12
Являюсь крупным Индивидуальным предпринимателем и активным клиентом сбербанка более 18 лет. В г. Муром, в одном из отделений Сбербанка более 8 лет арендовал сейф — ячейку. Перед каждым истечением срока аренды, представитель банка оповещал меня по телефону и предлагал продление договора. Всё логично. Стоимость аренды ячейки по договору составляла 8 рублей в сутки. 2 февраля 2015 года я обратился в банк с требованием допустить меня к моему арендованному сейфу. Работник банка объявил, что у нас просрочен договор на 60 дней и мне необходимо заплатить неустойку. Каково же было моё удивление, когда за просрочку с меня удержали 6800 рублей, что составило более 1300 (тысяча триста) % в день. При этом в договоре про неустойку всё завуалировано, прописано формулой. Я понимаю, что надо читать договор и думать, что подписываю. Согласен, но ответьте на несколько вопросов. Кто этот Ваш кровожадный маньяк, который придумал такой грабительский процент неустойки и кто такое мог утвердить. Почему сотрудник сбербанка, ранее предупреждавший, в этот раз не предупредил о прекращении действия договора. Почему в договоре, который я кстати и не читал, думая что заключил его на пять лет, как обычно, а не на два, как оказалось, нет явного процента о штрафе.
Я ругаться с вашей организацией за копейки не собираюсь, но Сотрудничая с вами много лет проникся уважением. Получается что самые лютые бандиты, это младенцы, по сравнению с Вами. Мне обидно, что такая солидная организация способна так унизить и обидеть своего постоянного партнёра. Мы предприниматели формируем общественное мнение и остаёмся основной массой клиентом Вашего банка. Я подумываю, после данного случая, уйти в другой банк и друзей с подвигну к тому же. Надеюсь, что ответите. Кузнецов Александр
Добрый день, Александр!
Я сожалею о сложившейся ситуации, связанной с арендой сейфовой ячейки в нашем банке. Дело в том, что в соответствии с договором аренды индивидуального сейфа срок аренды может быть продлен по соглашению сторон:
При обращении клиента в банк на основании дополнительного соглашения к договору.
При поступлении платы за аренду сейфа за следующий срок аренды на основании письменного распоряжения — длительного поручения на периодическое перечисление платы, оформленного по месту нахождения хранилища. Поступление арендной платы является офертой клиента о продлении договора, сообщение банка о продлении договора на новый срок, направленное клиенту является акцептом банка.
Действительно, при пользовании сейфом сверх срока аренды, установленного договором или дополнительным соглашением, клиент вносит плату в порядке, предусмотренном тарифами банка. Если Вы не согласны с начислением неустойки, рекомендую Вам направить обращение через форму обратной связи по ссылке — https://www.sberbank.ru/vladimir/ru/feedback/.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Мария, здравствуйте. Пишу Вам, так как видела, что до этого Вы неоднократно решали подобные вопросы. Я совершала пе... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью
Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
Здравствуйте,если я установил сим карту сбермобайл и есть конечно сберкарта а также сберпрайм. Будет у меня возможн... Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал мои карты, без объяснения причины блокировки, в сентябре 2024 года. Никаких сообщени... Читать полностью
Я подала на реструктуризацию кредитной карты.15 майя мне пришло смс от 900 что одобрилиУказан номер и тдЯ позвонила... Читать полностью
Подал заявку на кредитные каникулы для военнослужащих через приложение полтора месяца назад, документы приложил, за... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно указала в пенсионном фонде счёт кредитной карты . В результате выплаты по материнскому капит... Читать полностью
Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью
с меня списывает деньги сайт vargda love без моего согласия я пытался отключить услугу обращался к ним в поддержку... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку сберпрайм старт. Причина в ухудшение условий кэшбэка, при чем без предупреждения, эт... Читать полностью
Добрый день. У меня два договора в вашем банке халва и рассрочка. Пообщался с сотрудником, он сказал предоставить с... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день! 30.04.2025 на мой номер телефона, пришло смс с кодом для входа в приложение, который я не отправлял и... Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая, осуществил перевод со своего счета в т-банк на свой же счет в рнкб по сбп( номер телеф... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Заблокировали карту, заставили тратить свои же деньги на нотариуса. Уже давно отправил все документы, который требо... Читать полностью
Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег Читать полностью