4
Доброе утро,Сергей. Помогите разобраться. В апреле месяце я хотела сделать ребенку подарок,но т. к. я воспитываю детей одна,соответственно пришлось воспользоваться услугой банка. Заключила договор с фирмой по обучению иностранным языкам. Они предложили оплату в кредит через банк. Но сообщив ребенку о подарке,дочь попросила меня отказаться от этой идеи. Я расторгла договор с этой фирмой. Фирма вернула деньги в банк и сказали,что все в порядке. Недавно я обратилась в этот банка за справкой,что у них нет ко мне претензий. И узнаю,что деньги были возвращены этой фирмой,но т. к. я не пришла и не сказала,что я закрыла кредит,то банк все это время с этой суммы снимал установленный платеж ежемесячно и я им сей час должна еще 19000 руб. Я не понимаю,помогите пожалуйста разобраться.В моем понимании если сумма кредита была возвращена,и деньги лежали на счету,то кредит был закрыт. А в их понимании,я взяла деньги,потом почти сразу вернула для того,что бы они потратили эти деньги на выплату кредита которым я невоспользовалась. Что мне теперь делать,банк требует с меня деньги непонятно за что. С нетерпением жду ответа.
Добрый день!
Тот факт, что Вы расторгли договор с фирмой не ознакчает того, что Вам автоматически закроют Ваш кредит, оформленный в банке. Так как Ваш договор с фирмой был расторгнут после того, как денежные средства, взятые Вами в кредит, были ей переведены, поэтому Вы должны были заплатить проценты за пользование кредитом. Вы не подали в банк заявление о досрочном погашении кредита, поэтому банк правомерно ежемесячно списывал с Вашего расчетного счета, куда фирма вернула оплаченную Вами сумму, денежные средства в размере, установленном кредитным договором.
Данные денежные средства в сумме 19 000 рублей — это проценты за пользование кредитом, которые вы должны олптить банку. К сожалению, других вариантов у Вас нет, так как в судебном порядке оспорить начисление банком данной суммы не получится.
В следующий раз консультируйтесь у специалиста, а не пускайте ситуацию на самотек.
После оплаты, возьмите в банке справку о том, что Вы полностью погасили кредит, а также закройте расчетный счет.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Уважаемая Екатерина, добрый день! У меня и у моей жены похитили кредитные карты банка ТРАСТ. Когда мы обнаружили пр... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, насколько юридически правильно при заключении депозитного договора использование банком факсим... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была претензия к Альфа банку, который 13 января 15 г. через банкомат не зачислил мои 5&nb... Читать полностью
Мне перевели денежные средства от продажи акций известной компании на счет дебетовой (зарплатной) карты. Банк препя... Читать полностью
Я два года назад погасила за должность в ситибанке. Уточняла у оператора сумму...
Здравствуйте.Я два года назад погасила за должность в ситибанке. Уточняла у оператора сумму которую нужно внести чт... Читать полностью
как закрыть пластиковую карту при ее утере Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, вот по такой ситуации:12.10.11 утеряна зарплатная банковская карта, смс-оповеще... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В 2010 году погибла моя сестра, её муж и двое детей в автомобильной... Читать полностью
Несколько месяцев систематически названивают представители "Восток...
Добрый день.Несколько месяцев систематически названивают представители «Восток Финанс», якобы у моей же... Читать полностью
Как вернуть деньги при зачислении которых через банкомат он выдал ошибку. Заявление о спорной операции я написал. К... Читать полностью
Здравствуйте, в конце апреля 25 г, я получила заказное письмо (претензию) с требованием погасить просроченную задол... Читать полностью
Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью
мне отправили перевод по номеру карты перевод не поступил что делать на 3500 рублей Читать полностью
Можно ли получить кредит с внж? Читать полностью
Невозможно восстановить доступ к аккаунту Озон Банка (забыла пин-код и кодовое слово): в графе где надо написать с... Читать полностью
В 2020 году было открыто ИП , открыли счёт в Сбербанке и взяли в аренду оборудование. Проработав меньше года, в 202... Читать полностью
добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью
Заблокирован счет по 153 ФЗ. Когда решится вопрос? В чате никто не ведет диалог. Читать полностью