Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, у меня вопрос такой скажите пожалуйста куда мне обратится в данной ситуации? оформил...

Здравствуйте, у меня вопрос такой скажите пожалуйста куда мне обратится в данной ситуации? оформил заем на сайте ПЛАТИЗА. РУ и получил деньги на ЯНДЕКС кошелек надеясь вечером делать платежи не отложенные. при пополнение своего мобильного на суму 3000р вышла ошибка. (не пугайтесь это временно вы сейчас не можете совершить платеж, нам нужна дополнительная информация напишите нам и ми расскажем что делать дальше) я обратился в службу поддержки с описанием данной ситуации и не получил не одного ответа в течение 1.5 часов и до сих пор. по телефону тоже не кто мне не помог. хочу сказать что статус у меня (именной) то есть разовый лимит переводов 60000р перевод на любую карту в России виза и мастер и все онлайн платежи без ограничение. то есть получается я занимал под проценты а пользуются они. я считаю что они нарушили мои права в результате чего я не смог оплатить нужные мне платежи. на каком основание они не осуществляют мой платежи и если есть ограничение? почему при пополнение не предупредили о системных ошибок или сбоев? и хотелось узнать кто несет ответственность за то что платежная система яндекс не осуществил мой платеж по кредиту, в результате чего у меня просрочка. спасибо заранее

Добрый день!

Вам необходимо решать Ваш вопрос в судебном порядке.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Несколько дней назад я задала вопросы, интересующие группу пострадавших от мошеннических действий и несанкционированного…

Несколько дней назад я задала вопросы, интересующие группу пострадавших от мошеннических действий и несанкционирова... Читать полностью

Постинсультного брата выписала и перевезла из г Кола Мурманской обл в г Вологду. В г Кола остался...

Постинсультного брата выписала и перевезла из г Кола Мурманской обл в г Вологду. В г Кола остался вклад в сбербанке... Читать полностью

Доброго времени суток!
Банк ОТП вообще ни как не хочет взаимодействовать со мною уже как год...

Доброго времени суток!Банк ОТП вообще ни как не хочет взаимодействовать со мною уже как год пытаюсь мирно решить ди... Читать полностью

Здравствуйте. После смерти моего родственника я узнала что у него было несколько вкладов и одна банковская…

Здравствуйте. После смерти моего родственника я узнала что у него было несколько вкладов и одна банковская ячейка.... Читать полностью

Добрый день!!
Я, гражданин Сирии, 12.08.2014г обратился в Альфа-банк по адресу г.Казань,ул...

Добрый день!!Я, гражданин Сирии, 12.08.2014г обратился в Альфа-банк по адресу г. Казань,ул Ершова,29б, для отк... Читать полностью

Здравствуйте! 29.01.2014 года оформила кредит в Восточном экспресс банке, вместе со страховкой он...

Здравствуйте! 29.01.2014 года оформила кредит в Восточном экспресс банке, вместе со страховкой он составил 121780,... Читать полностью

Здравствуйте! Нужна помощь специалиста... Проблема в следующем... В марте 2011 был взят ипотечный кредит…

Здравствуйте! Нужна помощь специалиста…Проблема в следующем… В марте 2011 был взят ипотечный кредит в... Читать полностью

4 марта 2014 года между мной и Уральский банк реконструкции и развития...

4 марта 2014 года между мной и Уральский банк реконструкции и развития,филиал«Уфимский» по адресу: г.&n... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, неужели получение пособий на ребенка является процедурой...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, неужели получение пособий на ребенка является процедурой отмывания доходов? Де... Читать полностью

Могу ли я отправить деньги с карты "Газпромбанк" из терминала в пос. Ямбург на в Армению...

Могу ли я отправить деньги с карты «Газпромбанк» из терминала в пос. Ямбург на в Армению на карту Виза-... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Убрали АЗС из сберспасибо
Сбербанк

За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Вопрос про условия акции «Яркие бонусы за чеки»
Банк «Санкт-Петербург»

В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью

Накопительный счет в озон банке.
Ozon Банк

С какого числа начисляются проценты? Читать полностью

01.05.2025 Другое
"Фантомные" списания денег со счета
Т-Банк

У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью

Как закрыть счет в банке ?
ВТБ

Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью

Вводящая в заблуждение неработающая реферальная программа
Т-Банк

Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью

01.05.2025 Другое
Страховой продукт
Альфа-Банк

Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью

Не начислили 5000 апельсинок за покупку по апельсиновой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. 27 апреля я оплатила покупку "Пятерочке" новой апельсиновой картой, которую заказывала по ссылке акци... Читать полностью

01.05.2025 Другое