7
3 года назад я стал вкладчиком Вашего банка. Сейчас, по понятным причинам, я бы хотел расторгнуть старые вклады. Помнится, рекламируя депозитные продукты, Ваш банк говорил о возможности свободного расторжения вкладов. Однако, проценты при этом теряются. В чем же тогда была выгода для вкладчиков Вашего банка в плане досрочного расторжения — ведь у нас и так все вклады отзывные?
Также хотел бы узнать, почему Ваш банк перестал информировать клиентов по электронной почте об изменении ставок, категориях кэшбэк и т. д. Помнится, я задавал вопрос представителю банка на данном сайте, будет ли ТКС уведомлять клиентов заблаговременно о грядущем изменении процентных ставок, и ответ был, да. Однако, 1.5-процентная компенсация за внешний перевод была снижена без предварительного уведомления клиентов. Как Вам известно, Ваш банк уже не является безусловным лидером в отношении процентных ставок по депозитам, а о надежности банков вообще сейчас говорить бессмысленно. Хотелось бы, чтобы он по крайней мере не снизил качество обслуживания клиентов.
Добрый день.
Да, согласно условиям тарифного плана досрочное изъятие денежных средств подразумевает пересчет процентов по ставке «до востребования», а также изъятие бонуса за пополнение, если таковой был. Депозит подразумевает хранение денежных средств в банке на протяжении всего срока договора.
Банк обязуется информировать об изменении условий на официальном сайте. Информирование посредством e-mail рассылки производится, но не является обязательным. Такое же информирование было по части изменения размера бонуса за пополнение вклада.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Будут ли начисляться проценты по вкладу, если в банке введена...
Добрый день! У меня вопрос:Будут ли начисляться проценты по вкладу, если в банке введена временная администрация?(в... Читать полностью
здравствуйте, подскажите как поступить, если человек взял кредит в вашем банке, и на данный момент не может делать... Читать полностью
Здравствуйте! У меня имеется генеральный доверенность от дочерью. Я могу открыт вклад на имя дочерью по генеральном... Читать полностью
Скажите пожалуста как мне узнать мой счёт?А то не могу найти свой кабинет?! Читать полностью
Добрый день! У подруги открыт мультивалютный вклад в одном из банков. Подскажите, можно ли оформить завещание на од... Читать полностью
Получил промокод для открытия вклада Восторг в банке Зенит. Сегодня открывал вклад, промокод не приняли. Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы открыть вклад в вашем банке. Где это можно сделать в г. Ессентуки? И собираетесь ли вы... Читать полностью
Я открыла вклад в одном из банков.
Условия вклада были под 7% годовых на пол...
Здравствуйте!Я открыла вклад в одном из банков.Условия вклада были под 7% годовых на пол года.минимальная сумма вкл... Читать полностью
может ли банк автоматически пролонгировать вклад, если у вкладчика паспорт просрочен к этому моменту, проценты начи... Читать полностью
добрый день! я петрик антон валериевич клиент ВАШЕГО банка и держатель кредитной карты.я хочу обратится к вам с про... Читать полностью
здравствуйте, а почему такой маленький кредитный рейтинг у меня? я вроде бы все оплачиваю во врем Читать полностью
Добрый день. Нужна выписка по счету Росбанка № счета : 40817810495290030933 (период с 01.08.2024 по 30.10.2024) Гав... Читать полностью
Добрый день ! ранее вы предоставляли ответ , о том , что есть неполадки в регистрации в проекте свой в альфе. на пр... Читать полностью
QR код для пополнения пенсионного счета уже минимум 6 недель не работает . Неужели у вас совсем нет специалистов ко... Читать полностью
Больше месяца назад подавал обращение в банк CR-14907861. Получен "красивый и многообещающий" ответ, но проблема до... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами этого банка! По итогу мой долг был продан коллекторам и сейчас я сотрудн... Читать полностью
Добрый день! Жизненно необходимо получить сведения о переводах от конкретного клиента за 2018 год с указанием комме... Читать полностью
Отменить заявку на кредит Читать полностью
Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью