3
Добрый день, с карты Сбербанка были украдены деньги переводом на другую карту(в онлайн сбербанк). В банк обратилась в тот же день, написала заявление о краже денег с моей карты, просила заблокировать карту и остановить данную операцию, также обратилась в полицию. В выписках отображается вся информация о переводе денег(счет,номер карты, ФИО человека), кому были переведены деньги. Я никакого перевода не делала.Если вся информация известна о мошеннике, который украл мои деньги вернет ли мои деньги банк?
Добрый день.
По данной ситуации сотрудниками Сбербанка будет проведено детальное расследование. В случае положительного решения оспариваемая сумма средств должна быть возвращена на карту.
Рекомендую дождаться результатов расследования.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Здравствуйте! Хотим погостить долг но банка не говорят сумму за должности отправляют коллекторам. Зачем нам коллект... Читать полностью
Здравствуйте Николай подскажите пожалуйста сколько необходимо времени для поступления денежных средств на кредитную... Читать полностью
Добрый вечер. У меня кредитная карта банка Уралсиб минимальный платеж на протяжении 2х лет с момента ее выпуска был... Читать полностью
В какой валюте нужно положить деньги в Москве на карту Сбербанк visa , чтобы можно было без процентов снять франки... Читать полностью
Не могу совершить перевод вклад-карта через сбербанк-онлайн, вылетает сообщение «обратите внимание! Ошибка об... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сбербанковская карта заблокирована, а на счету 9 000 рублей. На данный момент я нахожусь в гор... Читать полностью
Вчера 23 декабря 2014 г. открыла вклад "Без границ"(15%...
Добрый день, Николай!Вчера 23 декабря 2014 г. открыла вклад «Без границ"(15% годовых). Менеджер бан... Читать полностью
Здравствуйте Николай. Проконсультируйте пожалуйста по поводу ставки комисси Сбербанка при снятии или переводе средс... Читать полностью
Николай добрый день! Около 3 недель назад получил кредитную карту Вашего банка по онлайн заявке через сайт. Карту д... Читать полностью
Здравствуйте , хочу связаться с чатом поддержки а они не отвечают вообще ! Мне нужно закрыть счета и перевести оста... Читать полностью
Сумму Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Добрый день! Сегодня закрылся вклад, деньги ушли из банка, но не поступили на кошелек! Прошу разобраться!!! Читать полностью
Хайруллин Алмаз Султанович Читать полностью
Приложение не может сформировать заявку на кредит из за технических проблем Читать полностью
Добрый день. станция СТО направила предварительный заказ -наряд на согласование. Не могу узнать статус рассмотрения... Читать полностью
узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью
Я к вам обратилась с вопросом о том , как по закону применяют процентные ставки.Вы не ответили. Читать полностью