6
Доброе утро,Сергей. Помогите разобраться. В апреле месяце я хотела сделать ребенку подарок,но т. к. я воспитываю детей одна,соответственно пришлось воспользоваться услугой банка. Заключила договор с фирмой по обучению иностранным языкам. Они предложили оплату в кредит через банк. Но сообщив ребенку о подарке,дочь попросила меня отказаться от этой идеи. Я расторгла договор с этой фирмой. Фирма вернула деньги в банк и сказали,что все в порядке. Недавно я обратилась в этот банка за справкой,что у них нет ко мне претензий. И узнаю,что деньги были возвращены этой фирмой,но т. к. я не пришла и не сказала,что я закрыла кредит,то банк все это время с этой суммы снимал установленный платеж ежемесячно и я им сей час должна еще 19000 руб. Я не понимаю,помогите пожалуйста разобраться.В моем понимании если сумма кредита была возвращена,и деньги лежали на счету,то кредит был закрыт. А в их понимании,я взяла деньги,потом почти сразу вернула для того,что бы они потратили эти деньги на выплату кредита которым я невоспользовалась. Что мне теперь делать,банк требует с меня деньги непонятно за что. С нетерпением жду ответа.
Добрый день!
Тот факт, что Вы расторгли договор с фирмой не ознакчает того, что Вам автоматически закроют Ваш кредит, оформленный в банке. Так как Ваш договор с фирмой был расторгнут после того, как денежные средства, взятые Вами в кредит, были ей переведены, поэтому Вы должны были заплатить проценты за пользование кредитом. Вы не подали в банк заявление о досрочном погашении кредита, поэтому банк правомерно ежемесячно списывал с Вашего расчетного счета, куда фирма вернула оплаченную Вами сумму, денежные средства в размере, установленном кредитным договором.
Данные денежные средства в сумме 19 000 рублей — это проценты за пользование кредитом, которые вы должны олптить банку. К сожалению, других вариантов у Вас нет, так как в судебном порядке оспорить начисление банком данной суммы не получится.
В следующий раз консультируйтесь у специалиста, а не пускайте ситуацию на самотек.
После оплаты, возьмите в банке справку о том, что Вы полностью погасили кредит, а также закройте расчетный счет.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Я являюсь пользователем Московского Индустриального Банка, в октябре подала заявление...
Добрый день!Я являюсь пользователем Московского Индустриального Банка, в октябре подала заявление в банк на услугу... Читать полностью
Здравствуйте!05.09.2014 мне поступило сообщение: лидия напоминаем, только до 30 сентебря для вас действует кридит о... Читать полностью
поступили звонки о наличии задолжености по кредиту. кредитов в вашем банке не имею.проживаю с мужем и детьми. вопро... Читать полностью
Мне перевели денежные средства от продажи акций известной компании на счет дебетовой (зарплатной) карты. Банк препя... Читать полностью
1-го декабря при внесении мною наличных в банкомат газпромбанка г тарко-сале в гостинице ГЕОПУР,деньги на счет не п... Читать полностью
Здравствуйте,у меня ситуация следующая.Отправлял 2 международных перевода в Японию,один 5.03.12,другой 7.03.12 по 5... Читать полностью
Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась страх... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые юристы.Помогите мне разрешить ситуацию по частично-досрочному погашению кредита. Я уверен,... Читать полностью
Я хочу отказаться от карты. Меня не устраивает сумма кредита. Как мне вернуть карту? Читать полностью
Здравствуйте, недавно нашла у мужа таблицу месячных платежей за кредит в сбербанке на его имя…Скажите пожалу... Читать полностью
У меня умерла бабушка, нахожусь зарубежом, брат вступил за меня в наследство по доверенности. У бабушки был вклад в... Читать полностью
Отправила ! Читать полностью
Маргарита, добрый день!Помогите, пожалуйста, вернуться в акцию АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ. Первый раз за год автокредит... Читать полностью
Добрый день, так и не решилась проблема , сказали что перезвоните после как ознакомитесь с ситуацией , но так и не... Читать полностью
Предоставил Читать полностью
Сегодня, 9 сентября 25 года я обратился в чат альфа инвестиции. Ответил Алексей, затем Полина, Никита. Каждого опер... Читать полностью
Добрый день!2 раза назначали дату сделки и 2 раза она срывалась по разным причинам.Со слов менеджера в первый раз с... Читать полностью
Добрый день, 30.06.2025 был признан судом банкротом. Банк об этом уведомлен и подтверждала поддержка что все ок. Те... Читать полностью
счета были заблокированы в июле 2025 года без причины и сотрудники ссылаются на пункт 3.3 договора об обслуживании... Читать полностью