следует ли кром... Читать полностью
здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью
Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью
В начале июня 2025 года доступ к моему мобильному приложению ВТБ и карте был внезапно заблокирован. Я немедленно об... Читать полностью
В начале июня 2025 года доступ к моему мобильному приложению ВТБ и карте был внезапно заблокирован. Я немедленно об... Читать полностью
Хочу выразить крайнюю обеспокоенность и разочарование процедурой разблокировки платежа в Сбере.Наша новая компания... Читать полностью
В начале июня 2025 года доступ к моему мобильному приложению ВТБ и карте был внезапно заблокирован. Я немедленно об... Читать полностью
В начале июня 2025 года доступ к моему мобильному приложению ВТБ и карте был внезапно заблокирован. Я немедленно об... Читать полностью