Список вопросов
Ответ дан

Мною и моей супругой Ириной Добриогло в Новороссийском отделении банка Траст 14.03.2015 года...

Автор
Гость
Новороссийск

Мною и моей супругой Ириной Добриогло в Новороссийском отделении банка Траст 14.03.2015 года получены банковские карты. Работники банка обещали, что на наши телефоны придут СМС с ПИН-кодами в течение суток. После того, как СМС мы не получили вновь обратились в банк, где нам посоветовали позвонить по телефону 8 800 775 75 75. По прошествии 3-х суток мы позвонили по указанному телефону, нас успокоили, что информация с ПИНами вот-вот придет. После 5-ти суток мы снова позвонили, результата нет. На сегодняшний день прошло 8 суток, результат тот же. Есть твердое мнение, что эти СМС так и не будут получены. Почему такое неуважительное отношение к давним клиентам банка Траст?

Добрый день.

Соглашусь, что ситуация достаточно неприятная.

В данном случае могу рекомендовать Вам самостоятельно обратиться в офис банка и уточнить альтернативные варианты получения пин-кода.

Дополнительно, без визита в офис, Вы можете уточнить информацию по Вашей ситуации, задав вопросы «Онлайн консультанту» на официальном сайте банка Траст http://www.trust.ru/.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте..
У меня с банковской карты через телефон были украдены мошенниками деньги и причем...

Здравствуйте..У меня с банковской карты через телефон были украдены мошенниками деньги и причем каждый день суммами... Читать полностью

Распространяется льготный период на снятие наличных

Распространяется льготный период на снятие наличных Читать полностью

здравствуйте есть карта связного банка. долг 90000. 2года плачу миним платежи 3000. 2400 уходит на...

здравствуйте есть карта связного банка. долг 90000. 2года плачу миним платежи 3000. 2400 уходит на проценты. 10 янв... Читать полностью

Подскажите, сколько стоит годовое обслуживание платиновой карты?

Подскажите, сколько стоит годовое обслуживание платиновой карты? Читать полностью

Как подать онлайн заявку на Моментальную карту, не вижу кнопки-ссылки ?

Как подать онлайн заявку на Моментальную карту, не вижу кнопки-ссылки? Читать полностью

Здравствуйте! Мне перевыпустили карту MasterCard Mass. Какая сейчас сумма за обслуживание карты, и...

Здравствуйте! Мне перевыпустили карту MasterCard Mass. Какая сейчас сумма за обслуживание карты, ив какие даты взим... Читать полностью

Сдравствуйте.В сентябре прошлого года при закрытии кредита в Альфа банке дали кредитную...

Сдравствуйте.В сентябре прошлого года при закрытии кредита в Альфа банке дали кредитную карту,оформили бумагу в кот... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я в 2013 г в октябре взяла в рассрочку планшет. Выплаты...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я в 2013 г в октябре взяла в рассрочку планшет. Выплаты производила во время,и... Читать полностью

Здравствуйте, у меня такой вопрос,мой знакомый просит что бы я на себя оформила 2платиновые карты...

Здравствуйте, у меня такой вопрос,мой знакомый просит что бы я на себя оформила 2платиновые карты виза и мастер кар... Читать полностью

Здравствуйте!Могу ли я оплатить кредитной картой Альфа-банк услуги ЖКХ?Спасибо.

Здравствуйте!Могу ли я оплатить кредитной картой Альфа-банк услуги ЖКХ?Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день программа 5х 10000руб очень варварская . попадете на большие штрафы .
Совкомбанк

Все хорошо отправлю .  Читать полностью

11.09.2025 О банке
Разблокировка карты
ВТБ

В январе 2025 года , мне заблокировали личный кабинет и карту дебетовую , она являлась зарплатной , в отделении бан... Читать полностью

Где решение по моему обращению?
Т-Банк

Где решение по моему обращению? Читать полностью

11.09.2025 Другое
Рефинансирование ипотеки
ВТБ

Добрый день.В Вашем банке возможно сделать рефинансирование ипотеки (стороннего банка) в семейную ипотеку в вашем б... Читать полностью

Банк отказывается начислять кешбек
Т-Банк

Я могу еще раз повторить комментарий, почему вы их удаляете - не понятно.Я не просила вашей консультации по обслужи... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день.Когда в Вашем банке появится возможность рефинансировать ипотеку в семейную ипотеку? Читать полностью

Незаконный арест на счете
Альфа-Банк

 Почему банк с 2018 ода не может справиться с простым действием - снятием ограничений на счет и закрытием расчетног... Читать полностью

ВТБ нарушает законы РФ, удерживая деньги месяцами
ВТБ

04.02.2025 получил платеж от знакомой в размере 40.000₽ на счет в ВТБ банке, перевод был выполнен с целью возврата... Читать полностью

11.09.2025 О банке
незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.
Банк ДОМ.РФ

Банковская организация отказала в возврате денег. Не хотят возиться. Прислали ответ-отписку. Обращаюсь к финанасово... Читать полностью

Онлайн-сделка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 08.09.2025 года я продала квартиру по ипотеке, покупатель взял онлайн-сделку для оформления купли-про... Читать полностью

11.09.2025 Другое