12
07 марта 2015 года между мной и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор. Срочно нужны были деньги. Подана была заявка на сумму 15000 руб., прочитать договор мне практически не дали. После подписания договора поняла, что это обман, так как оказалось я взяла кредит на сумму 19067 руб.36 коп., в который вошла страховка в сумме 2800 руб. и обслуживание дебетовой карты в сумме 1200 руб. И на все это еще начислялись проценты. В итоге переплата за год составила бы 75%. Деньги по договору в сумме 15000 руб. получила в кассе. Также мне была выдана дебетовая карта. Естественно по данной карте мне ничего не разъяснили. Я решила срочно погасить кредит, через 5 дней внесла всю сумму, подала заявление о расторжении кредитного договора и договора по страховке и о расторжении договора в части обслуживания карты, карта не активировалась, пакеты с пин-кодами не распаковывались и все это сдано было в банк. В итоге, на мое заявление пришел ответ, что мной по договору был дан акцепт на удержание комиссии за оформление и обслуживание банковской карты и комиссия была удержана в день оформления кредит. договора и возмещению не подлежит. Каким образом я смогу вернуть деньги по обслуживанию дебетовой карты, так как никакого обслуживания не было.
Добрый день.
Не могу сомневаться в корректности принятого коллегами решения по Вашей ситуации.
В данном случае могу лишь рекомендовать более детально ознакомиться с имеющимися в наличии документами/договорами по кредиту и карте. Все существенные условия по кредиту/карте указываются в договорах (возможно со ссылками на дополнительные Тарифы, Условия и т. д.).
В дальнейшем также рекомендую Вам более внимательно изучать подписываемые Вами документы по кредиту/карте, задавать дополнительные вопросы, уточнять непонятные моменты, чтобы исключить возникновение подобных неприятных ситуаций.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
у меня золотая кредитная карточка. Я закрыла кредит ещё в августе 2014 года. Долгое время не пользовалась карточкой... Читать полностью
Бонусы наконец то начислили, но за одну операцию от 22.11. на сумму 22900 не...
Николай, добрый день!Бонусы наконец то начислили, но за одну операцию от 22.11. на сумму 22900 не начислили, хотя б... Читать полностью
Сегодня прочел Ваш ответ на обмен гривны на рубли и обзвонил 10 банков...
Уважаемый Николай Юртаев!Сегодня прочел Ваш ответ на обмен гривны на рубли и обзвонил 10 банков Ростова на Дону. От... Читать полностью
Добрый день! Дата транзакции конец месяца (по бонусной категории 11%) дата проведения по счету начало следующего ме... Читать полностью
MasterCard ?
Начисляются ли...
По какому курсу Сбербанк конвертирует рубли РФ в доллары США в картахMasterCard ?Начисляются ли проценты на вклады... Читать полностью
на карте сберканк была безнадежная задолжность.задолжность и карту я закрыла.могу ли я теперь взять кредит в сберба... Читать полностью
Подскажите, сколько стоит годовое обслуживание платиновой карты? Читать полностью
Здравствуйте! Около 3-х месяцев у меня не было возможности платить долг. После конкретного смс, 12.11.14 г.,на... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите расторгнуть договор с ТинькоффБанком. После оплаты всей суммы со всеми штрафами -банк продол... Читать полностью
В июле 2014 кредитная карта украдена вместе с паспортом. Карта заблокирована, обратилась за восстановлением —... Читать полностью
Добрый день Мария, извините, но по вашей ссылке открывается только общая карта (причем Екатеринбурга). Меня же инте... Читать полностью
сколько времени вам нужно до устранения "неполадок"? Читать полностью
Здравствуйте! С банком Совкомбанк познакомился год назад при покупке автомобиля в кредит. Все условия меня пр... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
где мои деньги???? раздел кошелёк отсутствует! в чём проблема? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои прод... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт Читать полностью
У меня пропала вкладка "Рублевый счет" Жду поступление денег после закрытия вклада.Как быть? Читать полностью
Добрый день! Сегодня закрылся вклад открытый в Дом РФ через Банки.ру, но денег нигде нет. Ни в банке ни на Банки.ру... Читать полностью