Список вопросов
Ответ дан

Доброе утро! Меня зовут Беляев Дмитрий Александрович, житель г.Тверь. 05.10.10 я взял кредит в СБ...

09.04.2015 09:15
20

Доброе утро! Меня зовут Беляев Дмитрий Александрович, житель г. Тверь. 05.10.10 я взял кредит в СБ РФ и исправно по нему плачу. Сбер. книжка у меня старого образца и поэтому после внесения ежемесячного платежа необходимо сразу делать списание, о чем написано на самой книжке. Плачу обычно в отделении по адресу г. Тверь, ул. Луночарского. Второй раз возникает проблема. Мне пишут на адрес моей электронной почты и шлют СМС на мобильный, что у меня задолжность и нарушена кредитная история из-за того, что операционист забывает сделать списание. Что мне делать? Вчера 08.04.15 в отделении сделали мне списание, которое надо было сделать 27.03.15, когда я оплачивал кредит(хотя дата данного платежа должна была быть до 05.04.15). А СМС до сих пор идут.

Добрый день.

К сожалению, не будучи знакомым с внутренними регламентами данного банка и сроками зачисления платежей, я не могу дать ответ на Ваш вопрос. Рекомендую обратиться напрямую к представителю Сбербанка на данном портале вот здесь.


С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. По условиям вклада "Новогодний Престиж" Проценты начисляются ежемесячно с капитализацией…

Добрый день. По условиям вклада «Новогодний Престиж» Проценты начисляются ежемесячно с капитализацией,... Читать полностью

16.01.2012 Вклады
У меня есть проблема: я хочу закрыть кредитную карту и счет в вашем банке. Так же хочу чтобы банк корректно…

У меня есть проблема: я хочу закрыть кредитную карту и счет в вашем банке. Так же хочу чтобы банк корректно закрыл... Читать полностью

26.07.2012 Вклады
Артём, ваш ответ на предыдущий мой вопрос в стиле разглагольствования о нормах банковских проводок к…

Артём, ваш ответ на предыдущий мой вопрос в стиле разглагольствования о нормах банковских проводок к делу никакого... Читать полностью

17.10.2011 Вклады
Что является подтверждением открытия вклада в банке?
Процессы санации банков выявили значительный объем махинаций и манипуляций с учетом денежных средств, принимаемых банком во вклады.
Это и подпись договора от банка не уполномоченным на э

Что является подтверждением открытия вклада в банке?Процессы санации банков выявили значительный объем махинаций и... Читать полностью

12.01.2016 Вклады
Здравствуйте! Недавно оформил заявление на открытие "Смартвклада" в ТКС, получил документы и карту…

Здравствуйте!Недавно оформил заявление на открытие «Смартвклада» в ТКС, получил документы и карту. Сего... Читать полностью

24.11.2011 Вклады
При пополнении вклада банковским переводом из другого банка вы добавляете 1,5% к сумме перевода? Я правильно…

При пополнении вклада банковским переводом из другого банка вы добавляете 1,5% к сумме перевода? Я правильно понял?... Читать полностью

26.01.2012 Вклады
Добрый день! У меня открыт валютный вклад по паспорту гражданина РФ. Могу ли я пополнить его, имея…

Добрый день!У меня открыт валютный вклад по паспорту гражданина РФ. Могу ли я пополнить его, имея на руках тол... Читать полностью

27.03.2012 Вклады
Подлежит ли страхованию банковский вклад, если у банка отозвана лицензия УЖЕ после окончания срока...

Подлежит ли страхованию банковский вклад, если у банка отозвана лицензия УЖЕ после окончания срока действия договор... Читать полностью

30.03.2017 Вклады
Здравствуйте, как отказаться от заявки на дебетовую карту? встреча с представителем назначена на 14...

Здравствуйте, как отказаться от заявки на дебетовую карту? встреча с представителем назначена на 14 число, но нет в... Читать полностью

02.03.2016 Вклады
Здравствуйте! У меня такая проблема, человек должен деньги. Вчера якобы перевёл их мне с Банк...

Здравствуйте! У меня такая проблема, человек должен деньги. Вчера якобы перевёл их мне с Банк Тинькофф на мою Сбер.... Читать полностью

01.03.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Не пришли деньги на карту, после того как положил их в банкомате.

Не приходчт до сих пор деньги. Положил вчера после 16:00 через банкомат 140500₽. Мне они срочно нужны  Читать полностью

Профильный отдел.

Заблокировали все операции по карте озон банка. Чат не отвечает уже сутки . с профильным отделом не связаться. По т... Читать полностью

Отказ от страховых продуктов.
ВТБ

Обратилась в отделение ВТБ банка для совершения перевода, сотрудник оформила дополнительно "страхование перевода".... Читать полностью

Как мне снять деньги
Сбербанк

Уже прошло 3 дня, а о решении до сих пор нет ответа. Вы что, издиваетесь? Какая нахрен проверка безопасности, будто... Читать полностью

Не могу разблокировать личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью

использование материнского капитала для погашения ипотечного кредита
Сбербанк

как перевести мат капитал на уменьшение срока платежа Читать полностью

Некорректная консультация сотрудника
Альфа-Банк

Вопрос в том, почему сотрудники вашего банка некорректно консультируют людей. Это уже в который раз получается. Мал... Читать полностью

Не могу разблокировать карточку
Т-Банк

Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью

Кредитные каникулы по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте Мария!Подскажите пожалуйста, супруг является действующим военнослужащим участник СВО,на данный момент... Читать полностью

Не могу снять деньги
Сбербанк

Вы куда пропали? Я просто хочу снять свои грёбаные деньги и всё. Я уже 3 дня жду.  Читать полностью