1
Здравствуйте, благодаря моей не компетенции с карты были сняты деньги незаконным путем (украли)
хотя говорили что переводят деньги на карту. Мошенникам я дал только номер карты и все! Возможно ли вернуть деньги на карту обратно!
они продиктовали номер на который был наверно переведены деньги.
У меня остался чек!! что делать??
Добрый день.
Могу рекомендовать Вам обратиться в банк, держателем карты которого Вы являетесь, и оформить заявление с подробным описанием сложившейся ситуации. Официальный ответ от банка сможет сориентировать Вас по дальнейшим действиям, при необходимости.
На будущее:
— никому не сообщайте и не показывайте не только ПИН-код своей карты, но и ее номер, срок действия и код кода CVV2. Держите пластиковые карты в сумках, кошельках или специальных портмоне, вдали от посторонних глаз;
— пользуйтесь картами и сайтами, поддерживающими протокол 3D Secure, который предполагает дополнительный этап аутентификации держателя карты.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Спасибо за ответ. Спасибо за подключение к расширенному уровню бонусной...
Добрый день, Николай.Спасибо за ответ. Спасибо за подключение к расширенному уровню бонусной программы лояльности &... Читать полностью
Здравствуйте Николай. Проконсультируйте пожалуйста по поводу ставки комисси Сбербанка при снятии или переводе средс... Читать полностью
планирует ли банк начать выпускать карты с чипом?
Добрый день,планирует ли банк начать выпускать карты с чипом? Читать полностью
Мне на телефон 07.10.14 пришли два сообщения,что на моих картах операции по взысканию/ареста по требованию судебных... Читать полностью
Здравствуйте Николай.решил приобрести себе авто.половину суммы накопил, а половину хочу взять кредитной картой, про... Читать полностью
В августе 2014 года я заключила договор на использование кредитной карты с ОАО...
Здравствуйте!В августе 2014 года я заключила договор на использование кредитной карты с ОАО «Крайинвестбанк&r... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как через мобильный телефон перекинуть деньги с одной сбер карты на другую сбер... Читать полностью
Добрый вечер. В сентябре я была в Питере и очень много пользовалась картой. Когда я приехала, мне пришла смс, что о... Читать полностью
Очень хотелось бы поблагодарить за качество и оперативность обслуживания...
Здравствуйте!Очень хотелось бы поблагодарить за качество и оперативность обслуживания сотрудников банка «Рене... Читать полностью
За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью
Здравствуйт, подскажите пожалуйст, что делать если заблокировали карту, а чат поддержки уже час молчит Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить «Озон Карту», пишет: не удалось открыть карту, хотел спросить, почему так? Читать полностью
21.09.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
недавно стал пользоваться озон банком, и уже сразу испортилось впечатление о нем. Сделал несколько переводов, получ... Читать полностью
Вижу, что у вас было ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УК... Читать полностью
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка, мне не предоставили письменную форму банковского Договора... Читать полностью
хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью