12
Уважаемый банк, уважаемая Елена Станецкая, добрый день!
У меня будет к Вам несколько вопросов по поводу процедуры получения в офисах Траста в Москве страхового полиса (выезжающих за рубеж) от Ресо и АХА-страхования к моей дебетовой карте Мастеркард Платинум ТП-40.
1) Необходимо ли приносить в офис Траста загран паспорт (оригинал или достаточно ксерокопии страницы загранпаспорта), или достаточно данных о загранпаспорте из штампа в российском паспорте (там имеется номер загран паспорта, официально вписанный УФМС).
2) На какой срок действия будет выдаваться (сейчасв марте 2015) полис медицинского страхования путешествующих зарубеж,
много противоречивой информации, кому-то дают по 31.07.2015, осенью 2014 давали полисы сроком действия по 28.02.15.
Насколько я понимаю срок действия полиса зависит от внутренних соглашений и контрактов Банка с этими компаниями (Ресо, Аха-страхования).
3) Какие всё-таки официальные полные правила страховки к карте с ТП-40,
могли бы вы их указать тут и дать ссылку?
Например хочется узнать, сколько дней можно пребывать в путешествии, 30ть или 60 дней и т. д.
На официальном сайте Траста нашла только
правила страховок к ДРУГИМ картам,
например к карте Black Edition 10 страниц http://www.trust.ru/retail/cards/cred…oncard.pdf
и карте дебетовой Mastercard Platinum 14 страниц
http://www.trust.ru/retail/cards/cred…um_new.pdf
4) Можно ли в данный страховой полис официально вписывать супруга-супругу и детей застрахованного?
Персонал в некоторых офисах Траста говорит, что страховка делается только на одного члена семьи-держателя карты.
Спасибо!
С уважением,
Ваш клиент
Добрый день! 1) Выдача страхового полиса осуществляется одновременно с предоставлением Клиенту выпущенной на его имя именной карты при предъявлении паспорта гражданина РФ и загранпаспорта, на основании которого заполняются данные страхового полиса; 2) Срок действия полиса определен Договором: а) в рамках карт MasterCard Platinum — с 01.08.2014 г. по 31.07.2015 г.; б) MasterCard World, MasterCard Black Edition — с 01.03.2014 г. по 28.02.2015 г. После окончания срока действия полиса выдается новый полис на новый срок действия; 3) полная информация о программе «Страхования» по картам MasterCard Platinum, которые выпускаются в рамках ТП-40, размещена на сайте Банка: http://www.trust.ru/retail/cards/credit/usloviya_strahovaniya/insurance_Platinum_new.pdf. Держатель карты получаете страховое покрытие, действующее во всем мире, для поездок длительностью 30 дней; 4) в полис можно вписывать только близких родственников основного держателя карты: супруг (супруга), состоящих в законном браке, или гражданский партнер (подразумевается любая пара, в том числе однополая, состоящая в законном браке или постоянно проживающая по общему адресу); дети до 25 лет (находящиеся на иждивении в соответствии с законами страны проживания).
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
решила оформить ипотеку в т- банк . На данный момент они предлагают самые выгодные условия и лояльны к кредитуемым... Читать полностью
жду вас Читать полностью
Я понимаю что вы дали ответ, но я уже жду разблокировку карты неделю и ваш тупой отдел безопасности так и не связыв... Читать полностью
А как же БЕСПРОЦЕНТЫЙ период за покупку , нет!? Почему другие возвраты корректно зачислились на остаток , а этот пр... Читать полностью
Доброго вечер, прошу мне помочь. Я Еремина Софья Владимировна, я являюсь клиентом Сбербанка с 15 февраля 23 года ,... Читать полностью
«852604 banki.ru» Уметбаева Рамиля Ринатовна, 26.06.1984 Читать полностью
Невозможно зайти в ЛК "РСХБ - Управление активами" даже через Госуслуги. Выходит окно "Подтверждение телефона", где... Читать полностью
У меня вопрос был не о разблокировке, а о закрытие счета Читать полностью
СЕРЬЕЗНО ОБМАНЫВАЮТ В ЭТОМ БАНКЕ И БЛОКИРУЮТ КЛИЕНТОВ СОВСЕМ ПО БЕСПРЕДЕЛУ, СИДЯТ И ВЫДУМЫВАЮТ ЛОЖНЫЕ ДАННЫЕ О ПОДО... Читать полностью
Приветствую! Заблокировали зарплатую карту без объяснения причин пункт 3.3 работодатель выпустил другую карту , отк... Читать полностью