4
Добрый день! Очень неприятная история у меня произошла с системой Сбербанк онлайн 30 декабря 2014 года. Со своей зарплатной карты я перечислила деньги на карту Вклад (погашение ипотечного кредита), деньги благополучно поступили, это подтвердилось и смс-сообщением и в Сбербанк-онлайн все видно, но через несколько минут с зарплатной карты еще раз списалась такая же сумма, которая на карту Вклад не поступила и зависла непонятно где. Я позвонила в Контактный центр, где консультант, посмотрев операции объяснила, что произошел сбой в системе и мои деньги вернуться только через 30 дней, было предложено написать обращение, чтобы ускорить возврат денег. Обращение я написала, на что мне пришел ответ, что необходимо придти в отделение Сбербанка и написать заявление на возврат денежных средств, но почему
Добрый день.
Не могу сомневаться в компитенции коллег, поэтому со своей стороны все же рекомендую обратиться в Сбербанк для оформления заявления на возврат денежных средств.
Получить дополнительную консультацию Вы можете у представителя Банка здесь http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=Sberbank&source=yandex_cpc_sberbank&_openstat=ZGlyZW№ 0LnlhbmRleC5ydTs1MjU1NTg7NzI1MjM5OTI7eWFuZGV4LnJ1Omd1YXJhbnRlZQ&yclid=5819630420271364206&p=1.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
у меня есть неактивированная прозрачная карта вашего банка,могу ли я активировать её или нужно делать снова заявку? Читать полностью
Добрый день! Интересует кредитная карта с лимитом не менее 50т.р. и ПОСТОЯННЫМ льготным периодом более 100 дней. (к... Читать полностью
Банк эмитент по ошибке снял сумму в долларах США с моей рублевой карты...
Уважаемый эксперт!Банк эмитент по ошибке снял сумму в долларах США с моей рублевой карты Виза.Была осуществлена авт... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как через мобильный телефон перекинуть деньги с одной сбер карты на другую сбер... Читать полностью
хочу изменить оператора мобильной связи для получения смс в интернет-банк Raiffeisen Connect! Читать полностью
Здравствуйте!Мы с мужем решили взять 2-й ипотечный кредит(1-й уже доплачиваем).Мы оба работаем в бюджетной организа... Читать полностью
скажите могу ли я расширить лимит кредитной карты iqcard с 30000 до 50000 если получил кредит 15.12.2014.спасибо Читать полностью
Здравствуйте как я могу погасить досрочно кредит по кредитной карте Восточный Экспресс Читать полностью
Здравствуйте!Объясните сложившуюся ситуацию! оформили карту Тинькофф одобрил 22 тысячи рублей.На момент обрабо... Читать полностью
Мне прислали (Оферту на изменений условий договора от 24.12.2010 г. Повышаются...
Добрый день!Мне прислали (Оферту на изменений условий договора от 24.12.2010 г. Повышаются проценты по оп... Читать полностью
Я конечно понимаю, что вы занимаетесь этим вопросом. Но прошло более недели, и похоже в Сбербанке это норма. Жене... Читать полностью
Добрый день!Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное п... Читать полностью
Нужна справка о движении денежных средств по счёту за последние 6 месяцев на английском языке. Читать полностью
Ozon Банк заморозил счёт без каких-либо объяснений и заблокировал доступ к моим средствам. После обращения прислал... Читать полностью
27.06 в мобильном приложении мегамаркета был создан заказ 9637011747023 на сумму 4856₽ (часть которых была оплачена... Читать полностью
Ответ "Если" меня не устраивает! В Вашем банке уже выявлен непрофессионализм Ваших сотрудников, которые не имеют до... Читать полностью
Уменьшили кредитный лимит с 90 до 31 тысячи без причин. Были покупки на 90 к месяц назад. Все погасил вовремя. Прич... Читать полностью
Я не клиент банка. Но, 10 лет назад был автокредит. И был открыт счёт. Сейчас срочно нужна справка для госслужащих.... Читать полностью
Добрый день! с 22.04.25 озон автоматически блокирует мои отзывы, хотя я не нарушала правил их написания. На мои обр... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать за что списали деньги с карты? Никаких подписок нет, сайтом никаким не пользовалась. Про... Читать полностью